为什么有人会在ATM里取出假币?万一发现疑似假币怎么办?往往很多时候,面对银行这样的“强势单位”,老百姓总是有投诉无门的“无力感”。作为商业银行的监管部门,中国人民银行南京分行行长周学东昨日向记者表示,江苏已在全国率先实现了ATM“循环功能”的关闭,全省43000多台ATM和13000多个营业网点已全部实现“冠字号码”记录备查,一旦出现假币纠纷银行需自证清白。
全省ATM已实现“循环”关闭
过去,不止一位市民反映从ATM里吐出假币的情况。可是,这假币从哪里来?有一种可能性就被重视起来:前一位客户刚刚存进了钱,系统没有识别出来,后一位客户正好取了前一位客户的钱,也许就碰上了残币或是污币甚至可能是假币。
对此,全国人大代表、人民银行南京分行行长周学东认为江苏的做法是在全国领先一步的,早在2010年我省就在南京和无锡试点,关闭银行ATM的“循环”功能,也就是收到的钱归一沓,客户取的钱是从另外的一沓里出来的,不会出现后面的人了前面人存进去钱的情况。
“目前,我省4.3万多台ATM,除工商银行江苏省分行、招商银行南京分行和光大银行南京分行约2000台自动柜员机升级具备自动清分功能、经批准开启存取款循环功能外,其余ATM已全部关闭了循环功能,这就排除了可能取到上一个人存进去的钱的情况。”
所有ATM和柜台全部实现取钞可“追溯”
去年江苏又启动了新的升级行动,截至2013年底,全省1.3万多个银行网点已经全部实现了“冠字号码”记录备查功能。也就是说,钞票上的号码全部被记录下来,从哪个柜台取走的,几点几分取走的,全部都记录在案。此前,ATM吐钞就已经实现了可追溯源头。“这样,一方面可以给客户维权依据,另一方面也方便还银行清誉。”
周学东对记者说,此举是保护消费者也是保护金融机构,建立一个清晰可追溯的机制,如果说出现了侵权行为,银行首先要自证清白,也一定能找出源头在哪里,谁应该承担责任。
周学东介绍,为建立健全假币纠纷举证机制,实现假币“零容忍”目标,江苏自行开发了“江苏省人民币纸币冠字号码管理信息系统”,截至目前,全省约95%的营业网点实现了本行联网查询,约85%的营业网点实现了数据上传人民银行,今年年底前我省将基本实现全省冠字号码数据全省联网查询。新华报业全媒体记者王赟石小磊
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