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移动电商为何如此强大?

 锡恩咨询集团董事长 姜汝祥


今天是除夕,我回到了贵州老家,坐在八十多岁的老母亲身边,感觉很幸福。这是延续了几千年的中华传统,母亲在哪里,家就在那里,子女们不过是离开母亲的候鸟。 


离开北京的时候,发现繁荣得一塌糊涂的北京,基本上变成了空城。而今年微信上,一个发红包的活动,无比的火爆,大家都知道,这是移动电商大战的前奏!我相信各大银行的行长们,这个春节会难过,因为他们知道,微信发红包,正在把银行卡,变成腾迅的资金池,一个强大的银行帝国,计划经济最强大的血液中枢,一瞬间,就被一个小小的微信打开了缺口!而微信又做了什么?它什么也没做,只是在一个传统的节日,做了一个传统节日每个成人都会做的事,发红包!奇怪的是,腾迅没出一分钱,钱都是我们自己的呀。 


但腾迅真的什么也没做?NO,腾迅花两年做了一件很NB的事,那就是通过微信这款产品,复活了传统的人与人之间的交往,今天的中国人,不是活在公司或者家庭,而是活在微信上。 


一旦微信复活的是人与人之间的交往,而且是超越时空的交往,那么,作为中国人际交往核心的春节,就将成为微信的盛宴,可以预料的是,今年各大移动公司将会很悲摧,因为微信拜年将会替代短信! 


面对银行家们的颤抖,面对移动公司大佬们的哭泣,大家想知道的是,象微信这么一个小小的手机软件,为什么会如此强大? 


有句话说得好,思想有多深,你就能够走多远,现在,是需要我们认真深刻地理解移动互联网时候了! 


人类几千年文明进化,其实可以简化为两个要素,那就是空间价值与时间价值。空间代表着稀缺的资源,比如城市就是空间的体现。而城市之所以形成,是因为市场买卖需要人与物在空间的聚集,于是做为交易场所的购物中心地价就越来越贵,这是商业地产值钱的原因,也是商铺总涨价的原因。 


同样道理,人类居住的生活中心,主要的内容就是购物,于是在购物中心周围的房价就越来越高。 

以上是空间的逻辑。从时间的逻辑看,情况就不一样了,比如春节,人们的聚集方向变了,大家发现春节几乎都的大城市都是空的。 


人都到哪去了?答案是“回家”。 


继续问:为什么要回家?答案是“幸福感”。 


再问:为什么别的时候回家没有幸福感?而只有春节才有如此的幸福感?答案是:人类的幸福感与某些“时点”密切相关,比如节日或纪念日的由来。

 

社会学的研究表明:人类在进化中,发明了一种对幸福的简单创造方式,那就是赋予某个时间点以价值。比如孩子的出生日(生日),结婚纪念日,事业日(三十而立是也)。而共同认可的时点价值就成为集体或部落的节日,比如圣诞,比如我们的春节,清明,再比如24节气等等。


我们都知道,生活或生命是由时间构成,而不是由空间构成的,所谓“时间就是生命“,讲的就是这个意思。但时间是连续的,时间的连续性使得时间或者生命价值无法无法衡量。于是,人类发明了生命价值或者说时间价值的衡量方式,那就是节日。 


节日的逻辑不是金钱,也不是物质财富,而是“某一天”发生了特殊的事件。节日的逻辑是永久地“纪念“某一天的价值,因为在这一天,生命发生了改变,于是平凡的一天因为这一特殊的事件而拥有了持续的价值! 


想想吧,孩子的出生日要不要永久地纪念?因为这意味着一个新生命的来到,这一天对于父母,对于孩子,甚至对于周围的亲人朋友,多有意义?这种意义是生命本身的价值,而与任何物质财富无关!


这种逻辑上升到群体,就是春节这类节日的由来。春节,本来是冬天与春天的转换日,但中国人赋予了这一天以“全家团圆”的意义,甚至以敬奉祖宗的意义,于是春节成为中华大地每一个家庭价值最重要的时刻,对这一时点的幸福享受,贫穷还是富贵,几乎对幸福起不到实质的影响。

 

值得品味的是,也许穷人的春节比富人过得更幸福,平民的春节比权贵过得更有人情味呢。


这种对比提醒我们注意,人类生存的生命价值是由时间衡量,而不是由财富衡量的,由此我们不难发现一个重要的结论:对空间资源占有的竞争只是工具与手段,对时间价值的竞争才是生命本身!

这就是微信比天猫淘宝强大的原因,微信经营的是我们的时间,天猫淘宝经营的是生意,购买的物质是生命存在的形式,而时间却是生命本身。 


这个结论是非常重要的,因为这一结论在于指出了一个被掩盖了的真实,那就是生意对生命的背离。几百年来,工业革命以空间资源为核心的竞争,包含着某种对人性的背离,造成了所谓财富即放弃(维护财富的成本的很高的,这会导致放弃对生命意义的追求),欲望即枷锁(人成欲望的奴隶,比如房奴对80后的摧残)。 


而这一切的根源,在于工业革命创造财富的基本约束,那就是市场的交易必须在某个现实空间进行,于是,市场竞争就成了对渠道的争夺,而渠道的争夺无非是对商场货架,以及电视报纸广告位的争夺。于是,地租,房价以及电视报纸广告费就必然上涨,就有了中央电视台NB的广告标王!

 

但互联网改变了这一切,以天猫淘宝为代表的网购让百货公司,购物中心,将没有任何理由存在下去了。即使真的存在,那也是作为体验与服务的场所,而不是交易的场所。 


更可怕的是,互联网一旦与手机结合,形成了所谓的移动互联网。这结合从根本上摧毁了工业革命的空间基础,以微信小米为代表的移动电商只是一个开始,很多人看不懂这两家公司为什么如此厉害,其实背后的道理一点也不复杂,那就是“经营时间远比经营产品强大!”


有点想象力就不难看清一个事实:以经营时间而不再是以经营产品为主体,微信第一次了实现生意与生活的统一,life is first, 这就是简简单单的微信如此强大的原因。 


而微信只是移动互联网的一个小小的开始,大头还在后面呢!


 作为一个学社会学的书生,我想提醒大家注意一个基本的社会海陆空原理,那就是我们在任何时候,都不要低估两种根本性的力量:一种是科技,另一种是人性。任何政府或力量与科技与人性作战,胜利的最后一定是科技与人性。而今天的移动互联网,既是科技(不需要空间的市场交易),更是人性(经营的是时间)。 


春节我们为什么要回家?微信春节发红包的活动为什么势不可挡?这就是答案-- 


微信经营的不是生意,而是生活,还是那句话:今天的中国人,不是活在公司或者家庭,而是活在微信上。而春节是中国人幸福价值(生命价值)的时点,这两者加在一起---科技与人性,哈哈,有什么力量可以与之抗衡? 


现在的问题是:这是一个好消息还是坏消息? 


对于无数的创业者与小公司来说,这是个好消息,而对那些标准化与大众化的“著名品牌”,这则是个坏消息,微信发红包活动如此火爆的事实告诉我们,这是一个经营人性的时代,而人性的本质是个性与小众,工业化时代的标准化与大众化的趋势正在衰落。 


在未来十年之内,我们一定可以共同见证象麦当劳肯德基这样一批的标准化大众品牌的衰落,移动互联网创造的不再是“大众品牌”,而是更具人性的“小众品牌”,小公司与创业的春天来到了,这是一个多元化的世界,而不是再是由少数大品牌统治的时代! 


以地租为生的万达们的好日子到头了,以占据渠道为王的百丽们称霸的日子也到头了。今晚有多少人会看春晚?也许有很多,但明年呢,后年呢?央视的大V们也许想不到,五年或者更长一点时间,我们将会看到中央电视台广告部的解散。 


当然,信不信由你。   



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