1、以小见大,一碗水端平 做领导一定要公平、公正,以此为前提,才能得到自己的左膀右臂,笼络下属,稳定形势。
当然,完全做到百分之百的公平,也不那么容易。有时候,虽然主观上想公平,客观效果不一定那么公平。有道是,“做天难做四月天,蚕要暖和麦要寒。采桑娘子要晴天,种田哥哥要雨天”,有鉴于此,周恩来就曾引用上述谚语说:“我们不要资产阶级的公平,要无产阶级的公平。平不那么容易,只要公就行了。
2、用人金诀:老板要给部下以权威感
譬如你今天开除了一个下属,他要好的同事可能会当着许多人的面问你:“听说某某被开除了?”而对这种近乎挑战性的询问,你是一个老板,你应该拿出权威来,理直气壮地告诉他们:“是的,对他来说是咎由自取!我们的客户总是在抱怨而他却不在乎。”
老板就是要及时拿出老板的权威,老板对自己下属的缺点错误,发现了苗头就应及时提醒,不要态度暧昧,姑息迁就,而必须经常“吹吹风”,下点“毛毛雨”。
当然,企业老板的权威应建立在自己领导能力之上,在指派任务前还要注意进行情况预测,对于任务的艰巨程度,领受任务下属的承受能力,分配任务时可能出现的问题等等都要做到心中有数,胸有成竹。必要时要事先与领受任务的下属通通气,事先做好工作,征询意见,尽量避免分配任务时出现顶牛现象。
不过,企业老板权威的树立关键还是要靠其领导能力和用人的技巧。在决策前多听取意见,意见基本一致时,再定下决策。 3、欣赏你的部下
欣赏别人也得懂得一些技巧。如果对待每个人总能让人有种被欣赏的感觉。当你到朋友家做客,朋友向你介绍了他的三个孩子后,你不是点头微笑而是走过去一一握手并问好,他们马上会对你产生好感。
4、不即不离,亲疏有度
对大多数人来讲,“威严”是制造出来的,为什么一人必须听从另一人的指挥,是因为他有一个头衔,人的威严来自二个方面,第一是头衔,第二是人格魅力或是权威。所以做一个出色的领导必须有二手本事,既有葫萝卜这样的甜点,还要有大棒这样的尚方宝剑。所谓距离有以下几种:
一种为心理距离,即在内心保持这种意识。你所做的一切,密切联系群众也好,与群众打成一片也好,只是为了更有效地开展你的工作,巩固你的地位,维护你的权威。
领导者可以一直以“与群众打成一片”的形象出现。这样下属可以比较自由地向其反映各种情绪,但是,绝不允许他们没上下级观念或太过放肆。得让下属清楚,领导永远是领导,无论领导多么和蔼可亲、多么平易近人,他也是为了更方便地开展各种工作、实施各项措施。
5、 认识下属的三个阶段
第一阶段。是下属的出身、学历、经验、家庭环境和背景、兴趣、爱好、专长等。
第二阶段。要弄清下属内心所想,远景规则,干劲、热忱、正义等。
第三阶段。是要知人善任,使下属能在工作上发挥最大的潜力。俗话说:“置之死地而后生”,给他足以检验其能力的艰巨工作,而在其面临此种困境时给予适当的指示,引导他如何起死回生。
总而言之,领导与下属彼此之间要有所认识,相互心灵上沟通与默契尤为重要。
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