导读：《实习医生格蕾》新季归来，上季末，女主角Grey的丈夫，顶级神经外科医生Derek由于被误诊耽误治疗离开了人世。回忆自己被年轻医生告知丈夫死亡的那一瞬间，Grey用自己的经历向实习医生们诠释了什么是医者的“总是去安慰，常常去帮助”。
作者：胡芳
来源：“医学界杂志”微信号
格蕾永远也不会忘记德瑞克离开自己那天的场景。
早上，德瑞克与她甜蜜的拥吻道别，一起规划好了德瑞克从白宫请辞回来以后两人的美好生活。然而，所有梦想、包括所有猜想，在当天晚上警察敲开大门，把她带到医院病房里，带到插着呼吸机满身管子的德瑞克面前，全部化为了泡影。
格蕾忘不了那位年轻医生哭着对自己说出德瑞克死讯的那一刹那——那位年轻医生，就这样宣布了德瑞克离开了她，离开了他们的孩子，对，还有她肚子里的孩子，就这样粉碎了她的生活，和她的梦想。
德瑞克，就是她的McDreamy呀！
虽然已经过去几年，这个场景一直在格蕾的脑海中时不时浮现。
这天，一艘载着很多老人的轮船出事，许多家属聚集在西雅图医院等待亲人是否安好的消息。彼时，已有不少老人遇难，一位实习医生由于告知家属方式不当，引起冲突。主任Hunt告诉实习医生如何更好地告知家属病人不幸消息的“四部曲”：location、language、bodylanguage、leave。
location（地点）-带他们去一个安静舒服的地方，一个他们不会被打扰的地方；
language（语言）-“我们已经尽了最大努力来留住他”，别说得太假，不要让人有空子可钻，必须直接说“死了”；
bodylanguage（身体语言）-安抚性的肢体接触通常会有帮助，如果可以的话，把手放在对方手臂或肩膀上；
最后一点leave，能走的时候要尽快脱身，做完你该做的就可以离开了。
送进医院的有一对80岁以上的情侣。老头在85岁时遇到的老太太，两人相恋五年，老头准备在轮船上向老太太求婚，却不料遭此劫难。
老太太受伤，需要手术，老头虽然无大碍，但却由于年龄太大，在医院熟睡时离世。老太太手术结束后在病房休息，一位实习医生正准备前往告知老头离世的消息，被格蕾拦下，听到实习医生关于4L的解释后，格蕾给实习医生们上了这样一课：
四部曲是不够的，实习医生们需要的不止这些。当你走进一间病房，告诉一个人他所爱的人离开了，不是记住那四步就可以了，你们的表情才是他们余生都会铭记的。
他们在见到你们之前都很好，他们从学校接孩子们回家，他们做好晚饭，然后他们接到一个电话，警察出现在他们家门前，把他们和孩子们带到这里，带到这个房间，好让你们告诉他们，他们一生中最坏的消息。
你们将永远改变他们的生活，你们必须对这个时刻负责，必须对那个人从妻子变成寡妇的瞬间负责，没有别人，都是你们要负责。所以这个人并不是负担，他们不是待办清单上等着被划走的小方格，从现在开始，你们会成为他们生命的一部分——你的话，你的表情。所以认真对待这件事，认清你这个角色的重要性。要尊重这样的事实：那个人的痛苦，是这里最重要的事。
你们明白了吗？ 格蕾问道。实习医生们若有所思。
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