丁香园是互联网医疗行业领跑者,旗下招聘平台——丁香人才多年来一直深耕医药招聘领域,拥有专业人才简历 100 余万份。作为丁香园副总裁,帅玉环女士在医药招聘领域颇有研究。
对医疗 HR 而言,如何找到优秀医生,引进人才,是最大的难题。时下,互联网的崛起给各行各业都带来了颠覆性的革命,购物、订餐、出行等等,都获得了极大的便利。「互联网+」能否为医院的人才招聘提供助力和帮助呢?
丁香园副总裁帅玉环女士「支招」说,「互联网+」包含了平台、口碑和速度三大组成部分,值得医疗 HR 善用以助力人才招聘工作。
帅总说,医疗人力资源「互联网+」首先要有平台的思维,使招聘工作以人才为中心,建立属于雇主专属的人才平台中心。在机构内外打造雇主品牌形象,形成优秀的雇主口碑;借助速度优势,抢占时间与形式创新的先机。
医疗 HR 如何打造平台,形成雇主口碑?有两条主要做法:首先,可以充分运用行业渠道平台营造的专业领域影响力,开展品牌化招聘,打造或传播医院雇主品牌形象。
品牌化招聘,是指招聘单位向求职者进行单位品牌展示,采取合理形式的扬长避短,让求职者从专业实力、人文环境、人才培养等方面了解招聘单位的真实信息和招聘诚意,从而让机构有机会招聘到最合适的人才。
例如:专业性要求非常高的医院临床学科类岗位,其流动性明显低于其它行业的岗位,特别适合用品牌化招聘来吸引优秀人才的关注。
其次,运用行业平台的专业人士聚集特点,积极储备单位候选人。品牌影响在前,人才储备在后。有了足够的人才储备,招募优秀人才是水到渠道的事情。
她提醒说,对储备候选人,须引起重视,不能让他们「沉睡」,要采取多种方式予以盘活。而「互联网+」概念中的平台价值也出自于以分享为主的信息流通机制,通过积极分享雇主、行业、人才有用、有关、有趣的讯息来盘活平台。
在口碑打造方面,帅总着重强调了「软绩效」。她指出,在社会化网络盛行的今天,软绩效更容易得到广泛传播。翻阅微信朋友圈与微博,不乏有人在晒单位的各项福利措施,如医院组织的精彩团建活动,或者是外出培训进修机会。一切能够提升员工工作幸福感的绩效措施,都可以称之为好的软绩效措施。
如果医院的软绩效建设到位,那在社会化网络时代,员工都可以成为医院的形象代言人。通过员工们自然的社会化网络参与行为,医院雇主品牌可以打造于无形之中。
她的建议是:医院运用软绩效来修炼机构内功,塑造医院雇主品牌,并通过社会化网络,将医院品牌传播至更广泛人群,吸引优秀人才加盟,以获得医院更为广阔的发展机会与空间。
最后是速度。「天下武功皆可破,唯快不破。」越早抢占先机,越早运用从0到1的创新形式,对雇主将越为有利。
最后,帅总向到场的嘉宾们给出了 5 点建议:要敢于突破与创新,尝试新方法;开放医院所有渠道引进人才,不能仅仅是 HR 在战斗;所有的人才资源信息集中管理,定期有效盘活;重视医院的雇主品牌建设,提升员工工作幸福感指数;建立内部员工计划与氛围,鼓励全员品牌建设。
以上内容为帅总在 2015 中国民营医院发展年会上演讲报告的摘要。
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