作为奋斗在招聘岗位上的 HR，表面上光鲜亮丽，台前幕后却有着不为人知的酸楚......
「负债」累累，每天一睁眼就欠用人部门十多个人；
信息满满，对各大招聘平台的套餐服务如数家珍；
人缘似乎很好，部门里的人总愿意来倾诉烦恼；
魅力却仿佛很差，受邀面试的候选人总有人临时爽约......
除了一些五花八门的不可抗力，人才引进中是否有些可以助力工作推进的方法？人才济济的医疗单位又是如何维持招聘信息的吸引力？
本次，我们邀请了在人才招募上有丰富经验的两位人事工作者，跟随他们的脚步，一同领略人才引用秘籍。
受访者：海盐县人民医院人事科 王老师
海盐县人民医院 —— 学术中成长的医院
海盐县人民医院创建于 1949 年， 交通便利，环境优美，是海盐县唯一的一所集医疗、教学、科研、急救、保健为一体的二级甲等综合医院。医院注重人才培养与发展，努力为职工搭建发展平台。医院设有临床技能中心和浙江医学高等专科学校海盐临床学院，对住院医师及护士进行操作技能培训，年轻医生有导师进行一对一带教培养。
海盐县人民医院全景图
招人第一步，背景调查了没？
人事科在每年上报招聘和引进计划前，会与科室进行充分沟通，了解科室对岗位的需求，根据医院的发展上报明年的招聘计划和岗位要求，学历、专业、职称是否符合岗位的需求是筛选简历的第一步。对于求职者的工作经历和专业技术方面的描述是进一步关注的重点。
一般情况下：会通过网上信息了解求职者所在医院或科室的规模、技术水平等，以鉴别求职者工作经历、技术水平的真实性。
如果是在周边地区：通过熟人去了解求职者的背景和技术水平。对于求职者提供的学历证书、专业技术资格证书，通过登录相关网站查询鉴别求职者学历证书、资格证书和教育背景的真实性。
对于初步筛选符合需求的人员：进行 2-3 次的电话沟通，对简历中的描述进行进一步确认。对简历中的疑点，通过提问寻求真相，了解基本专业知识和操作技能，以评估求职者的基本素质、求职动机、对工作平台的要求、求职者家庭情况、工作经历等。另外，通过交流可以捕捉个人性格、价值观念等方面的信息，找寻求职者和所要应聘岗位的匹配度。
人员引进「地域性」你曾注意吗？
对于电话沟通符合引进条件的求职者，医院会要求来院面试，来院前一般会在电话中再次介绍医院、科室情况，对求职岗位的需求、薪酬待遇等，表达医院希望引进的意愿。
根据近年来与求职者的沟通、面试的经验来看，黑龙江、甘肃等地区希望到沿海城市工作的较多，但是整体素质低于江、浙地区，不管是业务能力、沟通能力还是来院后的工作、生活适应情况，与本地还是有一定的差异。所以在选择引进人员时，医院会考虑一定的地域性。
医院有考核使用流程，一般是人事科先面谈，介绍科室情况、解答一些政策性的问题（包括引进待遇、孩子就学、家属工作解决等），了解求职者的不同诉求。对于有意向的候选人，会再由分管院长进一步沟通以及科室主任专业面谈，双方达成意向后，会进行 3-7 天的试用，最终评估达成引进意向。
跟踪考核，是制度，更是人文
对于引进人员，我们采取每年一次的考核制度。人事科持续关注新引进人员，不定期去科室了解情况：包括实际工作能力、科室融合度，对医院及生活环境的适应能力等。此外，我们也会不定期与引进人员面谈，了解工作生活情况，并进行协助解决。对于新人员所反映的科室问题，我们会及时与其沟通，并将问题反馈科室及相应职能部门。
我们医院每年会由专门的考核委员会对引进人才进行考核，要求引进人员提交个人总结，从而对引进以来的工作业绩、工作量、科研、论文、医德医风、医疗纠纷等方面进行述职评议。对于合格人员，会上报上级部门，并发放引进人才专项补贴。
难点：对引进人员的背景调查比较困难， 导致无法全面掌握引进人员的情况。我们医院有具体的引进考核流程，但因考核试用时间相对较短，无法全面客观地评价人员的实际技术水平，会造成人员引进后与实际预期有一定的差异。也有引进人员在工作一段时间发现医院或科室的实际情况与本人的预期有一定的差距，造成再次离职现象。
重点：引进人才的实际业务水平、对工作的适应情况和科室团队的融合性。为了保证医院能引进合适的人才，首先医院在人才引进前对人才的需求有一个正确的评估。
每年人事科会与科室充分沟通，明确引进的要求，在人员面谈时才能有的放矢的了解一些需要掌握的信息。对于求职者专业技术能力的考核把握交给科室主任，由科室主任判断实际的工作能力，提交试用考核结果，综合各方面条件后院部讨论确定择优引进。
在与求职者的面谈中，要把握求职者关注的一些细节，对于简历中发现的疑点一定要充分发掘。每一位求职者离职的原因都不同，对未来工作关注的重点也不同，这些也是沟通了解的重点。尤其是求职者对于薪酬方面、未来发展方向，一定要充分沟通、坦诚告知，避免入职以后因为预期与现实的偏差，造成再次离职，两败俱伤。
丁香人才在简历数量和质量上优于一般的招聘平台，还有良好的客户维护和交流互动，能根据客户的不同需求提供不同的服务。
人才引进是一个系统工程，从简历的筛选到最后引进成功需要多次的沟通，怎样引好才，用好人是一门学问，我院也是一直在摸索中前进。
怎样在短时间内客观正确评估求职者的能力需要不断的探索，人员引进后让其安心留在医院，也是我们一直在关注的方面。接下来的时间医院会根据引进经验，出台相关的政策，在人才的「引、用、留」方面形成一套自己的体系。
题图来源：网络
联系客服
