很多医生朋友面对高强度的工作,不良的外界影响因素,工作和生活的失衡,甚至产生职业倦怠……
来自美国佛罗里达州的一位家庭医生——Bernard,根据自己与同事的经验,将医生工作比喻为「舞台」上的表演,生动地描绘了如何与患者有效的沟通,以及如何掌控时间等。
法则1:任何时候与患者相处,都要记住你是在「舞台」上
置身于「舞台上」绝不仅仅意味着在患者面前投射一个自信、沉着的表现来使自己「演」的像个医生。
他意味着,无论你内心深处是什么感受,都要把患者最真切的关心和关注表现出来。
法则2:在有疑问时,要常常问自己「这符合患者的最佳利益吗?」
「明星医生」带给患者的是他们正在寻找和期待的东西。她 / 他有着优秀的人格,是患者感到舒适和自信。
要成为成功的医生,尤其是成为「明星医生」,我们的底线是永远不要丧失对患者的关注,必须吸引并维持一定量的「粉丝」,并且高效的管理他们。
法则3:学会表达同理心
在《梅奥诊所学报》所进行的一项研究中,揭示了一个理想的医生应该具备的七项特质:同理心、自信心、人文、个性接触、坦诚、尊重、细致。
并不是每个人都特别有同理心,但幸运的是,展现同理心是可以学习的!首先,我们应该……
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