两年前我去浙江西塘,在一个卖老婆饼(一种烘烤类的小点心)的小摊上,摊主小伙子骄傲的给我展示厚达两尺的快递单,用以证明他的产品在全国有多么受欢迎。之后我发现一个有趣数据,基于淘宝的崛起,2008年之后中国的快递(express service)市场规模从1000亿翻了一番,到了2000亿之多。我感触淘宝对这类“小”生意的巨大帮助及对快递业的强烈刺激,当时却并没有意识到另外一个问题:快递业是不是也在反哺中国的电子商务及相关联的其它产业?
本年初,北京红孩子信息技术有限公司的CEO徐沛欣说:“红孩儿已经是中国最大的电子商务公司之一,2009年营业收入约为20亿元人民币。红孩子已经不是当初那个劫道儿的,他是中国b2c公司的代表”。我听出弦外之音:是快递让这一切变得可能。
有这么几个说法,说蒙古族是马背上的民族,美国是车轮上的国家,那么中国已经全面进入了一个“快递”的时代。让我们看看X+快递=什么?
淘宝=小商品+快递。是一个电子商务平台,更是一个巨大的快递下单公司
红孩子=婴幼儿用品+快递。依然还是一个劫道的代表。
当当网=书+快递。
一嗨租车=车+快递。用司机代驾方式将车辆直接送达客户指定地点。改变了传统租车的自提自驾方式。
还有卓越亚马逊,京东商城
…
等到了星辰急便这儿,阿里巴巴投资其后如是说“目前快递业的发展速度完全赶不上淘宝的发展速度,阿里巴巴投资快递企业,也是希望对快递业务有所支持,并在未来递送部分有更大的话语权。”
快递业近年快速发展除了电子商务的需求以外还有什么原因?为什么一个极其传统,低毛利率的行业能有如此的“改变”的魔力?
庞大的廉价的劳动力资源,就是这个原因。在过去三十年这种资源驻足在中国制造业,创造了无数的制造业传奇,现在这股力量转身投入到流通业,激起更大波澜。快递改变生意的魔力一在于中国独有这种强大资源,二在于快递直送让商家从等待选择变为主动出击。把产品和服务从“云端”拉回了“终端”,拉到了消费者的面前。
最近几个月,在一线城市,有这么一个生意快速发展,“没有外卖的外卖”,在这个口号之下,由一家第三方公司整合那些不愿意,或不能够提供外卖服务的饭店,向消费者提供更为全面的外卖服务。一个电话号码搞定所有外卖,这的确是一个聪明的创意,也在一次印证了快递改变一切的神奇效应。
上海街头有过这样一个小故事,警察拦下了一个试图闯红灯的电动机车司机,准备开始教育,司机理直气壮的嚷到:我是快递吖!警察一时没有反应过来,快递扬长而去。“把自己当成最重要的之一”,中国的快递业的确值得有这份自信。
3年前当iPhone首次问世时,连史蒂夫·乔布斯都没有预料到应用程序在手机行业中所将起到的作用。苹果一开始并不允许外部人员开发iPhone程序。然而大批第三方游戏和其他应用程序开始在破解过的iPhone手机上流行起来。苹果开发人员和黑客之间玩了一段激烈的猫鼠游戏之后幡然悔悟,意识到开发人员和用户对它们的市场需求很大。于是,苹果改变了策略,不再继续对抗这种趋势。几个月之后苹果正式推出了App Store。今天苹果的第三方应用已经超过二十万个。
你的行业已经被快递了吗?你的产品或者服务可以快递吗?你还在对抗这种快递趋势吗?
“我们将被快递到何方?”这或许是所有人都需要面对的一个问题。
本文作者为即略网络科技,雷珂生物科技,创始人、董事长。
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