时至今日，我始终认为这是一本值得任何人读的书籍，毕竟一本经典的书籍是永远流传在人们的心中，也流传在这个世界的每个人类文明之中。我相信，你要是读了这本书也能够带给你知识，让你学会与人相处的技巧，让你能够更好的与人交流。
许多人会说，与人相处的技巧，那究竟是不是自己真实的想法。这个世界上的问题和想法很多，但是沟通方式只有最好的沟通方式，通过沟通的方式技巧和方法，达到了解对方的真正想法并且让对方了解自己，两人能够进行有效的沟通。
试想一下，你如果对你的朋友说：“嗨，你这个大笨蛋，这么简单你都不会。”还是你对你的朋友说：“这个问题是这样解决的，你跟着我一起，很快就学会了”。这两种沟通的方式，我相信你也会选择第二种吧，毕竟你更喜欢第二种。
记住，这个世界上没有一个喜欢听坏话的人，相反大家都喜欢听好听的话。如果非要直面回答一个很尖锐的问题，那一定也是有方式和方法的，只有这样才不至于导致问题的扩大和矛盾加深。
那么我们在和别人相处之中需要怎么做呢？
斥责是一件危险的事情，它会伤害到一个人的自尊，并引发他的反抗情绪。斥责不仅不会达到想要的效果，反而会降低对方的士气，让对方的情绪陷入低谷。
我们在人际交往中一定要明白是一个人无论是犯了什么错误，他一定不会自责。你的批评和斥责没有任何作用，只会让人采取防御措施，寻找各种理由为自己而去辩护。
我们这个时候可以去思考下我们生活中自己批评别人的时候，他是否在反抗，他是否觉得自己并没有错误，反而有时候会觉得是你的错误呢？
举个最简答的例子：
当孩子小王犯错的时候，他的爸爸大王总是在第一时间发脾气去责怪小王，然后去惩罚小王或者去打骂小王。当这个小王遇到相同的或者类似的问题的时候，他也是会选择去斥责或者打骂别人。最后如果小王上学之后，碰到同样的问题的孩子小李，两个人都选择斥责对方，最后两个孩子打架了。
如果再极端一点的话，这两个孩子的家长大王和大李被请到学校，然后关于孩子的问题老师与两位家长进行沟通。但是这个时候其中大李斥责大王管孩子的问题，然后大王也不服气去斥责大李的孩子管教有问题。两人就此结下仇怨在老师的办公室，却碍于老师的面子无法发作。
两人在结束谈话之后，正好在校门口碰上了。然后大李在学校门口又开始斥责大王，大王当然不会服气，然后两个人就在门口先是在语言上攻击对方，然后多次之后两人的语言攻击已经不能够发泄心中的怒火，这个时候其中一个人动手了，这一下可是脾气大爆炸，两个大人在学校门口干架，最后实在拉不开，然后报警处理。
警察也对两个人进行了批评教育，两个人的仇怨也在此结下了，以后也许两个人再也见不到了，也许再次见到还会斥责对方，甚至产生更加严重的问题或者后果。
斥责别人是解决不了当下的这个问题，只有选择其他的方式去解决问题，这样才有可能让问题的矛盾不再扩大。
请记住为人处世第一条原则：不要轻易地批评、斥责、抱怨别人。
对于所有人来说，赞美比批评更有效，更容易让人获得成功。当人受到赞美的时，他会变得宽容、友好；相反当他收到批评时，他的自尊心会受伤，他会变得暴躁、易怒，甚至会对周围的一切充满敌意。
如果你想要获得一个人的好感，最简单的一个方法就是去赞美他，让他对你变得宽容和友好，这样你就会更加容易获得一个人的好感。
马洛斯的需求层次理论的五个层次分别是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现。其中人在满足了基本的社交需求之后就会向往更高层次的尊重需求，这也是人们的一种人性需求的本能和天性，所以当你需要得到一个人的好感，只要赞美他，他的被尊重的需求就会满足，就会对你产生一种好感。
举个例子：
例如：我们在工作的时候，大家都会发现有一种人，他的工作能力不是很强甚至可以说很弱，但是他却非常能够讨的领导的欢心。这个时候大家会说他就是个拍马屁的，然后对这种人嗤之以鼻。
你发现没有这种人虽然工作的专业能力方面并不是很强，但是依旧拥有他独特的方面，那就是赞美别人。如果你作为一个领导，你被手下的人有意无意的去赞美，然后你一定会对这个人不经意的产生好感，然后就会表现出对这个人比较欣赏。
虽然以后的工作之中，经过长时间之后，这个人很快会因为能力不足或者其他方面的原因离开了工作或者去了其他地方，但是我们不可否认的是其中赞美的力量。
每个人都不是神，即便是我们的领导者，他也会因为赞美的力量而导致暂时的迷茫。但是，如果你有能力的时候，还会赞美别人，那么你是不是离升职加薪就不远了呢？
所以，谨记赞美别人不是无休止的无底线的去赞美，一定是建立在真诚的实事求是的基础上的赞美才能够获得别人真心的喜欢和关注。
请记住第二条为人处世的原则：发现别人的优点，真诚的赞美他人。
你知道如何影响一个人的最快的方式吗？我相信这个时候你需要思考一下，但是我可以直接告诉你，那就是讨论他需要什么？他想要获得什么需求，这一定是影响一个人最快的方式。
当你站在别人的角度上去思考问题，并且能够满足别人的需求，那么你离成功就不远了。
例如：我朋友的家的一个孩子已经四岁了，但是这个孩子依旧每天起床的时候会尿床，无论是晚上是否喝水，晚上是否叫他起床上厕所，最后的结果都是一样的。当然医院的一切检查都是正常的，最后他的家长不得不承认孩子尿床这个事情，因为无论打他还是骂他都不能改变这个原因。
有一天我去这个朋友家，我跟这个孩子玩了许久，这个孩子非常希望得到别人的认同。即便是他希望你认同的那个东西是个非常难看或者说是离实际的意义上差很多的东西。
第二天我跟我这个朋友说你的孩子的表现欲望那么强烈，是不是他尿床的原因是希望得到你们的重视呢？你们是否可以用其他的方式，告诉他不尿床能够得到一个自己很心仪的玩具呢？
我朋友去试了试这个方法，果然管用。当天晚上承诺孩子如果不尿床能够得到一个最大号的奥特玛玩具，结果第二天我朋友的孩子就没有尿床。
我们人类的天性就是表现的欲望，我们可以把这个方法应用到我们的生活和工作的各个地方，学会鼓励对方表现自己，让对方把好的主意或者方法东西分享出来，然后使得大家都能够得好一些好处。
请记住第三条为人处世的原则：站在别人的角度上思考问题，满足他人的强烈需求。
这三个原则就是与人相处的最基本的三个原则，能够帮助你学会沟通。只要你在和别人沟通的时候记住：不要斥责别人，多赞美别人，学会激发别人的需求，只有这样站在别人的角度上去思考，才能够让你的沟通在生活和工作中一往无前，帮助你在沟通中取得好的成绩。
我们在生活和工作中总会发现有一些人不好沟通，然后这个时候我们会利用自己刻板印象，然后觉得这个人不好沟通，然后可能会一直到最后都没有办法去正确的和这个人沟通。
我们发现问题的时候，应该学会解决问题。并不是依照别人的想法成为自己的想法，然后让这个想法去一直停留在自己的脑海。
例如：我在之前的工作的时候就碰到一个原则性特别强的人，只要是违反一丁点规则的事情，这个人都不会去做。这个人在我们公司担任库管的职位，目前在公司已经呆了有三年的时间了。
这三年的时间里，大家一谈到这个库管感觉问题很多，但是如果仔细说的话，就会发现这个人并没有什么问题。因为一切都是按照公司的规章制度去执行的，只是在一些小的物品领用上面，大家许多时候都是走个流程化的东西，一般都是提前先领用，再去打申请。
但是自从这个库管来了之后，谁说都没有用，除非更改公司规章制度，那么才能够改变领用的方式。大家针对这些小的问题对领导反馈了很多次都没有用，因为这个库管并没有违规。
我后面发现了，其实并不是这个库管不会变通，只是前任库管因为毫无原则性地去让别人领用，然后最后账实不符，自己也不知道到了哪里，最后前任库管是赔钱走人的下场。
记得我有一次，我也是着急领用物品，但是并没有提前打申请，我却把东西领用出来了。
那次我是站在对方的立场上去解决问题，如果东西少了，那么会算库管的责任，那么我把这个责任承担过来，然后让经理签字作保。我自己则把相应的押金放到了库管那里，当然这个事情我是主动去做的。
最后我成功的把东西领了出来，然后又按照约定把申请补全，然后感谢了对方的体谅。
我们的生活中，只要是人类，那么一定有自己的需求，也需要刺激才能够表现出来。如果你想知道一个人的需求，那么一定要学会沟通，记住三个原则，那么一定会有一个好的沟通结果。
我为什么说沟通是成功的基石呢？因为成功的人，往往都是能够与人沟通并且能够站在对方的角度去考虑问题，帮助对方解决了问题之后，自己的问题一定会解决，那么这样的人都不能够成功，那这是一定不可能的事情。
例如：我知道一个销售，他就是解决问题的高手。因为只要顾客到了他那里，无论是什么稀奇古怪的问题，还是别人根本不了解的事情，这些都能够解决。
我认识的这个销售是个手机销售，他一直在从事一个非知名品牌的手机销售工作，但是他的销量却是周围同事之中最高的。
他的销售经验非常丰富这是毋庸置疑的，有一次顾客的手机坏了，但是自己没时间去修，然后到了他这里，他二话不说就帮顾客去修手机去了，然后还给顾客一个最基础款的备用机。然后告诉顾客手机不要磕碰或者划伤就好，先用着。第二天顾客手机修好第一时间就跟顾客联系让顾客来取，结果顾客没时间来，他下班给顾客送过去了。
还有一次一个顾客的朋友陪着那个顾客买手机，他的手机膜正好坏了，然后他问别的品牌的人借了一张，然后帮他顾客的朋友免费贴上了，就因为这个，那个人在他这里一直买手机，家里所有的人手机都在他这里买的。
沟通，能够解决我们的大部分问题，所以跟别人好好沟通的重要性不言而喻，所以练习和改变自己的沟通方式，我相信你离成功不远了。
这三个原则，能够解决我们生活工作中的大部分问题，因为这个世界最重要的就是人与人之间的交流。如果你能够和别人沟通，而且能够激发别人的需求，真诚的赞美对方，遇到问题不抱怨不斥责别人，即便是当下的事情因为其他原因不能够成功，那么最后也一定会成功。
谨记这三个原则，帮助你走向成功。
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