2014年新疆公务员面试真题与解析（11月20日上午）
1. 新疆近三年来组织20万公务员下乡，有人认为是劳民伤财，有人认为是惠民政策，你怎么看？
【参考答案】
你脚下有多少泥土，心中就沉淀多少真情！密切联系群众是党的光荣传统，到基层接受锻炼是干部成长成才的必由之路，真正到了基层才能更加体谅基层，民族团结更需要在基层中体现。新疆近三年来组织20万公务员下乡，有人认为是劳民伤财，有人认为是惠民政策，我有以下几个方面的看法。
首先，对于此次新疆的“三民”活动而言，不能单纯地认为是劳民伤财，而是充分的时间去了解基层，熟悉基层，懂得基层。更重要的是，在田间、炕头倾听老乡的心声，了解群众的意愿。
其次，在此次下基层过程中，要让干部深入到群众中去，亲身感受群众冷暖，了解群众所想所盼，找准基层存在的问题。多把双腿迈到那些群众意见大、情绪多的地方，多把办法用到那些矛盾、问题集中的地方，多把身子扑向那些苦难、弱势群体的生活，重点针对改善农牧民生产生活条件、扶贫帮困、民主议事、技能培训以及满足信教群众合法的宗教需求等方面多想办法，不嫌事小、不怕事难，一件一件抓落实、一桩一桩去解决。
再次，干部下基层活动，很重要的一项任务是全面落实中央和自治区党委各项惠民富民政策，真正为群众办好事、办实事，增加农牧民收入。同时发挥上级部门的优势，送政策、送法律、送技术、送信息，帮助群众提高自我发展能力，实现脱贫致富。通过切实解决群众的生产生活困难，使广大群众在活动中得到实惠。
最后，作为一名新的国家工作人员，本着全心全意为人民服务的宗旨，响应党的号召，作政府的特派使者，要带着眼睛和耳朵下到基层，帮助老百姓解决实实在在的困难。做好功课，安顿好家事，在广阔的基层一定能够大有作为，使我们的新疆更加美丽。
2. 一户农民十分贫困，孩子生病了，为了救治孩子，农民卖掉了所有值钱的东西，现在领导安排你去帮助他，你怎么办？
【参考答案】
百年大计，教育为本。教育是民族振兴、社会进步的基石，是提高国民素质、促进人的全面发展的根本途径，寄托着亿万家庭对美好生活的期盼。通过对贫困农民的扶持，对实现全面建设小康社会奋斗目标、建设富强民主文明和谐的社会主义现代化国家具有决定性意义。一户农民十分贫困，孩子也生病了，为了救治孩子，农民卖掉了所有值钱的东西，现在领导安排我去帮助他，我会从以下几个方面入手。
首先，我会明确这次帮助的对象，确定帮助他的地点和时间，做好相关的准备工作。我会做好活动的财务预算，报领导审批。为了活动有序进行，我会划分工作小组：发放组、保障组、服务组等等。明确各小组的负责人和小组分工，各小组要协调一致，相互配合。
其次，在帮助他的过程中，联系新闻媒体上开辟专题专栏，对各地各部门开展扶贫济困送温暖情况，进行大张旗鼓的宣传报道，营造“关爱农民、关爱孩子”的社会氛围。基本形成了领导重视，措施具体，资金落实，上下联动，全社会帮扶苦难农民的良好氛围。
最后，国运兴衰，系于教育；教育振兴，全民有责。相信通过政府、社会、公益组织、民众等多方的势力，贫困农民的生活水平将会取得一个质的飞跃，我国也会实现中华民族的伟大复兴，实现我们伟大的中国梦。
3. 你是单位新人，经常安排你干一些琐碎的事，因此耽误了你本职工作，领导对此不满意，你怎么办？
【参考答案】
作为一名新人，刚进入一个新单位，经常安排我干一些琐碎的事，因此耽误了我本职工作，领导对此不满意，虽然情绪上会受一些影响，但我觉得这是一种正常现象，而不会被其困扰。
信任建立在互相了解的基础之上。单位的同事对我不信任，是因为对我还不够了解。在今后的工作中，我会寻找机会与同事们多交流，多沟通，增进了解，加深认识。同时，认真钻研业务，提高职业技能，争取以最快的速度胜任本职工作。我相信，随着时间的推移和同事们之间了解的加深，我们之间一定会建立起互相信任、互相帮助的同事关系。
小事中蕴含着大道理，细节决定成败。我会争取理解领导只是安排一些琐事的用意，决不会因此而心生怨意。因此我会用心做好领导给我布置的每一件事，并且从中总结工作经验。除此之外，在实际工作中，努力培养勤思考、勤动手、多观察的工作习惯，多向经验丰富的老同志学习。我相信，随着我的业务能力的不断提升，领导一定能真正认可我的能力，从而指派给我更重要的任务。
总之，新的工作环境、新的人际关系既是挑战，又是动力，只有端正态度，接受挑战，积极投入，认真学习，才能化被动为主动，破解僵局，实现提升。
4.你在窗口工作，因为你业务不熟练，导致排长队的现象，群众说你办事效率低，甚至出现混乱，你怎么办？
【参考答案】
窗口工作作为履行全心全意为人民服务的主要形式，其工作的顺利进展对于服务群众来说意义重大。我在窗口工作，因为业务不熟练，导致排长队的现象，群众说我办事效率低，甚至出现混乱，我会稳定情绪，迅速妥善稳定局面，处理好现场出现的问题。
首先，我会通过广播等形式安抚群众情绪，向群众致歉，并且说明我们工作人员正在积极解决问题，争取尽快为大家提供高质量的服务，请大家稍事等待；
其次，如果是因为我业务不熟练，我会引导大家到其它同业务窗口排队办理，并和领导汇报建议增加应急办理业务窗口，立即联系相关工作人员。我会及时向等待群众反馈相关信息，请待办理事物的群众到休息区等候，送上茶水、报纸、杂志等，并在安抚群众的同时了解待办群众的具体业务，做好准备工作，以便能够为群众办好相关业务工作，尽量减少等待时间；
此次事情结束后，我也会反思和总结自己的关注，在每一天的工作开始之前，都要熟悉相关的业务，多向同事和请教。不断地学习自己的业务知识水平，这样才能够保证正常的便民工作不受影响，这样才能使群众获得高质量的服务，这样才能在细微工作中体现心为民所想、情为民所系、利为民所谋的以人为本、以民为本的科学发展理念。
2014年新疆公务员面试真题与解析（11月20日下午）
1. 有人说“梦想有多大，舞台就有多大”，你怎么看？
【参考答案】
每个人，心中都有梦想。梦想有多大，舞台就有多大，世界就有多大。梦想本无高低贵贱之分，但却有远大与朴实之别。有些是与事业、志业有关的人生大梦，比如政治家、企业家、科学家等等，也有些是事业之外的生活小梦，以渴望追寻人生的平衡，比如艺术爱好者、旅行爱好者等。
人生其实就是一个从梦圆到圆梦的过程。“梦想是否成真”是成与败的一个重要分水岭。古往今来，人们的梦想往往被“放弃”、“嘲讽”、“困难”、“拖延”所击败。为此，台湾一位资深策划人提出过实践梦想的“六力”——认知力、执着力、勇气力、纪律力、专注力、孤独力。这或许对我们有很大的启示。
有多少梦想，就有多少泪水。梦想不是一天能实现的，不仅需要不懈的努力，更需要制定合理的计划。一步一步靠近目标。如果说梦想是大事者的起跑线，那么行动则是奔跑者的矫健步伐。正如一些人说：“如果一个光有想法而从未付出过行动的人，那也太对不起你所谓的那些梦想了。”
曾经有一对二十刚出头的夫妇。他们曾在某沿海城市打工，然后把几年积蓄拿出来开了一个烟酒副食店。他们的梦想很简单——开零售连锁店。经过两年多的苦心经营后，后来他们的零售分店就要开张了，他们很兴奋。虽然没有达成开零售连锁店的梦想，但他们不断努力，我相信他们终能实现梦想。
有句歌词说：“心若在，梦就在，天地之间还有真爱；看成败，人生豪迈，只不过是从头再来。”不论有多难、多苦，只有走过了，才会让自己慢慢成长起来。即使失败，还可以从头再来。每天进步一点点，也就离梦想接近一点点。
梦想只留给不断努力奋斗的人。这句话也提示我们在建立梦想的基础上也要不断努力奋斗。在今后的工作中要认真踏实，不断进取努力，即使当下的舞台不够大，但相信通过自己不断的努力我们可以创造更广阔的舞台，让自己不断的进步。
2. 领导安排你明天做一个活动，活动现场有一个大坑，不填埋就会影响活动的开展，但是负责填坑的工作人员明天才能工作，这时你怎么办？
【参考答案】
如果活动场地的大坑无法填埋一定会影响活动，但领导将这个活动交给我做，我一定会想尽办法让这个活动顺利开展。
我可以先联系附近的建筑工地，看是否有工程队可以先帮助我们填埋这个大坑，如果有工程队愿意帮忙，我们可以尽快将大坑填好。如果联系不到能够帮忙的工程队，那么我还可以和员工一起寻找合适的结实的板材，先将大坑铺平，以便在活动进行时不影响到活动的开展。如果也找不到相应合适的材料铺平大坑，可以联系附近是否有同样大小的活动场地。确定更换活动场地后，及时联系相应工作人员通知所有参加活动的人员，并且在原活动场地安排工作引导人员，引导未接到通知的活动参与者尽快前往新活动现场。
如果场地不能更换，我还可以联系同事及领导，我们一起想一些解决问题的方法。我相信通过我们一起商量，一定能将问题及时解决。同时我也会吸取这次的教训，一定会在活动之前认真做好准备工作，避免再出现此类问题，让今后的工作进展的更有序。
3.同事给你送报表，总是特别晚，影响工作效率，并且他和你的关系并不好，你怎么办？
【参考答案】
在和同事配合完成工作时，我一定会尽最大努力做好自己的本职工作。但是工作总会遇到困难，面对问题我们应该积极应对，不能正视问题，困难将永远不能克服。
当我遇到这样的问题时，会先了解他为什么总是迟交报表，虽然我们的关系可能不是特别好，但是工作永远是最重要的，我会选择恰当的方式去了解原因。如果是因为他的工作确实非常得多，任务繁重，我会主动找他，在能力范围内尽量帮助他完成工作。这样就能够提高工作效率，尽早完成工作。如果通过了解后，发现是我在平时并没有及时提醒同事报表晚交会影响工作的正常进展，那么我一定会认真详细地告诉同事按时交报表的重要性，相信同事一定会理解并及时改正。当然，在日后的工作过程中，我也一定会注意多与同事多沟通、多交流，避免再次出现类似的状况。同时，我也会注意自己在工作过程中与同事相处的方式是不是存在一些问题，才会造成我与同事的关系并不好，导致彼此的配合工作做的不到位，影响工作效率，并通过自己的努力和在日后与同事积极主动的交流中努力的改善自己的人际关系。
总之，和谐的人际关系及团队的高度协作是营造一个良好的工作氛围的重要前提，在今后的工作中我会在努力做好本职工作的同时，与同事处好关系，互帮互助，共同进步。
4.你在服务窗口工作，给一个群众办业务的时候，他觉得你办事效率低，给你的领导告状，领导批评了你，你怎么办？
【参考答案】
在服务窗口工作，我的职责就是尽快为群众解决问题，办理业务。但是我没能及时解决群众的问题，办事效率不高，耽误了群众的时间，领导批评我是对的，是对我的鞭策，我不能就因此产生怨言。
我会尽快调整我的工作状态，向这名群众道歉，了解群众对我不满意的具体内容，尽快将这名群众的业务办理完，不再耽误他更多的时间。
出现这样的问题我想可能是因为工作的业务还不熟练，我应不断提升我的业务能力，提高我的工作效率。也可能是因为我对工作没有一个合理的规划，致使我的工作进展不顺利，我应该吸取教训，及时调整我的工作顺序，使我的工作能够做得更好。群众对我不满意也可能是因为我办理业务的过程中没有注意细节，注重微笑服务，让群众满意。真正把工作做到群众满意，领导放心，让更多群众更加认可我们的工作。
我也会记住领导对我的鞭策，在今后的工作中也会不断提醒自己，让自己能够做到更好。
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