教练切中了他的要害,教练营造了一种宽松、积极的环境气氛,通过深入地“探询”和倾听,找到了造成吴经理“精神病”的痛苦。第一反应自然是不轻易承认和接受。感觉到了痛苦,也看到了痛苦的根源,然而没有勇气去接受和承认,这才是最大的痛苦。
那么,下一步他该怎么办呢?
我们相信心理学家给世界带来了许多好处,但是许多心理学家鼓励人们忍受痛苦,而不是把痛苦丢进垃圾桶里。生活教练可以运用一种非常简单、易于使用的工具来完成这项任务。
想想我们平时既喜欢又讨厌的垃圾袋吧,它是一件简洁而有充满智慧的发明。垃圾用不了多长时间就能渗透塑料垃圾袋,而且如果箩筐里面没有放上垃圾袋的话,垃圾就会很容易掉出来。如果没有这些塑料袋的发明,我们的屋子里就会散发出垃圾的臭气。垃圾袋的易用性更是了不起,我们可以把它系起来,这样里面的东西就与外面世界隔离开来了。所有的垃圾都被整整齐齐的放在一个地方,渗不出,漏不掉,也不会散发出严重的恶臭气味。
上一篇文章中提到吴经理所患上的“精神病”,是因为精神上的垃圾臭味影响,导致蔓延成为“精神病人”。
那么,这里说到的垃圾袋,大家想必也猜到是用来做什么的了。
作为生活教练,往往也随身带着一整箱的垃圾袋,允许并鼓励接受教练辅导者将其最丑陋、最黑暗的抱怨发泄出来。而教练不会据此来对他们进行评估判断或者惩罚,教练所要做的只是协助他们把这些垃圾收集起来,同时保证不溅到自己身上。这就是垃圾袋在教练辅导中的作用步骤之一——发泄。
教练在与吴经理的初次面谈中,帮助吴经理“看到”了非常重要的几点:
1、 他看到他讲黄色笑话是因为自己与他人相处时会感到不安。
2、 他看到“精神病”正在使他付出代价,而且是高昂的代价。
3、 他看到“精神病”也给他带来了好处,它减少了他与他人交往时产生的焦虑感。
4、 他看到自己的孤独乏味的感已经贯穿了他的整个职业生涯。
一旦对方倒出了所有的垃圾,教练就会叫他将自己的垃圾捡起来,并把它们放到垃圾袋里,然后教练就会将垃圾袋系住。教练同时会告知对方他没有倾倒这些垃圾的特权。因为,那些是垃圾,是令人讨厌的东西,如果不对其进行负责的处理,会把其他同仁撒得满身臭味。
因此,教练跟吴经理进行了深入的对话:
教练:别介意,我们现在坐在一间堆满垃圾的房间里。
吴经理:是的,我知道。
教练:我有一个垃圾袋,你愿意将它们放到袋子里吗?可以做到吗?
吴经理(大笑说):我希望那是个大袋子!
教练:它足够大了,能装得下这些东西。你愿意做到这一点吗?能做到吗?
吴经理:我试试看。
教练:这不够好,这是一个是与否的问题。
吴经理:好的,我会做到的。
教练:这就是说你愿意将自己与你的这段童年分开?你愿意吗?能做到吗?
吴经理:很明显它正在损害我的事业,所以答案是肯定的。
(垃圾袋工具主要由三个阶段组成:发泄,和其后由对方做出的两个声明‘承诺’。吴经理刚刚做了一个声明,说明垃圾已经放到袋子里了。他接着要做的是第二个声明。)
教练:吴经理,你愿意把垃圾袋的口系上吗?能做到吗?
吴经理:这到底是什么意思?
教练:就是说你要把我们谈论过的一切都放进袋子里,把袋子系好,然后轻装前进。只有在两种情况下,你才能从垃圾袋中拿出东西:你告诉人们你正在做什么;做完之后把它放回去。
吴经理:好的,我会做到的。
让吴经理将自己的垃圾倒掉对于整个工作团队和环境都是个解放。垃圾会严重影响士气。当人们将垃圾处理掉之后,环境看起来更加美好,而且气味也更清鲜了。当然人的精神也更加抖擞、信心百倍了,自然就不会再受“精神病”的干扰,就不再被人们称为“精神病人”了。
人们有时候并不喜欢这类的比喻。(你喜欢吗?)他们认为这类问题没有那么可怕。然而想一下那些使人们陷入“精神病人”的精神痛苦吧。这种痛苦使人们饱受折磨,就像吴经理那样。它可能还会毁掉人们的整个事业。无论是在工作中还是家庭生活中,它都会使周围人的生活变得混乱不堪。
所以要学会用自己的“垃圾袋”,及时处理“自家”的垃圾。很多时候自己看不到垃圾,或者看到了自己却没有“力量”清理,或许可以找个“保姆”(生活教练)来帮帮忙!
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