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30条绝招教你签下婚宴单:红事会教集中签单

2013年底,第二家红事会在长春开业,一经开业就签下了386张婚宴订单,这个数字令许多主打婚宴市场的餐企好奇不已,如何开发新市场,关键在于前期预热。红事会执行副总倪赛娇告诉记者:“前期预热的重点一方面是酒店外的市场,扩大知名度,另一方面是酒店内人气,保持与客户的持续连接。”

一.前期调研新市场

长春红事会在开业以前进行了一系列的市场调研,然后制定出定位与销售策略:长春同档次酒店的喜宴价位都在2000/桌左右,那么红事会推出的喜宴价位从699元到4888元,价位区间较大,也在广告中体现出来,这样的策略是为了覆盖长春整个喜宴市场,用价格吸引了关注度。

二.集中签单解除犹豫

红事会前期预热的最关键环节就是签单,为了覆盖长春整个喜宴市场和塑造“红事会”品牌,红事会从菜品价位到舞台硬件设备都做了签单前的筹备。长春婚宴酒店体量很大,因此定位在大众化的红事会推出699元起步喜宴价格,来吸引中低端市场,用豪华大气的宴会厅风格、高端先进的舞美设备来吸引高端市场。

此外,营销策略还延伸到签单当天,红事会采取集中策略,减少以往新人第一次来到婚宴酒店谈单时的犹豫、顾忌等上当的不安全感。客人有意向交订金,销售员也会告诉新人在几号至几号是统一接受签单的时间。


三.完美签单的十大步骤

第一步:做好准备,电脑里收集、储存谈单需要的资料

第二步:调整情绪达到巅峰状态

第三步:让客户填写小调查,建立信赖感,充分了解客户需求

第四步:带领客户看场地、看效果图,同时根据前期沟通找出顾客的问题、需求与渴望

第五步:给客户播放经典婚礼视频、摄影作品,同时向客户描述婚礼效果,塑造产品的价值

第六步:向客户介绍婚礼道具的寓意、倾听客户谈爱情经历以及对婚礼的憧憬,解除顾客抗拒点

第七步:价格与免费一起谈、价格与价值一起展现

第八步:先给客人承诺,然后签订单

第九步:签单后、喜宴前,即使跟进客户,详细描述筹备进度

第十步:与客户成为朋友,引导客户转介绍


菜单设计理念——

1.一份菜单食材不可重复

在一份婚宴菜单中,我们是绝对不允许出现重复食材的,不管这个食材是作配角还是主角。

2.粤式婚宴不能有牛肉

在广东婚宴菜单中是绝对不能出现牛肉菜品的,除非是西式的婚宴菜单,这点请大家格外留意。

3.菜品安排要考虑各档口工作量

在安排菜品时,一定要考虑到各档口的工作量。一般来说,婚宴过程中,工作强度最高的就是炉头师傅,所以我们在组合菜品时,一定要帮助炉头师傅缓解工作压力,让更多的档口去分担菜品烹制的工作。因此,现烹菜的数量一定要控制在3款以内。烧、扣类可以提前预制的菜品在热处理时,我们就会安排给上杂师傅来完成。

4.老菜要突出新亮点

绝大多数婚宴菜单中涉及到菜品都是老菜,新菜的比重只占到四成左右。就拿北方婚宴菜单来说,狮子头、扒肘子、白灼虾、清蒸鱼是必备的菜肴,但是对我们来说,即使这些菜都是老菜,我们也要通过独特的设计让食客感觉菜品不老套、有新意。

5.鸡鸭凉菜必不可少

在安排凉菜时,除了要讲究口感、色泽、口味的多样性外,在东北一定要准备手撕鸡、酱香鸭这样的鸡鸭冷菜。

6.模具造型突出喜庆

婚宴菜仅仅是口味好还不够,在造型设计上也要标新立异。比如在给凉菜造型时,我们专门制作了很多心形、塔形、鱼形等模具,这样凉菜看上去就更加立体了。除此之外,我们还利用盐雕模具制作出很多跟婚宴主题相匹配的盘饰,比如公主与白马王子的造型盘饰就特别吸引人。

7.炒时蔬、炒海鲜尽量不要

很多同行在设计婚宴菜单时会选择清炒时蔬或白灼时蔬,对于这类菜肴,我建议大家在选料时要慎重,尽量不要选择易出水和易变色的叶类蔬菜。所以,我比较倾向于推荐炒笋丝、炒木耳、炒山药这种不易出水、不易变色的菜肴。当然了,小炒海鲜也是同样的道理。

在我推荐的菜单中,你会发现有道菜叫“鱿鱼炒笋丝”,这道菜是我比较“钟情”的,一来笋丝可以提前炒制,二来它不易出水或者变色,三来提前预制不会影响菜肴的口感。至于鱿鱼,我选择的是自己发制的干鱿鱼,在婚宴没有开始前,它就可以进行滑油处理。起菜时,我们只需要将笋丝和鱿鱼混合后翻炒均匀、调味即可。

8.带火加热的菜必须有

在设计婚宴菜单时,我总要列出两款能带火上桌加热的菜肴。选择这类菜的理由很简单,缩减炉头师傅的工作压力。比如干锅牛蛙这道菜,我们都是提前将牛蛙斩块、码味、油炸,然后跟配料一起装入锅仔内。起菜时,我们只需要将提前预制的汤料烧开,浇在每一个锅仔内,上桌后让菜肴自行加热即可。菜品温度有保障,菜肴制作又简单。

9.按年龄确定新老菜比例

我们酒店的婚宴菜单是非常多样的。根据食客的不同,我们把婚宴菜单分成了四个类型,分别是中式菜单、西式菜单、素食菜单、自助菜单。在设计菜单时,我们会根据客户的年龄段和个性,安排不同的菜品。比如说我们的客户以年轻人为主,那么我们在提供菜单时会缩减传统菜肴的比例,同时增加大量融合类的新菜进去,让年轻人能吃出婚宴的新鲜感。

10.不做小鱼和多刺菜

参加婚宴的人一般都边说边吃,观察到这个特点后,我们在设计菜单时就特别注意了,一般刺多的小鱼或者刺多的淡水鱼我们是不会列入婚宴菜单中的,以防食客在就餐时卡到喉咙。

11.主菜要突出“份量”

对于婚宴菜品的主菜,我们都是格外关注的。关注点不仅仅是菜品的口味和质量,还有器皿的选择。比如说我们的经典菜“东坡肉”,以前我们都是用普通的坛子来盛装,上菜效果一般,也不会给食客留下深刻的印象,现在我们改用了带有苏东坡造型的个性瓷器来盛装,给客人的感觉是菜肴大气、有文化。还有“宫廷全家福”,以前我们都是用普通的汤盅来上菜,现在我们专门定制了元宝形的红鼎来盛装,上菜效果立即提高了一个档次。

12.气氛菜最好有1

虽说婚宴菜品讲究的是上菜速度,但是为了突出我们菜单设计的独特性,我会在其中安排一道气氛菜。比如有道菜肴叫“生烹虾”,就是需要上桌后由食客自己加热食用的,这种菜可以充分调动食客的操作欲望,当然也能节省厨师的烹制时间。

13.珊瑚鱼代替清蒸鱼

婚宴菜单中少不了鱼菜。一般大家都采用清蒸的方法来加工,这种做法对我们来说太老套了,所以我们给鱼设计了新“发型”。精细的刀工处理让菜肴看上去有档次、有立体感,酸甜的口味让食客胃口大开。当然了,菜肴的制作方法其实并不麻烦,提前改刀、腌制和过油即可,起菜时只需要淋上烧热的味料就OK了。

14.海派婚宴不用豆制品

因为特殊的习俗,所以在上海的婚宴菜单中是绝对不能出现任何豆制品的,包括烤麸和百页,因为在当地人看来,豆制品是专属白事宴席的。

15.生拌、刺身、沙拉不可取

在外地,我看到很多婚宴菜单中会有生拌菜、刺身拼盘和沙拉菜。但是在我们罗曼园,生拌菜、刺身菜、沙拉菜是绝对不允许出现在菜单中的。理由很简单,参加婚宴的人年龄差异很大,有上了岁数的老人,有小朋友。他们的肠胃功能不好,如果吃了生冷的菜肴而导致拉肚子就麻烦了,所以我们秉着不给自己找麻烦的想法,将这三类菜品“踢出”了婚宴菜单。

16.黑色菜肴最多两款

婚宴是非常讲究喜气的,故在菜色安排上也要与之搭配。所以我们不太建议大家设计太多的黑色或深酱色的菜肴,比如炒或凉拌黑木耳、熏鱼、糖醋小排。如果一定要有,这种菜品最多控制在两道以内为宜。

17.凉菜热菜都要有甜菜

在菜肴口味上,我们追求的是多样化,几乎是一道菜一种口味,绝对不重样。

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