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【案例】胖东来股权分配体制全剖析

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自从胖东来“走红”,“高工资、高福利”可能是最抓人眼球的一个关注点,纵观线上线下有关胖东来的文章,90%以上都会提到“高工资、高福利”这档事,在分析胖东来成功要素时,影响力比较大的观点是:“工资最高时,成本最低”,此观点直至今日,仍被反复引用和传播着。

于东来对胖东来的“高工资、高福利”也很以为傲,他确切告诉我,胖东来员工工资应该是当地工资水平的2倍还多。

于东来分的是什么钱?

1.工资

是指雇主或者法定用人单位依据法律规定、或行业规定、或根据与员工之间的约定,以货币形式对员工的劳动所支付的报酬,是员工获得的劳动收入,获得劳动力使用权的对价,即工资。工资报酬是企业一般收入分配,不包括剩余利润的分配。

2.剩余利润

公司在一定时期实现的利润总额(销售额-费用)在缴纳了所得税后,即为税后利润。税后利润在弥补以前年度亏损、提取公积金和法定公益金后所剩余利润成为剩余利润(或剩余收益),有限责任公司按照股东的出资比例、股份有限公司按照股东持有的股份比例,将其向投资者分配,公司以前年度未分配的利润,可以并入本年度向投资者分配。(注:这些钱是分给投资者的,与公司的发展资金无关)

于东来我会分钱!

给够“基线工资”

于东来说:“在待遇方面,我从来没有也没认真地算给他们发多少合适,只是考虑他一年能挣多少钱,办多少事,如果能干上几年,挣几万元,在当时盖房、结婚不都能解决了,而且还能孝敬父母些。”

他又说:“现在的工资,最低不能低于2000块钱,因为低于2000块钱你的生存权就没了。必须保证普通人最基本的生存权,总之,不让员工有生活上的后顾之忧。”

于东来说的这个工资在西方管理理论中叫“基线报酬”,代表报酬底线的工资、劳务费、福利以及一些额外收入。如果一个人的基线报酬不够多或者报酬分配不均,不足以保障员工的基本生存需求,他的关注点就会放在其所处境的不公以及对环境的焦虑上。

我觉得这个“基线报酬”和我国的“最低工资线”还是不尽相同,我国的“最低工资线”并不足以保障普通人的基本生存权。

于东来给员工发较高的工资,就是出于这样的考虑,而时下为数不少的企业主,把员工当作成本,工资能开多低就尽量开多低,用扣克工资降低企业成本。

共享“剩余利润”(或剩余收益)

于东来说:“要让创造财富的人分享财富。”这句看似平常的话并未引起企业家们过多的注意,而实际上,这句话背后大有深意。

于东来又说:“我觉得最好的方法是50%是股东的,50%是在一线劳动的这些人的,我们的制度一定要合理。”这句话,又有什么依据吗?

于东来从1999年开始酝酿分股份,他说:“分了股份,他们会更用心去做,因为他们也是企业的主人了。

2013年,在“寻梦者说”这个视频中,于东来更是满怀深情地说:“我希望你们都成为这个企业的主人!”

员工究竟是不是企业的主人,近年来颇有争议,此处暂且不予评说,但起码于东来的观点是明晰的。这里牵涉到几个很重要的概念需要澄清。

刍议分配体制

上面阐述了于东来分钱的理论依据,接下来,阐述一下于东来的股权分配体系。

首先,回顾一下于东来的管理体系:人性化的企业文化+合理的机制、体制+有效的运营系统。

于东来在2012.12.26的“全国连锁商业总裁年会暨第十届中小连锁企业战略发展研讨会”谈如何分钱时强调:“要建造一个相对公平的环境,政策不能随意去制定……,我们的制度一定要合理。只有合理,我们才能让我们请的人、雇的人,让他们在这里能感觉到快乐,感觉到放心,我们才能更好地合作。”

于东来系统架构中“合理的机制、体制”包括两个方面:

1、何谓“机制”?原意是指机器内部各零部件之间相互作用和相互制约的关系,而用在企业内部,指的则是各部门之间相互作用和相互制约的关系。

机制建设包括两个方面:

一方面是建立组织架构,胖东来的组织架构分为前勤操作系统(业务)和后勤支持系统(管理)。前勤操作(业务)系统采用“类事业部矩阵制”模式,同时强调业务要在管理下开展工作,即所有前勤的工作标准,都是由胖东来的综合管理部——大人力资源部统筹制定、督促检查下执行的,由此才能造就一家“管理型的企业”,如果反过来,经营行为由前勤说了算,那就不可避免地会出现一些短期行为,危害企业的长远健康发展。

另一方面则是制度制定,胖东来整个制度制定皆由人力资源部统筹,在人性化企业文化理念的指导下,遵循“激发员工内驱力的柔性管理+严格的制度刚性管理”原则,胖东来的制度体系独具特色。

2、何谓“体制”?主要指的是企业所有权,通俗地说,就是怎样分蛋糕的问题。这也是到胖东来学习的企业家们特别关注。

前面已经介绍过,于东来考虑给员工分股份是在1999年年底,那时胖东来旗下已经有了7家连锁超市和一家量鞋业贩店。

从第一家分店——胖东来五一店开始,对于新开的店,于东来就放手让他们自主经营,当时店长的工资一年已经能有十几万了。

开始“股份制”改造,实际上是遵循“劳动力权”理论,充分肯定劳动者创造的价值,让他们“分享企业治理权与剩余权”。

股权设置,按理说是非常专业化的事,但胖东来的股权设置方案却是于东来牵头制订的,为什么说于东来“会分钱”呢?这就是,他也确实有点“无师自通”的味道。

胖东来股权设置方案的核心内容是:实行“岗位股权制”(而不是员工出资持股);股份不是固定的,随着员工能力的变化,或者说岗位的变化,股权也会随之变动,胖东来的用人原则中非常突出的一点是:能上能下。这样就让股权始终掌握在能为企业创造较大利益的核心员工手中,保证企业旺盛的生命力。

在企业发展过程中有资金需求时,员工亦可将岗位股权收益转换成资金股,则可永久享受资金股权收益。

该方案着重强调“岗位股”,明确了股权收益与岗位价值的高度相关性,即“强调岗位的重要,而削弱个人的作用”。同时,这种体制的重要价值体现在,使货币资本和人力资本融为一体。股权的收益是胖东来员工总体收入中非常关键和重要的部分。这样就创造了一个让员工用自己的劳动和才能来参与公司治理、分享利润的模式,将员工利益与企业前途紧密结合,从而激励核心员工。

3、何谓“合理性”?

胖东来人性化人力资源管理模式体现在股权分配上谓之“股”随“岗”走,它的合理性在于:岗位层级越高、责任越大、风险和挑战也越大,若能有效履职,所做的贡献也就越大,其股权收益相应也会越大。

4、何谓“公平性”?

对于胖东来这样一个员工普遍学历不是太高的企业,如何才能更好地体现公平性呢?

胖东来人力资源部为员工设置了4种成长通道,分别是:管理人员、星级经营人员(一线管理人员)、星级员工(一线服务人员)、技术明星(后勤技术保障),是各种条线的员工都有机会因努力得到晋升。

不重学历重态度:胖东来并不太注重学历,而是看重员工的态度和能力。有良好的学习态度、积极的工作态度,就能快速成长,如果你的能力能达到相应的岗位标准要求,就有可能得到期望的岗位。

公平、公正的考核机制来保证对员工岗位胜任力的有效、正确评价。

简评

人力资本对于企业发展的贡献,实际上是要比纯粹意义上的货币资本,或者设备、技术的贡献大得多。员工高度敬业,是胖东来让很多企业佩服的地方,而能做到这一点,跟企业的股权制度也有着必然的联系。

企业要想真正做到可持续发展,人才必须摆在一个显著的位置上。在人力资本与货币资本之间,越来越多的企业认同“人力资本重于货币资本”的理念,这在知识工作者为主的高科技行业首先得到印证,逐渐地,在服务行业,人力资本的重要性也越来越凸显出来。就零售贸易企业而言,什么都可以一样:硬件环境、商品品类、价格体系……唯一不同的就是为顾客提供服务的人。

说于东来“会分钱”,解说到这里,应该比较清晰了。(来源:郑州商业观察)

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