PCW：中国旅行者更青睐国内酒店品牌

2014-06-13

　　【环球旅讯】从洲际酒店到喜达屋，全球各大连锁酒店都开始在中国迅猛发展，然而就在这个关键时刻，中国国内旅行者却表现出更青睐国内品牌。

　　这个结论来自一份3,500名中国旅行者参与的调查（PhoCusWright’s Traveler Reviews and Social Media in China），调查由PhoCusWright与Brand Karma合作完成。

　　中国旅行者大多选择国内游，这份调查报告显示48%的受访者更青睐国内酒店品牌，28%的受访者对国内酒店和国际酒店态度差不多，20%的受访者则表示不会在意酒店品牌是国内的还是国际的。

　　该调查结果对将要进入中国市场的国际连锁酒店有非常重要的参考作用，他们可以据此考虑是否需要做更好的推广以及本地化问题，来吸引不断增长的国内旅行者。

　　洲际酒店集团计划在包括中国大陆、香港、台湾、澳门在内的大中华区开设第179家酒店，并计划在2014年底创立一个中国品牌“华邑酒店”。

　　该调查还包括中国在线旅游网站上用户点评的情感分析，分析表明在经济型酒店和中档酒店领域，中国国内品牌的总得分大大高于国际品牌。

　　国际品牌当中，Aloft（雅乐轩）、Ascott（雅诗阁）和Courtyard（万怡）得分最高，他们的得分真的“很接近”，调查报告作者之一Douglas Quinby表示。

　　得分最低的是中国品牌，包括锦江、宜必思和星程，Quinby说。

　　以下是部分调查结果：

　　1.中国的旅行者酒店点评数在2013年翻倍，达到80万条。

　　2.大约88%的中国旅行者将点评发布在OTA网站上。

　　3.报告称去哪儿网“市场扩张速度最快”，用户点评数量飙升419%，占中国用户点评数3%，2012年占比2%。

　　4.中国旅行者对高档酒店的点评数高于对其他档次的酒店，但对经济型酒店的点评内容更多。

　　5.移动端的革命深刻影响了中国旅行者的点评行为：旅行者更多地使用手机发布点评，每个点评的字数也相应减少。（Zoe 编译）