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源头工厂老板娘的天猫双11:派500员工盯矿山

摘下口罩之后的第一个天猫11”,一切都在慢慢恢复元气。

源头工厂、源产地、产业带,数以万计的私营企业主热身备战,依托产地优势让利多销。最当家也最忙碌的老板娘们拿出镇店好货,直接下场做主播。

云南瑞丽翡翠商家老板娘派500员工盯矿山,“不放过一件好货”;杭州一女装厂家老板娘拿出三倍于日常的新款吸粉,“用最靓的货迎接双11”;成都一女鞋厂家老板娘直播间“冲动”让利,爆款女鞋打五折……

最近一个月,在淘宝,产业带新开播商家增长45%,主播七成为商家老板娘。


 产业带总动员 


“我是老板娘,我说了算!150元。”邱敏指了指手边的靴子。

有粉丝评论,“这主播人狠话不多”。识货的粉丝知道,这款鞋子鞋面是用胎牛皮做的,品质过硬,在平时,少说300元。

邱敏是成都一家女鞋工厂的老板娘,她在直播间解释说,之所以敢这么“狠”,是因为“我就是产地的生产厂家。这款鞋子我家库存充足,拿来引流,答谢粉丝”。

似乎是一夜之间,消费氛围回到了20年前,“厂家直供”炙手可热,只是从曾经的街头巷尾搬到了线上,但面对突如其来的机会,源头工厂、产业带批发市场档口的商家们在半年前还无所适从。


◎ 敏在工厂备货

杭州旭禾真丝做了十年的真丝女装线下生意,只是最近两年给直播间供货,发现她的货在别人的直播间卖得很好,而且很贵,她有打造自己直播间的想法,但犹豫了两年,“首先我们没有电商经验,现在电商直播的门槛很高了,我们连上链接怎么上都不知道,我们担心进场已经晚了,另外我们也请不起成熟的主播。”

她这段话是半年前对一位上门 “游说”的淘宝直播小二说的。

今年年初,针对产业带商家,淘宝直播“数字化档口”计划,投入百亿流量,重点扶持产业带商家,还专门为产业带中小商家定制了“直播小店”产品,创业者只需拥有淘宝账号,即可快速开店,不再受制于复杂注册流程。

这是淘宝在产业带的“动员”之一。

当时的对话老张还记得,淘宝直播的小二鹿颜请她尝试淘宝直播,她说了几个拒绝的理由,“我不会上链接,我请不起主播,我自己也不会播”。

面对她一串拒绝的理由,鹿颜反复说一句话:“你有好货啊,大家来淘宝就是买货的,不是看你表演的。”

老张没有当面同意,但一周后就悄悄开播了,开播三天定单量就增长30倍。

淘宝直播在产业带的“动员”不到半年时间,帮助超过2000个商家从0起步开始孵化账号,实现月成交过50万。

在双11前一个月时间,更多的产业带商家跑步入淘,新开播商家增长45%。


 老板娘的底气 


1020日凌晨1点了,邱敏直播间的数据显示在线4万人。又过了半小时,显示6万人。她的一款鞋子,一个小时售罄。

两年前第一次走向手机镜头前,邱敏准备了很久,她把手背在身后,不敢让镜头那边看见她的手在发抖。

哪知道,进场时,一个人都没有,邱敏对着空窗在讲解。“第一次,权当演练了。”结果连续好几期,都没什么人,“你能想象到我对着个位数的直播间说上一个小时的感觉吗?”邱敏问。

渐渐地,在淘宝一场直播卖一两双、几十双,到现在的几百双。

邱敏分析,每个直播平台的风格不同,淘宝直播原本就是购物平台,那里的粉丝都是有购物需求的,而我们源头工厂,开直播就是为了卖货的,没有很好的话术,但是有好货,这是我们最大的优势。 


◎ 杭州丝绸工厂老板娘亲自下场做主播

李丹对自己的直播间的内容很有信心,做女装30多年了,从无锡工作室的私人订制,到深圳的拓展开厂,她一直带着自己的创意和设计。照着镜头后的提词板做复读机,网红卖货前先打俩小时PK拉流量,所谓的'专业团队’真不如我们老板娘跟买家说说原料、生产工艺、款式创意,这才是消费者想要的内容。”

“我妈妈本身是设计师,在直播间讲解衣服时很专业,消费者被她的专业折服,才会信任她,”李丹的儿子回忆,从最初依靠江南真丝、刺绣的供应链优势,到后期的私人定制,母亲一直很在意客户的需求,“我和父亲帮她出谋划策,比如找什么档口、下一步怎么走、找资源,她就是专业输出。”

老板娘“不鸣则已,一鸣惊人”。

2023年1月,一个陌生的网友闯进翡翠生产商范晓铭的淘宝直播间,她正介绍翡翠时,这网友直接提出各种刁钻的问题。还说,“交易方式应该是先货后款,而不是先款后货”。

“这是个行家。”范晓铭判断,他说的是传统的线下交易的方式。

莫不是同行过来捣乱的吧?一番沟通后才知道,对方是资深玩家,但此前从没在电商平台买过翡翠,不敢轻易信任线上交易。

范晓铭耐心解释,先款后货对彼此都是保障,中间有淘宝平台作为担保,不用担心货款问题。如此反复交流5个月后,未曾谋面的网友给她点了个赞,“你很懂翡翠,是行家”,然后下单了一款价值百万元的手镯,并发来短信:相对手镯,我更信任你这个人。



 养活3000名工人的主播 

邱敏是四川德阳人,此前她曾在成都一家鞋厂打过工,她现在的鞋厂,是后来和朋友开的,一直给其他品牌做代工以及为下线批发供货。2022年,受线下生意衰减困扰的邱敏选择入驻淘宝。

邱敏选择淘宝,是为了求发展,也是为了求稳。作为生产商,以前和消费者之间隔了几道关,批发商、经销商……B2B模式,需要先把货给这些中间商,等他们卖了再给你回钱,账期长,“这里面任何一个环节断裂,我们就危险了”。线上,只要卖出去,就能第一时间回款。现在,她更愿意选择更稳妥的线上。

现在,淘宝直播已经成为她的主阵地。

“我们想抓住机会把直播做好,对我自己来讲,是让自己的生意更安全,让自己家人过更好的更有安全感的生活。往大了说,是直接跳过中间商,给消费者性价比更高的产品,同时也养活信任自己的3000多个工人。”

邱敏工厂有一个工人快50岁了,刚到工厂时没有任何相关工作经验,但听说他在外面不好找工作,还有三个孩子要养,就接纳了他,手把手教他。后来邱敏又把他老婆招进了工厂,因为工厂效益稳定,夫妻二人靠着这份工作,供三个孩子读完了大学。

王芳已在海鲜电商领域待了11年时间。作为来自当地虾峙岛的“渔二代”,她和众多舟山人一样,自祖辈起就“靠海吃海”。

◎ 凌晨的舟山码头

凌晨一点,她和丈夫守在舟山码头等渔船到港,几十艘满载的运输船停靠,船工们哼哧哼哧地把一箱箱海鲜搬下船,码放在停靠在旁边的小货车上。不远处的水产市场,还有档口响着电三轮的鸣笛声。

但和依赖传统模式销售的父辈不同,年轻的王芳更青睐于电商,“能打破销售壁垒,让全国的客户第一时间看到货物并下单购买,不比摆摊吆喝更有价值?”

她坚守淘宝直播已经超过五年。

双11前,她把自己的直播时间延长了,搬上几框刚从码头搬回来的小黄鱼和带鱼,直接打开手机开始直播。

她说,之所以这么努力,是因为背后有20几名员工要养,还有常给自己供货的渔船,站在这个产业的最前面,就有一种天然的责任感。



 “我是老板娘,我说了算” 

10月24日,天猫双11预售,邱敏将工厂刚设计生产的鞋逐一排开,详细地介绍着每款皮鞋的特点。尽管已经直播了5个小时,但邱敏状态丝毫不见疲惫。

邱敏带货的节奏很快。每款女鞋从推荐到上架基本不会超过5分钟。随着一旁助理“3、2、1”倒计时的声音,商品很快进入上链接、购买环节。这意味着每天8个小时直播,邱敏至少要推荐近百双女鞋。

直播结束,已是凌晨2点。邱敏接过助理递来的水杯匆匆喝了一口,便和同事复盘起当晚的带货数据,以及计划第二天的安排。


◎ 深圳珠宝产业带淘宝直播间

这样的场景在四川成都并不陌生。每天夜里,坐落在武侯区“女鞋之都”里数以千计的直播间以及各家女鞋工厂灯火通明。主播们站在手机或电脑屏幕前,向镜头另一端的顾客卖力地推销着当季热门款式,并不时解答网友提问。

王芳也开启了24小时工作模式,她每天高频率地拨打着船老大的电话,以提前了解对方每一网捕捞上船的海鲜品类。

和其他品类不同,在渔船下网前永远不知道会捞上什么海鲜,也不清楚负责运输的船什么时候回来,24小时接到电话都有可能。为了打造“低价好货”,王芳认为接纳的货品越丰富越好,她将保质期更长久的墨鱼干、虾米等干货提前做了备货,还对现有的海鲜以更有性价比的组合装销售。

云南瑞丽的范晓铭不停拨打远在缅甸的团队负责人电话。双11前,范晓铭特意对团队扩招,500多人在产地紧盯每一处可能挖出翡翠的矿产,以确保能第一时间拿到货源。

老张在双11新上了上百个新款,是平时的三倍,她在直播间的口头禅是“不用找老板,我是老板娘,我说了算”。


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