导读:票务结构更多级化,加上价格日历从提前30天到提前90天滚动发布,可以让游客错峰出游,也可以平衡全年的淡旺季。
作者 | 第一财经 乐琰
上海迪士尼乐园迎来了新一轮门票价格调整。
根据上海迪士尼乐园12月6日公布的票价结构和门票价格调整方案显示,自2020年6月6日起,上海迪士尼度假区将调整上海迪士尼乐园目前的三级票价结构,采用全新的四级票价结构,分别为:常规日、特别常规日、高峰日和特别高峰日,对应的门票价格如下:
“常规日”门票价格维持不变,仍为399元,涵盖冬季和秋季的大部分日期; “特别常规日”将涵盖春季大部分日期和部分周末,门票价格为499元; “高峰日”将涵盖夏季大部分日期、部分周末及部分节假日假期,门票价格为599元; “特别高峰日”主要包括部分超高客流的法定节假日及其相关调休或假日,以及一些国际性节日,门票价格为699元。
自2020年5月6日起,上海迪士尼度假区的官方平台将提供自2020年6月6日起的90天价格日历,显示上述四级票价结构下的每日门票价格。之后度假区将持续提供90天滚动价格日历,供游客在购买门票前查询。
上海迪士尼乐园已经过了数次票价调整,其执行至2018年6月5日的门票为二级票价结构,即平日370元,高峰日(节假日,周末,暑假)499元。2018年6月6日起,上海迪士尼从二级票价结构调整到三级票价结构,分别为:平日、高峰日和假期高峰日,即其将高峰日门票进行了细分,其平日门票价格为399元,需求较高的高峰日(包括暑假、周末和大部分节假日)的门票价格为575元,需求更高的两个假期高峰日(即春节和国庆节假日)的门票价格为665元。
第一财经记者了解到,此番调价,则是从三级票价结构进一步细分为四级票价结构,将常规日和高峰日又进行了细化,细分了“特别常规日”和“高峰日”、“特别高峰日”,对比现行票价来看,平日票保持399元不变;“特别高峰日”的665元和现行的699元差价30多元,变化不大。比较明显的是细化的“特别常规日”门票价格为499元和“高峰日”票价599元,即目前575元的这一档取消了,取而代之的是有升有降的499元和599元,同时价格日历从现行的提前30天发布调整为提前90天滚动发布,即游客可以更早订购门票。
上海迪士尼内部人士透露,全新的四级票价结构将有助于更有效地管理贯穿全年的季节性客流分布,从而更大程度优化游客体验。因为经过数年运营后可见,每年各个时间段的淡旺季情况不同,比如部分冬季的时间段相对较淡,因此经过调价,这部分时间段的门票价格是降低的。上海迪士尼乐园的定价是基于对市场的持续评估,大量的市场调研和分析,定价反映了迪士尼乐园提供的高质量产品,以及持续在游客体验方面进行新的投入。
此次新的票务方案中,价格有升有降有不变:基础门票价格不变仍为399元,全年约60%的天数不变或下降,部分周末价格下降,春节、国庆最高上浮34元。调控季节性的客流量差异,将淡季的门票价格维持不变甚至下降、将高需求的假期价格稍微上调,从而鼓励游客选择淡季出行,均衡一年四季的游客量,削峰填谷,并提高每一季的游客满意度,是迪士尼此次票务调整的主要方向。
“可以看到,上海迪士尼乐园自2016年6月开幕以来,其票价结构从开园时的二级,到现在的三级,再到未来的四级,也是不断在学习、观察消费者的游玩习惯,并相应作出调整,以更好地平衡全年客流,这也是根据市场情况而做出的细分化票务管理。票务结构更多级化,加上价格日历从提前30天到提前90天滚动发布,可以让游客错峰出游,也可以平衡全年的淡旺季。”华美酒店顾问机构首席知识官赵焕焱分析。
第一财经记者了解到,上海迪士尼将继续成为票价全球最低的迪士尼乐园。同时,多级票价在全球广泛运用。巴黎迪士尼和加州迪士尼都采用三级票价,而位于奥兰多的华特迪士尼世界更是采用五级票价结构。因此就估算加权平均价格来说,上海迪士尼仍然是“最便宜的迪士尼乐园”。2019年,亚洲各大主题乐园纷纷进行价格调整,其中,珠海长隆海洋王国的门票价格已上涨为395元人民币。大阪环球影城的价格调整为约488元人民币。
据悉,上海迪士尼乐园开业首年有1000万客流量,成为迪士尼在全球市场成长最快的乐园之一。今年年初,其宣布将继续扩建,新增第八大主题园区——全球第一个“疯狂动物城“主题园区。
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