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闲鱼和转转要紧张了!京东豪掷10亿,重启拍拍业务,千亿级的二手市场再起波澜!

喜新厌旧是人的共性。一件东西买到手,用了没多久就厌倦了的话, 你会怎么办?


有钱的人可能直接扔掉或者送人,而精打细算的人有更好的选择:折价买给别人,弥补当初的费用。


在国外,就有许多这样固定的二手市场,或者定期举办的跳蚤市集。


而国内,基于互联网和电商的发达,以及覆盖全面、便捷的物流,人们逐渐形成了线上转卖物品的习惯。


相比于格局基本奠定了的电商领域,二手市场是一片有待开发的蓝海。


越来越多的目光,开始瞄准这里。


京东重启二手业务


京东就是其中之一。


2017年12月21日,京东召开发布会,隆重宣布“拍拍二手”上线。


在未来几年,京东将会投入10亿级的资源战略,通过合作打造循环发展产业联盟、整合逆向供应链资源,把“拍拍二手”打造成一个消费者买得起、信得过的高品质二手交易平台。



这番大动作,透露了京东意图占领二手市场的勃勃野心。


事实上,这并不是京东第一次涉足二手业务。


早在2014年,京东就接手了腾讯旗下的拍拍网,切入二手市场。


那时候,淘宝的闲鱼还只有网页版,生意也不温不火, 远没有如今月活破千万的盛况。双方站在同一起跑线上的。


可是,C2C模式无法解决假货猖獗的问题,电子类产品尤为严重。这使得凭借3C业务起家的京东有所顾虑,最终在2016年4月份正式关闭了拍拍网。


时隔九个月后, 京东又低调上线了一个二手交易平台“京东优品”,主打二手数码产品,并和6个专业回收机构达成合作。


但业务范围还是比较窄,产品种类也不丰富。


经过一年的试运营后,京东优品又低调地下线了,随之迎来“拍拍二手”的高调上线。


不难看出,京东优品就是拍拍二手的前身。


想必这一年,京东已经积累了丰富的运营经验,以及建立起了成熟可信的二手交易模式,所以才大张旗鼓地上线了“拍拍二手”。


京东的执念


几经折腾,京东始终不肯放弃“二手市场”,原因有以下几点:


1. 二手市场是块大蛋糕,谁都想分一杯羹。


《2016分享经济发展报告》显示,2016年中国闲置市场规模达4000亿元。随着经济发展,产品更新迭代加快,人们闲置的东西会更多,市场升值潜力巨大。


同时,我国的资源有效回收利用率还很低,家电数码类产品的回收率仅为17%,谁能先打开二手流通的困局,谁就能占据致胜高地。



2.京东可以从想要入驻的二手商家处收取不菲的佣金,实现粉丝之间的相互导流。


3.打造自己的二手平台能帮助京东有效地去库存。据预计,2016年京东产生的退货商品价值高达181亿元。


如何处理这些商品?二手平台就成了一个绝佳的销售渠道。


使用价值还很高的商品可以重新进入市场流通,消费者能够以低价购得商品,京东得到利润,可谓一举三得。


拍拍二手优势何在?


阻碍二手市场壮大的一个重要原因,就在于它的非标准化。人们对二手物品的安全性、品质,都有很大的顾虑。


拍拍二手想要消除人们的顾虑,在回收、监测、再加工、销售等环节建立了严苛完善的流程。


  1. 回收环节,依附于京东自建物流的优势,拍拍二手能够实现快速上门回收货物,目前业务覆盖2600区县。


  2. 物品回收,要经过严格的监测和评估。拍拍二手建立严格的分级标准,覆盖252个品类,和9家专业检测机构达成合作。


    以一部手机为例,回收后,会送到监测机构,工程师会深度测试多达60项功能,进行国防级的数据清除,确保是正品行货,功能完好。


  3. 监测过后,物品还要经过维修部门。拍拍二手和联想、戴尔等品牌厂商达成了合作,对良品进行故障修复、性能提升,尽可能延长产品的使用寿命,提高利用率。


  4. 售后方面,拍拍二手自营的商品,同样享有7天无理由退货、180天保修服务、先行服务等权益,彻底消除用户的后顾之忧。



此外,拍拍二手还通过区块链技术, 搭建了溯源系统。一旦售出商品出现问题,能够快速找到源头,解决隐患。


通过这些程序,拍拍二手能够有效把好质量关,避免假货问题,用户能够更加放心购买。


对手:闲鱼和转转


有了京东当靠山,拍拍二手并非就高枕无忧了。它需要面对的,是同为庞然大物的闲鱼和转转。


闲鱼的背后是阿里集团,也是目前最活跃的二手APP,在2014年6月份上线,如今月活跃用户高达1960.1万, 位居第一。


而转转的背后,有着腾讯的影子。转转属于58集团旗下,2015年11月上线,在今年4月份获得了腾讯2亿美元的A轮投资,目前月活跃用户数为1747.7万。


同样是做二手业务,但三者模式并不完全一致,而是各有侧重。


闲鱼

C2C模式。闲鱼上的交易,几乎都说买卖双方之间进行交易、洽淡,官方只是作为发布信息的平台和处理纠纷的裁判。


除了转卖物品,它还有社区功能。闲鱼基于兴趣和地理等维度建立了一个个“鱼塘”,可供用户自由发布商品,交流信息。


闲鱼认为,社交能够增加用户的粘性和停留时长,从而提高交易量。



转转

模式介于闲鱼和拍拍二手之间。用户决定交易后,卖方把产品寄给转转,转转质检合格后,再快递给买方。


它扮演的是中转站和质检员这样的角色。



京东拍拍二手

相比之下,京东的模式最重。它不仅负责质检,还承担了回收、维修、翻新、销售、配送等环节,花费的人力、物力和资源也是最多的。


这种做法,可能带来库存积压、成本过高的风险。


但同时,它的好处也十分明显,做好品控能够更快地取得用户信任,打开局面,建立平台优势,以期早日超越对手。



原本平静的二手市场,迎来京东这个入局者,顿时风云变幻。领先者未必永远领先,落后者亦可能后来居上。


这将是一场万米长跑,如今赛程尚未过半,谁能笑到最后,让我们拭目以待。


作者:子乐(图片来自网络)

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