【案例概览】
咨客，女性，30岁出头，未婚，北京人。咨客感到自己总是不能与朋友（包括恋人）长久相处；工作中感觉同事、上司都在排挤自己，无法在一个公司长待，深感困惑，前来咨询。
【咨询实录】
1. 张医生：你好，我是张医生，讲讲你的困扰吧！
2. 咨客：我在最近两三年来一直在做心理咨询，主要是情绪特别不好，上大学的时候偶尔就会出现这种情况，特别消极，对什么事都没有兴趣，总觉得自己特失败，不愿意跟人沟通；我特别不认同自己，我觉得应该鼓励别人，但是真到了别人需要鼓励的时候，我又做不到；另外，我跟父母之间的沟通也特别不好，特别易怒，负面情绪特别大；我周围的朋友也是每隔几年就会换；交男友方面也是，最长的谈了8个月，后面的越来越短，有的甚至不到1个月；不顺心的时候就不爱搭理人，控制欲特别强，没有安全感；记忆力还越来越差；情绪平稳的时候就还好，不顺心的时候就难以控制。
3. 张医生：我刚才让你说自己的困扰，你说了这么一大片，如果把你自己当作听众的话，你能听懂自己在说什么吗？
4. 咨客：我也不知道要怎么跟您说我的困扰。
5. 张医生：我再重复一下我的问题，现在主要困扰你的是什么问题？
6. 咨客：我就是不知道怎么跟别人建立一种长期、稳定的关系。
7. 张医生：你指的是男女之间谈恋爱的关系，还是跟同事之间？
8. 咨客：都有。
9. 张医生：你现在是在谈恋爱吗？
10. 咨客：是。
11. 张医生：你跟这个男朋友谈恋爱多长时间了？
12. 咨客：我们俩这次谈了差不多有半年了，之前我们俩谈过一次，有3个月。
13. 张医生：你们俩上次谈了3个月，这次谈了半年，现在还在谈着？
14. 咨客：对，但总是打架。
15. 张医生：这次打架跟上次谈的时候打架情况有什么不同吗？
16. 咨客：差不多，有些老问题现在还在吵，又出现一些新问题。
17. 张医生：你能给我举个例子吗？最近因为什么事情吵架？
18. 咨客：比如，我希望有亲密的关系，两个人经常在一起，但是他宁可自己在家待着，也不愿意总在一起。而且，我觉得他特别自我，他生病了，我会很关心他，我生病了，他就不怎么关心我，平时也不怎么联系我，除非有事才找我。
19. 张医生：你说的亲密关系，指的是拥抱、接吻，还是两个人在一个房间里待着？
20. 咨客：能在一个房间待着就好。
21. 张医生：你说的不是肉体上的亲密，而是指这个人能够问寒问暖，让你看得见、摸得着？
22. 咨客：对，对。
23. 张医生：对方是觉得有事谈事，没事就不联系，是这意思吗？
24. 咨客：对。
25. 张医生：上一次谈的时候，你们俩也是因为这个事有冲突吗？
26. 咨客：对，也是因为这个，他觉得我们两个见面次数太多，负担重，实际上我们每周也就见两三次。
27. 张医生：他现在多大？
28. 咨客：他比我大一岁。
29. 张医生：你现在是和父母一起生活吗？
30. 咨客：对。
31. 张医生：你有兄弟姐妹吗？
32. 咨客：没有。
33. 张医生：他家里是什么情况？
34. 咨客：他也是独子，但是从高中开始就住校，后来也搬出来一个人单独生活，每周回家一次。
35. 张医生：你是做什么工作的？
36. 咨客：我是做广告推广工作的。
37. 张医生：他呢？
38. 咨客：他在外企工作，每天和供应商打交道。
39. 张医生：也就是说你们俩的工作都是和人打交道比较多的？
40. 咨客：对。
41. 张医生：你现在再跟我讲一下你同事之间的事。
42. 咨客：我之前在这个公司做过一段时间，后来走了又回来了。我跟这个公司的老板有些私人关系，再回来之后，有些同事就觉得我是老板的亲戚，对我有敌意，他们都一起聚会、吃饭，但没有什么人搭理我，我就感觉工作起来很多事情都不顺畅。
43. 张医生：你原来在这个公司工作的时候，也和周围同事难以形成比较近的关系，是吧？
44. 咨客：原来不是，原来公司里有一群老员工，我们私底下关系也特别好。我上次离开公司后，这批人慢慢也都走了，现在是一批新同事。
45. 张医生：这批新同事的年龄和你相差多少？
46. 咨客：大多数都比我小。
47. 张医生：原来那些老同事都是和你同龄或是比你大，是这意思吗？
48. 咨客：对，对。
49. 张医生：除了这个问题，你今天还想讨论其他的问题吗？
50. 咨客：还有就是我难以控制自己的情绪，特别抑郁，控制欲特别强，好多事我都觉得自己的想法是对的，如果其他人没有按照我的想法去做事，特别容易让我愤怒。
51. 张医生：什么事呢？举个例子。
52. 咨客：比如在工作中，我认为这个事该这么办，另一个总跟我唱反调，我就会特别易怒；或者和男友交往中，我想见面，对方不想见面，我就特别易怒。
53. 张医生：你是属于那种不管对错，总希望其他人按照你的想法去做事的人，还是你希望其他人能够按照对的想法去做事？
54. 咨客：我更偏重第一种，很多时候我也知道怎么做是正确的，但是往往情绪一上来，明明是错的，我也会坚持自己。
55. 张医生：我听懂了，这些情绪影响你吃饭、睡觉吗？
56. 咨客：如果情绪特别压抑的时候会有些影响。
57. 张医生：但一般情况下，吃饭、睡觉、上班都不影响，对吧？
58. 咨客：不影响。
59. 张医生：现在我们一起来讨论一下。首先，你是家里的独生女，父母对你的照顾、包容比较多，但这并不代表你都是对的，长此以往，你就很容易变成“娇娇女”了。这样的情况在家里问题还不大，因为父母总是会让着你，但是一旦长大后就会出现问题。虽然你和男友都是家中的独生子，但是他是男孩，而且比较早就出来独立生活，这一点上和你不一样，他不认为独生子就该得到那么多的呵护，这样你们两个就容易起冲突。第二，你自己也讲了，不管对错，都希望对方能听你的，这样就成了“蛮不讲理”、“耍”，总希望大家能以你为中心。如果身边的人比你年长、成熟，不跟你一般见识的还好一些，能够像是父母、导师那样容忍你；但是如果对方和你年龄差不多，甚至比你还小，你希望他能经常对你问寒问暖、呵护你，就变得比较麻烦了。我是如何验证这件事的呢？你在同一家公司，之前和比你大的同事相处得还不错，现在换了一批小年轻，就容易不买你的帐，容易“顶牛”。所以，在我看来，你刚才说到的这些和周围人很难相处的问题，与你从小的成长环境以及你总希望别人以你为中心的观念相关。
60. 咨客：嗯。
61. 张医生：咱们咨询一开始，我让你讲你的困扰，你说了一大片，把我都说糊涂了，但是一旦我设定具体的条件，你会把事情说得很清楚，这说明你在导师型的人的引导下，表达功能很正常，条理也很清楚，反之，让你自由发挥的时候就比较麻烦。但是因为从小到大养成的习惯，你又喜欢别人都听你的，也就是没有领导力的人还总想领导别人。
62. 咨客：是。
63. 张医生：现在该怎么办呢？你的情绪总是不稳定，好在你还比较年轻，还有时间去调整；另外，你还有一个好家庭，父母对你比较支持，同时你也不是谈恋爱吸引人的问题，而是难以维持长久的关系；你这种不能和人长期相处的情况并非是因为人品有问题，或是存在人格障碍，这样你未来改起来也会比较容易；你在和男友交往的时候，并不是要求对方必须给你房子、给你户口、给你工作，就是希望对方能多陪陪你，这说明你不是个自私的女孩，本质是很好的，就是比较任性。你刚才说的情绪上的事都是这些问题的表现，从你的角度看，别人都不买你的帐，你当然生气了。通过今天的评估，你并没有存在严重的问题，是长期养成的小毛病，刚才的分析希望你先能从认知上了解自己的问题出在哪儿，之后我会跟你的咨询师沟通，再继续帮助你逐渐改善情绪问题。我这样帮你分析，你能接受吗？
64. 咨客：可以。另外，我经常会陷入一种特别抑郁的状态，这个问题该怎么办呢？
65. 张医生：如果不分对错，单从你的角度讲，你感到所有的人都在跟你过不去，你的情绪肯定不会好，因为你陷在阴天里，当你把我们今天分析的问题解决了，让自己身处阳光下，情绪自然会好起来。有一天，当你变成是可以给予他人帮助的人，让别人感到你很懂事、阳光、宽容，还把自己的工作经验和别人分享，其他人怎么会讨厌你，你又怎么会抑郁呢？就像我每天都会帮助8-10个人解决困扰，我感到的都是成就感，不会感到抑郁。我认为你现在不需要着急解决抑郁的问题，而是先拿出半年时间研究怎么能够不跟别人找气生，这样清楚了吗？
66. 咨客：明白了，我的负面情绪也是由这个来的吧？
67. 张医生：对的，也是继发的。你跟父母生气、跟男友吵架，而且和男友两次在一起，还是为了相同的问题吵架，那不是很麻烦吗？年龄长了，咱也得有些成长。
68. 咨客：明白了，我需要再跟我的咨询师沟通具体的做法，是吧？
69. 张医生：对，但首先你要在认知上了解自己的毛病是从哪儿来的，回去想想咱们讨论的内容，再注意观察一下，“父母是不是平时比较让着我？我跟男友在一起吵架有没有自己过分的地方？”另外我不知道你以后是不是想做“专职女朋友”，所以才希望别人总是呵护你，如果有一天你想做别人太太、妈妈，那也需要学会去照顾别人。在单位里也是一样，空闲的时间叫同事到家里聚聚会，在工作和生活上帮助那些年轻人，时间长了，他们就会尊重你了。你原来可能没有这么去思考问题，今天讨论后，你回去观察一下，看看自己是否存在这样的问题，然后我们再讨论具体的做法，好吗？
70. 咨客：好的，谢谢您！
71. 张医生：不客气，再见！
