我是一名舆情分析师，在旅游舆情分析、研判、应对和处置领域做得时间比较久一点。
因为旅游很长一段时间处于一个低潮的状态，“低价游”和“旅游从业者”服务意识差等因素引发的冲突也一同消失了，因此我也有一段时间没有谈论网络舆情工作了。
但今天想要谈谈。
原因是因为某个名人最近又出问题了，让我意识到也许个人网络形象管理这块是个商机，就舆情这个行业而言，舆情监测系统已经是一片红海了，卷得不行。政府和企业领域也随着进入的玩家越来越多，服务对象被服务着慢慢变得比提供服务者还专业了，也不好做。
但个人网络形象和危机管理这块好像做的人不太多，但有些形象是管理不了的，比如说郑爽和王力宏以及其他若干明星，那些网络舆情危机不是人力能够应对的，所谓自作孽不可活就是如此。
今天让我想说两句的这位，我前不久还见过，在一个叫天鉴社的地方，当时老哥正在跟一个人学习写字，墙上挂着他的一幅巨型肖像，我还给他递了张名片……
他原先是个大V，微博粉丝是很多的，好几百万的样子吧，但那个微博已经注销掉了。直到有一天发了一条内容：
那是好几年前，他那几百万粉丝的微博主页上，发布了一则消息称，“我对不起各位家人，现在出现这样的事情。一个女孩怀了我的孩子，已经两个多月了。希望家人理解，冷静处理这件事。”
微博发出不久即被删除，但传播出去的内容引发网友猜测。
此后，他在该微博中发布一条信息，称“感谢大家关心，我的手机、身份证，以及手机内微博等信息被盗”。
当时我才刚刚从事舆情行业不久，为此写了一大段话。当时还不怎么专业，只是掌握了一些名词，说了要第一时间通报处理结果……严防“破窗效应”云云……后来，我也就忘记这件事了。
今天看到一则通报，这位“网红”被通报了，是因为他发表的有关言论，引起了舆论关注。
这让我意识到，或许很多有强烈表达欲望的有影响力的人物是需要有人给他们提供专业的网络舆情监测、分析、应对和处置服务的。
你觉得呢？或者有同行已经在做这块业务了，来交流一下交流嘛。（陈大衡/文）
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