客户说：“小鹅通的服务给我的感觉，就好像被团团围住保护，超喜欢的！”
那究竟小鹅通是什么样的服务，让客户发出如此感慨呢？小鹅通服务你都体验过吗？
今天通通就给大家介绍，小鹅通最完整的服务体系，看看还有哪些服务你还没开启。
只要你购买了小鹅通，我们都会你配备专属管家群，5项专属管家群服务将全面覆盖你的店铺全运营周期。
服务管家是你的店铺第一责任人，结合你所在行业、业务场景、具体需求和不同的成长阶段，提供针对性解决方案，并按时回访及店铺诊断，适时传递小鹅通最新使用资料、产品信息及解决方案，为你的使用体验保驾护航，提供“一揽子”服务。
有问题，找管家，准没错！
在你的专属管家群里，还配有客户交付、客户成功服务，全程陪伴你从前期店铺搭建，到后期店铺使用规划，提供清晰的店铺发展路径和操作运营顾问指导，助你迈出数字化升级第一步！
一图看懂小鹅通全新服务体系
▼▼▼
对于小鹅通服务，客户是这样评价的：
左右滑动查看更多
全新升级的小鹅服务体系究竟怎么带你打理好店铺？
接下来一起来看看购买小鹅通后接下来会发生什么~
新手上路 · 第一站
有困难，就找服务管家！
你可以登录管理后台找到服务管家，服务管家也会主动添加你为好友，并组建专属的店铺服务群。
接下来，从前期店铺认证、使用规划、店铺搭建、功能讲解，到后期执行经营计划、线上业务场景实现，你的店铺运营周期，服务管家会全程参与其中。
你对小鹅通任何需求都可以直接找管家，无论白天还是晚上，工作日或是节假日，服务管家一直都在。
客户案例：月嫂大学
点我一下
店铺搭建到运营初期 · 第二站
交付小鹅登场！助你达成“第一阶段里程碑”
接下来交付鹅会与你沟通运营场景和目标，个性化定制运营方案，挑选最适合你的产品功能，1v1带运营，一起制定和推进个性化运营方案，实现第一阶段的里程碑！
如果你对线上运营没有经验也没有关系，我们都会有一套详细严谨的店铺交付工作流程，专业的交付鹅陪伴你踏出线上业务：
■ 店铺交付工作流程参考
第一步：调研沟通
（服务管家和交付鹅上门服务现场）
首先，我们会通过10-20分钟的电话沟通，了解你的业务需求和规划，这是我们运营方案的出发点~
第二步：方案设计
（根据沟通制定的个性化运营方案）
与你面对面或者线上直播介绍运营方案，面对面演示解决功能使用，并共同商讨与最终确认运营执行计划时间表。
第三步：执行跟进
（跟进方案执行效果）
沟通后，我们会根据你的运营目标指定个性化运营方案以及针对性的功能培训计划。
第四步：业务闭环
（运营执行排期）
按照运营执行计划表推进，每天专人跟进项目任务完成情况，从易到难，一步步搭建你的小鹅通店铺。
客户案例 ：跟威廉爷爷学英语
点我一下
客户案例 ：SGDA深圳市平面设计协会
点我一下
从运营进阶到业务增长 · 第三站
持续提供服务，小鹅通为你保驾护航
如果你有一定的运营基础，小鹅通店铺也上了轨道，对运营目标有了更高的要求，但不知道怎么实现？那小鹅通运营鹅就可以登场了！
运营鹅将协助你店铺运营评估、反馈结果，并根据结果输出店铺运营优化方案，提供有针对性的解决方案，分享同行业优秀案例经验，助你实现店铺持续增长。
客户案例：新立诚教育培训
点我一下
除了服务管家、交付和运营，还有其他服务吗？
当然有！稳定的技术是业务顺利落地的关键，如果你碰到网络故障诊断与排除，服务管家会邀请飞行鹅会进群，提供高效的技术运维服务；
同时，在北、上、广、深四地我们也设立本地化服务团队，上门面对面沟通需求，解决实操难题，定期跟踪、回访、复盘，本地化服务团队还会组织线下沙龙，为客户朋友们提供圈层链接，拓展资源。
（小鹅通本地化服务团队上门服务）
你还可以来到《来给老鲍提需求》《老鲍对话标杆客户》等创始人直播节目提需求、学运营，我们也会定期举办小鹅通全国行线下交流活动，来到线下与你见面。
（小鹅通全国行现场）
如果你也需要小鹅通运营问题诊断及分析、店铺发展路径和操作运营指导、学习行业案例、上门服务、技术运维等等服务，请马上联系你的服务管家。
点击下方视频，详细了解小鹅通服务体系
▼
全新服务评价功能 · 点评送好礼
为了方便客户朋友们提建议，全新服务功能：客户满意服务评价系统，今天也在你的管理后台上线啦！
作为小鹅通服务和产品的评价反馈入口，有了它今后大家就可以随时自由发表对小鹅通的评论，或提出需求、或反馈意见。
点击打着招呼的通通，在这里可以对产品、服务提出你的建议，我们同样有专人跟进和反馈你的需求和建议。
参与评论，还可以获得我们的神秘周边！希望大家不奢给小鹅通提出宝贵建议。
联系客服
