亚里士多德说过,整体大于部分之和。因为整体并不等于部分的机械相加,整体比部分多了结构,多了联系,因此也就具有了每个部分所不能具有的多种功能。
显而易见,一批精良零件的随便堆积还不是机器,只有将它们按一定的结构形式组合起来,使各个零件之间构成某种联系,才能成为能够完成某种职能的机器。显然,机器具有各个零件没有的多种功能。但是各个零件十分精良的机器,其性能未必最佳;而性能良好的机器,构成它的各个零件也未必都是最好的。一部机器性能的优劣,不仅与各个零部件的质量有关,更取决于各个零部件之间的组合和整个机器结构是否合理。
机器尚且如此,人更是这样。一群乌合之众不会有什么力量,只有组织严密,训练有素的队伍才能创造大的业绩。而且人和物不同,人是有思想,有感情的。人与人之间的结合并非只是个人智慧的简单相加。同样几个人,他既可以同心同德,几股劲拧成一股绳,也可以造成离心离德,几套马车分道扬镳;人与人之间即可以互相帮助,取长补短,也可以制造不和,相互拆台。一加一等于二,这是简单的数理逻辑。可是用在人与人的使用上,如果组织得恰当,群体效能发挥合理,相互补充,相互启发,一加一不但等于二,很可能会等于三,等于四,甚至等于五,等于十。相反,如果使用不当,群体效能发挥不好,互相顶牛,各不相让,甚至吵得一塌糊涂,一加一不但可能等于零,还可能得出负数来,那还不如一个人干好。
俗话说,“三个臭裨将,赛过诸葛亮。”这表明“三个臭裨将”的群体效能发挥是合理的,因此才有“赛过诸葛亮”的功能。同样,也有“一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝”的情形。从而助长了一些“只当和尚不撞钟”的懒汉,这里有的是当和尚懒得撞钟,有的是当和尚不敢撞钟,有的是当和尚撞不响钟。显然,这“三个和尚”还不如“一个和尚”的时候好。
由此可见,一个人使用合理与否,作用发挥如何,对群体效能影响极大。而群体效能发挥如何,关键取决于每个人的工作态度。更重要的在于能最大限度地发挥群体效能,既让能者放热,也让弱者发光。
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