所谓潜意识就是影响人的心理、情绪、行为而自己不知道的意识。 一见钟情就是潜意识早有喜欢对方的形象或者气味，比如对方有局部形象或者气味像你早年的邻居大哥哥大姐姐，父亲母亲、老师等。
潜意识主管人的情绪、性格、习惯性行为、心跳、呼吸、直觉。
比如，失恋痛苦是情绪问题，所以是潜意识管理的，你对失恋者进行思想教育常常没有用，因为思想教育是在意识层面沟通而不是潜意识层面沟通。
潜意识主要有四个方面形成：
1、天生带来的潜意识。
比如尾部圆形丰满小车在男性中畅销是因为它比较像女性臀部。
又比如人们喜欢熊猫是因为两个黑大眼眶像孩子（其实是黑毛熊猫本身眼睛不大，旁边的毛是黑的），你注意观察会发现孩子眼睛普遍偏大，把熊猫大眼眶涂白就不可爱了。
2、反复信息暗示或明示输入潜意识，尤其是青少年时代是形成潜意识的重要时代。
比如，总体而言女孩比男孩疑心病大，是因为小时候受到更多的防范教育。
又比如中国青少年高中反复学了矛盾论哲学后就和西方青少年在网上表现不一样了，在网上骂人、牢骚、对立，明显超过了西方青少年。
3、创伤在潜意识中的沉淀。
比如女孩的父亲出轨、父母离婚，女孩长大后容易怀疑丈夫。
又比如离婚单亲男孩和母亲生活，潜意识有男人缺乏感，长大易成双性恋（20%左右）。
再如单亲子女易早恋的原因，是家里缺了一个人，有爱的缺乏感。
4、意识中的某些东西和社会暗示相矛盾。
比如破坏欲比较强就与社会暗示矛盾，社会暗示认为破坏欲不好，于是破坏欲就移进潜意识，矛盾消除，个体就舒服了，特别喜欢玩保龄球的人破坏欲很强，把那整整齐齐的瓶子砸得稀烂很爽，但破坏欲藏在潜意识里，个体意识会认为玩保龄球只是为了锻炼身体或者娱乐或者其他社会暗示认可的东西。
特别要说明的是，潜意识决定人的主要行为，潜意识决定了人的性格或者人格特征，决定了个体的总体心理反应模式，比如内向外向、乐观悲观、胆大胆小、思考者还是行动者都是由潜意识决定的，潜意识决定性质，意识只是增减数量。
例1：为什么秦始皇、朱元璋、朱温、张献忠都大肆杀人大杀功臣？为什么刘秀、李世民、赵匡胤都比较宽容？
答案是：秦始皇、朱元璋、朱温、张献忠早年都动荡不安，潜意识中安全感严重不足，故怀疑心强，刘秀、李世民、赵匡胤青少年生活条件优越，安全感很足，故怀疑心小。
例2：为什么中国单亲子女长大后喜欢指责别人？
答案是：中国的离婚文化是不成爱人就成仇人，离婚者互相之间频繁过度指责，子女受到大量重复暗示，长大后喜欢指责人，心理学称之为归因朝外，美国这种现象比较少，因为美国的离婚文化是不成爱人还可以成为朋友。
