咨询标题:临时身份证能否网上购火车票
咨询内容:他的身份证遗失了,可是补办的身份证还没有到手,现在手头上持有的是临时身份证,他最近打算回老家,他想了解,像他这种情况能否在网上购买火车票?
咨询回复:持有临时身份证可以在网上购买火车票,但取票的时候不能在自动取票机上取。因自动取票机只能识别有效的二代身份证,持临时身份证的乘客,需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码,到车站售票窗口,由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理手续。信息验证一致的,予以取票;不一致的,不予取票。
回复单位:中国铁路客户服务中心
回复日期:2014-06-05
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