接待技巧口诀

穿着与打扮，气质要领先！笑容要长在，迎客须如前！
座位依同性，莫要亲昵情！道具先熟知，激情乃四溅！
逢人三分夸，迅速开心门！边聊边看物，气氛融洽谈！
开口问婚期，亦要问酒店！婚期若较近，定单不容缓！
婚期若较远，强调保留权！场布有尺寸，大小都有数！
婚房若未定，客户存资料！其次问预算，从高依次谈！
急事要先走，真假先判断！真急换名片，假急问由原！
顾客未带钱，随心留定金！顾客要商量，留其现空间！
顾客要比较，服务更勤勉！顾客确嫌贵，套系物品换！
顾客执意去，客资要留全！顾客兴致高，趁机莫待寒！
顾客较冷静，热情来点燃！现场需帮忙，手势求支援！
顾客有多求，压单留空间！现场记笔记，一切皆了然！
分段谋一致，一一填入单！填单当成功，策划必自然！
顾客既签字，开口四五百！顾客有顾虑，主持演艺出！
潜意须暗示，引导顾客转！全款分段付，结束全部收！
接单底气足，交流心要专！目光常交流，客心知全面！
顾客提要求，定作甚为难！为表我诚意，当面求主管！
一唱一合配，顺利好过关！人人皆辛苦，时时记心间！
真诚与相交，接触态度坦！饮水就餐时，冷热多寒暄！
下班回家后，电话送温暖！团队争士气，口号要常喊！
现场分高下，良性作循环！凡事想方法，百折不畏难！