一天上班后,我让小王给上级部门送一个材料。
一个小时过去了,没有回复。两个小时过去了,还没有回复,直到中午我在楼道里看见了他。
我问他材料送到了吗,他说送到了,我问他怎么送的,他说我要他找的那个人不在,他就委托办公室的人转交了。
我一听,脑海里马上浮出了三个字:靠不住。
此后,不会轻易委托他去办重要的事了。
这么小的事,不回复就是“靠不住”了吗?
我想到了自己年轻的时候,别人交代我诸如此类的小事,我一般是不回复的。在我的意识里,认为做了就行了,还要回复吗?而且也没有人因为我没回复而质问我。
好多年以后,还是后来委托别人办事的时候,才有这种强烈的感觉。原来那时很难得到他人的重托,跟不主动回复有很大关系。
大事看能力,小事看品格。让我们放心的人,但凡遇到重要的事,就一定会想起他来。因为不用担心,委托的事他一定会放在心上,尽心尽力,随时回复,绝不让人焦急等待。
对这样的同事和朋友,我们也会以礼相待,并以同样的重视对待对方托付的事。这就是共事双方的默契。
事毕不回复,就像是任务完成了99%,只有这1%没落实,虽然就差这么一丁点,事情却还是没有做到位。
可能有人会说,不同的人对事情的要求不同,这个没有衡量标准吧?
我想这和对方的要求关系不大,而这是自己职责范围内应该做的。该回复就要做到回复,并且是根据事情的轻重缓急做出回复。
现在的通信手段如此发达,以至于到了回复不过来的程度。但无论是谁,“给予回复”是一个尊重自己和尊重别人的问题。
事毕回复,说来简单,做好不易。正如送送材料只是表面上的事,根子上还是职业品格的问题,这和承诺与诚信有关。
大家都知道《把信送给加西亚》的故事。在19 世纪美西战争中,美国总统有一封书信急需送到古巴盟军将领加西亚手中。可是加西亚正在丛林作战,没人知道他在什么地方。
一位叫罗文的美国陆军中尉挺身而出,不讲任何条件,历尽艰险,徒步三周后,身临危机四伏的国家,把信交给了加西亚。
罗文送的是一封信吗?不全是。他送的还是一个战士的忠诚和信誉,体现了罗文自我牺牲、临危受命的品格,闪耀出人性的光辉。
这正是这个故事在全世界广为流传的魅力所在。
一个人靠不靠谱,其实就看三点:凡事有交代,件件有着落,事事有回音。
回忆起当年一位特别喜欢且令人尊敬的老师。他教的班级很多,却能够记得每一个学生的名字。
无论什么时候跟他讨教问题,即使当时他忙不过来,也总能抽出时间认真回答每一位学生。
给他发邮件,永远在12小时内答复,或者他会自动留言:“不好意思,我在出差,暂时不方便查看,你的邮件我将在*月*日答复”,而他回邮件的时间永远是约定那天的上午。
事事有回音,这种人往往会让别人的好感度大增。凡事有交代,一个很小的举动,却能避免不必要的误会。
如果要让我们找一个词包含对一个人人品、能力、做事方法的肯定,那就是靠谱。
见过所有企业招聘中最关键的一条要求永远都是,靠谱。问一个人理想中的恋爱对象是什么样子的,答案里一定也有一条是靠谱。
我们终其一生不过想找一个靠谱的人共事。别人对自己的评价里最希望的也不过是听到靠谱这个词。
这个时代,靠谱才是走上人生巅峰的唯一路径。对朋友家人,想的和说的一致,对工作,说的和做的一致。
我们一生的幸福都需要和靠谱的人共同建立。
和智慧的人交流,和靠谱的人共事,和幽默的人同行。人生若能如此,风景无限好。
成功和幸福没有捷径,这个世界也没有一条道路可以通往靠谱,因为靠谱本身就是一条道路。
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