身患重病还要每周去医院做护理，有没有办法可以减少折腾？换一家医院看病，刚做过的检查能不能不再重复做？工作太忙没时间去医院，有没有功能齐备的线上平台可以问诊配药？
近年来，我市在医疗健康领域数字化改革方面积极探索创新做法，对于这些问题，给出了令老百姓满意的答案。
白血病女孩就医不便
这项网约服务为她雪中送炭
20多岁的小刘（化名）去年不幸被查出白血病，需放置PICC管（经外周置入中心静脉导管）进行长期化疗。PICC管一般一周要维护一次，对于虚弱的小刘来说，频繁跑医院实在是有些折腾。
前段时间，她在网上看到宁波有互联网+护理服务，抱着试一试的心态通过“浙里护理”小程序下了单，当天下午，来自宁波大学附属第一医院PICC专科的傅国英副主任护师便按约定时间来到了她的住所，为她上门提供PICC管维护服务。
“这是我第一次体验互联网+护理服务，感觉很方便，护士的服务也很好、很专业。早知道有这项服务，以前就可以不用一趟趟跑门诊了，毕竟每次去都得家人陪着，家人也很忙。”小刘说，这项网约服务对她而言真的可以说是雪中送炭。
傅国英为小刘上门服务。
宁波大学附属第一医院护理部主任徐琴鸿介绍，目前我市的互联网+护理服务已包含鼻胃管护理、导尿管护理、PICC管护理等61项护理项目，“接单的护士必须通过相关资质审核、培训、考核等，才能为患者提供上门护理。”
2016年，宁波在国内率先开展“互联网+护理服务”；2022年初，又在国内率先实现三项居家护理服务项目“医保家付”。经过6年多的探索发展，宁波在对外输出可复制、可推广的居家护理服务“宁波模式”的同时，对内也逐渐形成了各家医院各有所“专”的居家护理服务探索路径，宁波市民可享受的居家护理服务内涵不断拓宽、加深。
更高效、更省钱
“双检互认”惠及医患双方
“这办法很好！它让我们看病更方便了，也更省钱了。”在宁波市第二医院全科门诊，市民朱先生惊喜地说。他此前在当地医院做过部分检查，这两天趁着到市区来看子女的机会，找到市二院胡越平副主任医师处看病。原本已经做好了重新验血的准备，但胡医生告诉他这个流程可免，因为宁波已经实施了“双检互认”。
胡越平医生在查看“双检互认”结果。
“双检互认”即检查检验互认共享，这是为了解决患者看病就医过程中重复检查检验而提出的一项便民惠民服务。“一个月内上传市卫生健康委数据平台的检查检验结果，都可以在全市不同医疗机构之间实现精准互认。这项措施，加快了就诊效率，减轻了病人负担，也让我们的病患满意度进一步提高。”宁波市第二医院副院长吴为介绍。
2018年，我市在全省率先建设云影像平台，成本从传统胶片的22元下降到图文报告的8元，每年约为患者节省医疗费用支出1亿元。
2021年，依托全市云影像平台，我市推行“双检互认”，节省医患双方时间精力和医疗成本，截至2022年10月底，已有220家医疗机构参与“双检互认”，平均每月为患者节省823万元，综合排名位列全省第一。结合“云影像去胶片”工作节省的费用，已累计为患者节省医疗费用支出超5亿元。此外，我市“双检互认”数据已经与省内数据打通，可实现全省范围内的“双检互认”。
医疗资源汇聚云端
看病开药只需动动手指
“医生，我最近经常咳嗽，浑身无力，不知道是怎么回事，您能帮我看看吗？”
“有做过检查吗？吃过药吗？”
......
这是“宁波市互联网医院平台”上的一段对话。快速问诊、一键续方、检验检查预约......如今，这些服务在支付宝上的“宁波市互联网医院平台”小程序中，动动手指就能获取。
宁波市云医院的线上问诊团队
宁波云医院平台自2014年起提供服务，截至目前，入驻医生7916名，入驻护士6247名，建设互联网医院共42个，累计服务人次达456万。宁波云医院互联网医院运营总监杨露介绍，基于患者需求和医护人员的服务能力，今年3月，“宁波市互联网医院平台”这个互联网+医疗健康应用正式上线，向市民开放快速问诊、一键续方、医生问诊、检验检查预约、名医工作室、上门护理六大特色服务，让市民朋友能更方便地获取各种医疗资源。
比如快速问诊，可让患者快速获取医生的响应，5分钟内医生必接诊；一键续方，可让患者迅速获取之前就诊所用处方记录，并选择医生进行申请开具，处方开具后，点击链接进行支付即可，药品很快就能送到患者手中……
推进“健康大脑+”体系建设
让数字化成果造福更多百姓
近年来，通过建设“健康大脑+智慧医疗”重大应用、开展数字化改革基层创新、丰富浙里办“健康宁波”综合集成门户、贯通浙政钉省市县“健康大脑”平台等举措，我市医疗健康领域的数字化改革不断向前迈进，优享医护、双检互认、甬e心坊、献血优享等一批典型应用深受百姓好评。
在省“1+3+N”“健康大脑+”体系基础上，宁波着力构建“1+5+N”“健康大脑+”体系框架。
“1”即建设一个健康大脑；“5”即“智慧医疗”“健康管理”“公共卫生”“综合监管”“健康产业”5个子领域；“N”即在5个子领域下，通过迭代升级、增量开发、模块集成等方式，建设N个多跨场景应用。
例如在“综合监管”领域中，我市建设了医疗机构综合监管服务平台，该平台实时更新数据，可以对全市医疗机构进行人事、财务、物资、医疗服务、医疗费用、医疗质量等多维度的监管。借助该平台，还可以对一些疾病的发展趋势作出分析预判，比如流感，通过对各医疗机构就诊人数的分析，可预估感染趋势，从而为医护人员、药品等的配备提供参考。
目前，我市“1+5+N”的数字健康格局已经基本形成，下一步将依托人工智能等新技术，让“健康大脑+”体系建设有一个新的跨越式的发展。
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作 者：吴正彬
编 辑：曹 歆
责 编：孙美星
来 源：宁波市健康传播中心
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