实用心理学——职场篇
建立人脉的15个提示】
1、学会换位思考;2、学会适应环境;3、学会大方;4、学会低调;5、嘴要甜;6、有礼貌;7、言多必失;8、学会感恩;9、遵守时间;10、信守诺言;11、学会忍耐;12、有一颗平常心;13、学会赞扬别人;14、待上以敬,待下以宽;15、经常检讨自己。
心理技巧:拉近心理距离5个方法】1、频繁见面。人对多次接触的事物容易产生好感;2、常出现在对方附近,让对方了解自己。如果能互相了解,彼此的好感将进一步加深;3、向对方倾诉一些自己的秘密,可以增强亲密感;4、寻找共通的地方;5、请对方帮忙,满足对方的自尊心。哪个最适合你?
如何交际】1. 不要说尖酸刻薄的话。2. 牢记他人的名字。养成偶尔翻看名片簿、电话本的习惯。3. 尝试着跟你讨厌的人交往。4. 一定要尊重对方的隐私,不管是朋友还是夫妻。5. 很多人在一起的时候,当你与其中某个人交谈,请不要无视其他人的存在。6. 要勇于认错。7. 以谦卑的姿态面对身边的每一个人。
心理科普:梅拉宾法则】一个人对他人的印象,约有7%取决于谈话的内容,辅助表达的方法如手势、语气等则占了38%,肢体动作所占的比例则高达55%。无论你业绩如何突出,无论你能写出多么完美无瑕的报告,如果无法让上司亲眼看见你认真工作的模样,实际上很难给对方留下好印象。
【如何说服他人?——说服他人需要注意这6点】
1、信用度:与对方的信赖关系,社会信用度;2、专业性:对于话题的专业了解度;3、共同性:与对方的共通点;4、外在形象:服装、打扮等外在魅力:5、说话方式:包括声音、语气;6、姿势:优雅大方等;7、表情:眼神、丰富的表情等。
为人处事9条小贴士】
1、先处理心情,再处理事情;2、得饶人处且饶人;3、人家怕你并不一定是福;4、用微笑对待身边人;5、不要无缘无故仇恨和嫉妒;6、宽容他人对你的冒犯;7、世上的事不如己意者,那是当然的,梦想靠自己;8、用最放松的心态对待困难;9、做事要先做人。
【创业心理12条】
1. 明确事业的目的意义2. 设立具体的目标3. 胸中怀有强烈的愿望4. 付出不亚于任何人的努力5. 销售最大化、经费最小化6. 定价即经营7. 经营取决于坚强的意志8. 燃烧的斗魂9. 临事有勇10.不断从事创造性的工作11.以关怀之心、诚实处事12. 保持乐观向上的态度,抱着梦想和希望。—
【迷茫时看的8句话】
①先处理心情,再处理事情;②最困难的时候,就是最接近成功的时候;③不为模糊不清的未来担忧,只为清清楚楚的现在努力;④宽容他人对你的冒犯;⑤不要无缘无故的妒忌;⑥只为成功找方法,不为失败找借口;⑦不要看我失去什么,只看我还拥有什么;⑧用最放松的心态对待一切艰难。
【你早该知道这十件事】:
1、你本来就是个小人物;2、天上不会掉馅饼;3、没人卖给你后悔药;4、每个人都有自私的一面;5、不要小瞧任何人;6、不是什么人都按理出牌;7、升官发财不是生活的全部;8、独木桥也许胜过阳关道;9、这个人是不是你的最爱;10、贵人不一定是好人。
【好优点,你有几个?】
1.面带微笑;2.简单纯朴;3.不随便向朋友借钱;4.背后说别人好话;5.听到某人说别人坏话时只微笑;6.过去的事不全让人知道;7.尊敬不喜欢你的人;9.对事无情,对人有情;10.多做自我批评;11.为别人喝彩;12.知道感恩;13.学会聆听;14.说话常用“我们”开头。15.相信自己
心理技巧:如何克服吹牛的习惯】
当一个人怕别人看不起你所做的事的时候是最想吹牛的时候,这时你想通过吹牛这种夸大事实的方式,来引起别人对你的重视,而当你说的天花乱坠的时候,引来的往往是讥笑。当你要吹牛时,想想自己如何厌恶别人吹牛,那你就不会做这种蠢事了。
【心理技巧】
克服自我感觉强烈的最好方法就是多留心别人,多留心对方的兴趣,愿望和行动等等,以此来暂时忘记自己。
【让你少奋斗10年的工作经验】
1不要停留在心灵的舒适区域;2不要把好像、大概、晚些时候、或者、说不定之类的话放在嘴边;3不要拖延工作;4不要认为理论上可以实施就大功告成了;5不要让别人等你;6不要认为细节不重要;7不要表现得消极;8不要把改善工作能力仅寄托在公司培训上;9不要推卸责任。
【销售心理】
某富翁娶妻,有三个人选,富翁给了三个女孩各一千元,请她们把房间装满。女孩A买了很多棉花,装满房间的1/2。女孩B买了很多气球,装满房间3/4。女孩C买了蜡烛,让光充满房间。 最终,富翁选了胸部最大的那个。——这个故事告诉我们:了解客户操蛋的真实需求非常重要。
提升职场幸福的4个方法】1、从简单小事做起,创造更多体验成功的机会。2、给工作生活增添更多价值、新目标和新鲜感是持久体验幸福感的好办法。3、不要苛求完美。挑剔、唠叨、苛求完美就难以体验满足的感觉,离幸福感就更远了。4、关注心理健康。身心健康的意识和生活方式是持久体验幸福的关键因素
【说出负面情绪可拉近双方心理距离】
在情感沟通中,面对自己的负面情绪时,高明的做法是把情绪“说出来”,而不是“做出来”。也就是说,想方设法让对方了解自己的感受,却不必真正付诸行动。让对方了解到“我的目的不是伤害你,而想更靠近你”,才能让双方有机会能建立起心理连接。
【心理技巧:与不同人沟通的心理要点】
1.口蜜腹剑:微笑着打哈哈;2.吹牛拍马:不要与他为敌;3.尖酸刻薄:保持一定距离;4.挑拨离间:最好谨言慎行;5.雄才大略:虚心地学习;6.翻脸无情:应该留一手;7.愤世嫉俗:睁只眼闭只眼;8.敬业乐群:工作卖力气;9.踌躇满志:尽量顺着他。
【汉堡原理】
面向家人喜忧参半的通报,或是工作中面对部属批评和面向上司汇报的管理沟通,均会运用到“汉堡原理”:首先,赞扬特定的成就、积极的表现、乐观的前景,给予正面、真心的肯定;然后,或提出需要面对的困难,或待改进的特定行为表现,坦诚表达;最后,再给予乐见其成的肯定和表态。
心理技巧:不想做的事情一开始就要拒绝】
人们总是试图保持在别人心目中的一致形象。我们承诺过的事情,总会尽力去完成,不然就会产生心理压力,失信于人。正所谓轻诺者寡信。所以不想做的事情,一定从一开始就拒绝,不喝酒就一口都别喝
【心理技巧:钱数钱能镇痛】
人们常说,“钱不是万能的,但没有钱是万万不能的”。最近,一项来自中美两国心理学者的研究证明,金钱不仅有它的货币价值,凝视或触摸金钱还可以减轻人们在生理上的疼痛和社会排斥造成的压力;反之,如果回忆花掉的钱,将增加这两种痛苦。
【撒谎的一些“微表情”】
1.单肩抖动:不自信;2.回答时生硬地重复问题:典型谎言;3.揉鼻子:掩饰真相;4.话语重复,声音上扬;5.惊讶表情超过一秒;6.男人右肩微耸一下;7.不能倒着将事情回忆一遍;8. 眼睛向左看是在回忆,向右看是在思考谎话。
职场必知5项原则】
1.没有目标的人永远为有目标的人去努力;没有危机是最大的危机,满足现状是最大的陷讲。2.下对注,赢一次;跟对人,赢一世。3.老板只能给你一个位置,不能给你一个未来。4.学历代表过去,财力代表现在,学习能力代表将来。5.所见所闻改变一生,不知不觉会断送一生。
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