87、赫洛克效应
赫洛克效应是指及时对工作结果进行评价,能强化工作动机,对工作起促进作用。适当表扬的效果明显优于批评,而批评的效果比不予任何评价的好。
赫洛克效应与奖惩效应有相同之处,奖惩效应是说奖励和惩罚是对学生行为的外部强化或弱化的手段,它通过影响学生的自身评价,能对学生的心理产生重大影响,赫洛克效应是说通过表扬与批评对工作结果进行评价,强化工作动机,对工作起促进作用。不同的地方是赫洛克效应更强调及时,工作有成绩得不到及时表扬,就会挫伤积极性;有错误没有及时批评,就会使错误越来越严重。
周易中的表扬与批评多以断语形式出现,表扬的断语如“吉”、“利”、“无咎”、“何其咎”等等,批评的断语如“凶”、“吝”、“咎”、“悔”、“厉”等,这些断语,有的是对已往行为的评价,也有对将要发生的结果所做的判断,总的说这些判断都是及时的,没有拖延,拖延的后果与没有任何评价一样。
我们先说几个表扬的例子,周易经文中的表扬多以“尚”、“誉”来表现。“尚”就是提倡、崇尚,“尚”字的初筮告就是小畜卦的上爻,小畜卦是个局部失衡卦,小畜卦的天道是戊乙甲丁己丙,上爻丙是三道分途,依照天道是至四,依照地道是至二,依照人道是反身至五,假定上爻不动,甲帮和己帮就断绝沟通,卦体就会陷入僵滞局面,为了诸爻的通达,上爻就宜接纳二爻,通向四爻,这就是“尚德载妇”,这条路线不合人道,但是有利于诸爻的沟通,是值得提倡的事。“尚”字的第二次出现是在泰卦,泰卦二爻讲“得尚于中行”,泰卦是个整体失衡卦,泰卦的天道是戊甲丁己乙丙,二爻也处在三道分途当中,依照天道是至五,依照地道是至初,依照人道是至三。所谓“中行”就是直接至上,泰二至上略微不合时宜,但可以减轻对初爻的压力,这就有利于卦体的稳定,因此泰二的上行也是值得提倡的。
“誉”字的初筮告是坤卦,坤四讲“无咎无誉”,意思是没有灾难,但也没有声誉。“誉”字的第二次出现是在蛊卦,蛊卦是个整体失衡卦,蛊卦的天道是庚甲辛己癸壬,蛊卦的问题主要是二爻过于强大,使得初爻难于支撑卦体,二爻的一个取象就是“父”,围绕着解决“父”的过失,诸爻各显其能,五爻癸至二爻甲合乎天道,只是不合地道与人道,且本身是个阴爻,能力有限,这就是只能“用誉”,“用誉”的意思就是以声望表示关切,这种以个人的名义、声望表示关切,兼有批评与表扬。
“悔”字是经文中用的较多的一个字,“有悔”就是贻误了有利的时机,“无悔”就是没有错失良机,“悔亡”就是原本错过良机,现在又恰逢时机。豫卦三爻讲“盱豫悔,遲有悔。”这就是一个错失良机的例子,豫三的前身是谦四,谦四的爻辞是“無不利,撝謙。”“撝”字兼有召唤与挥退两种意义,这说明谦四对谦三有一定的控制能力,到了豫卦,豫三已经失去对豫四的控制能力,只能任由豫四“行师”、“建侯”,因此是“盱豫悔,遲有悔。”像这样的事例,就说明了及时评价的必要性。
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