茶与企业文化

　　社会经济的发展充分说明，文化与经济相互交融，相得益彰，形成一种文化生产力，从而培育了强大的生命力，文化就是明天的经济，是企业灵魂的导向，是显示企业强大物质生产的精神面貌。电子行业的佼佼者，朗讯公司于1999年失手，主要原因是缺少执行文化，华南枫林机械厂的失败，也在于无文化统领，只讲成本与利润，海尔集团的快速发展，享有世界声誉，其灵魂就是优秀的企业文化，蒙牛集团的成功，石滋宜在《蒙牛内幕》的序中说得好：“如果中国企业都象蒙牛这样注重“心”(人心)的文化建设，那么一定会很快涌现出一批世界级企业”。联想集团董事局前主席柳传志说：“在带队伍中非常重要的是文化”，“在规章规定不到的地方，文化起着至关重要的作用”，“文化也是形成联想核心竞争力的基础”。由此可见，企业文化的功能是巨大的，其凝聚、激励、导向、约束、协调、维系、教化、辐射等作用是一种有形、无形、精神、行为等所构成的巨大的力量，它推动企业的发展。而这种文化力量的形成，其中有好多文化因素与茶文化中的因子相合相融，特别是茶的精神属性所衍生的文化思想更是企业管理所不可缺的，所以方太厨具公司董事长茅理翔对茶情有独钟，三杯绿茶下肚精神焕发，他有个习惯，每逢企业重大决策时，关门凝神思考，而唯有茶是他的最佳伴侣，细细慢饮，开拓思维，逐渐形成决策方案。这是从茶精神总体上着眼的，因茶是心灵的春雨，开启思路，滋润心田来作支点的，而若从企业文化管理的角度来看则可以有若干文化精神因素与企业经营管理是关连和互融互渗的。特别在和谐、诚信、廉洁和奉献等几个层面，更为有较深的融合。

　　企业管理文化中一个重要内容是和谐与凝聚，而茶文化自诞生之时起便与和谐、安宁相融，中华民族一直追求的是“天地自然，五行和谐”的理想，中国的茶道正是秉承这种民族精神着力于心灵的沟通和顿悟，滋润人生情感，“致清导和”，以达到协调、谦和、和衷共济、凝聚合作之境界，《茶经》字里行间渗透了协和圆融之寓意，唐宋以来不少诗人写的茶诗和茶论中均渗透了天地、人、心灵的和谐交融，如“茶果邀真侣，觞酌恰同心”(韦应物)，宋子安的“山川至灵之卉，”天地始和之气，尽此茶矣(本溪试茶录)。所以古人把饮茶品茶概括为清、和、淡、静，这四个字本身是一个过程，是一种和谐的圆融。吴觉农认为茶是导和、和穆处世的佳品、陈香白认为中国茶道精神的核心就是和，和是茶文化的灵魂。企业管理文化中人的和谐是办好企业的根本，而失去了和谐与凝聚则是导致企业的致命伤，这是现实中的客观存在，如当初的“四通”远比联想出名，但由于内部不协调不和谐导致分家，最终消失在公众的视野里。蒙牛集团注重并善于“经营人心”，和谐上下，本着“吃的是草，挤出来的奶”精神，凝聚员工，蒙牛有句名言：聚财人散，财散人聚，这是牛根生经营人心，缩短人与人，人与企业之间的距离之道。华电国际邹县发电在管理文化中明确提出“竞和”的理念，即企业看重管理好企业内部的团队合作，形成自觉和谐的良好环境，提出和谐是企业内部有效运转的润滑剂，是人性化管理的重要内容，也是激活职工潜力，推动企业发展进步的源泉。蒙牛还对职工进行“和谐家庭特别营的培训”，使之提高生活质量，释放人生能量，这也是实施“和谐”文化所要起到的作用，又如哇哈哈企业文化提出的理念：“尊重职工，爱护职工，公司上下，亲如一家”，“视厂为家，厂兴我荣”。用以达到和谐融合，激活人心，促进发展的目的。和谐呈现出来的是一种活力、友爱、安定、有序、更有主客体的和谐统一园和思想。陆羽所领悟茶可致和，协调五行的“中”道之和，而企业管理也要从茶道中体悟如何致和，如何修炼，如何融和，成功的企业是深有领悟，用“经营人心”之道，以心为本，以心留人，人文关怀，有哲人说：“世界上没有比人心更牢固的联系了”。企业价值理念要转化为实践，即内化于心。红蜻蜓集团董事长钱金波倡导“润有根之草渡有缘之人”，“远距离管钱，近距离管人”，要“容人、感人、化人、渡人”。松下幸之助对待员工这样描述：“除了感激外，还必须双手合十，以拜佛的虔诚之心来领导他们。”这就是以心换心，以求达到上下左右心心相融的和谐圆融凝聚人心之境。珍奥集团提倡大爱文化，活化每个员工的大脑，让他们的智慧转化为行动，智慧达到开发和利用。用大爱精神体现包容：宽恕、和睦;用人爱以佑员工。茶文化中的和、清、静、敬、融等文化因素均是通向人与人，人与环境、人与企业之间的和谐之路，王家杨说，茶是纯洁的化身，团结好友谊的桥梁。范增平说，品茶在无形中在精神上给人以温暖与和乐。林语堂也说过，茶是静品，可以构建一个和平、宁静的洽谈心胸。韩素音认为茶是人与人间的礼貌、精神纯洁亲和的化身。这些认识充分体现要构建企业文化中的和谐之境，在茶文化中可以得到有益的启迪和行之有效之道，我们好多成功的企业也确是这样经营企业的和谐文化。