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现在正是求职旺季，马上年末的跳槽旺季也要来啦，请我们的小“面霸”莔莔有神讲讲她在宝洁的结构化面试心得吧。更多她的搜狐、阿里、腾讯、爱奇艺等等面试经验，正在论坛直播噢^^
文丨简七小伙伴 莔莔有神
楼主准备打起精神拿起笔杆继续填楼了！
最近陆陆续续其实面了很多家，今天想来填一家，就随便聊聊宝洁吧。
去年校招季的时候凑热闹，忽然发现这家公司在招实习生，忽然发现好像我也能投，就冒冒失失投了Marketing，之后随着了解的越来越多，才懂得宝洁两个字意味着什么，这家快速消费品行业的巨头，是每年TOP2的学生（尤其是商科）挤破头都不一定能进的平台，而其中最难最难的部门就是Marketing……给跪……这就是我和宝洁的初见，囧。
宝洁面试很干脆，就两轮，面试问题就是八大问，网上到处都是，第一轮是1v1，第二轮会有3、4个面试官一起面试你。去年面试前做了充足的准备，按照STAR法则做了个表格，把自己的故事提炼亮点，一一对应，对着八大问的考点再靠拢，修改。
此外，还把我创业时设计的产品实物带到了现场。第一轮面试很和谐，面试官如何追问我都能有条理地回答出来，至今很感谢那位佳洁士GG，他跟我说“转换跑道是非常谨慎的选择，需要考虑很多，也要有热情保持住那股劲头，但至少我看出你很有热情。”直到现在看来，虽然没有彻底转换到宝洁这条跑道上，但仍然是背离了专业，但一点都不后悔。
第二轮面试是三个姐姐，负责宝洁旗下不同的品牌，与一面不同，对我创业的故事并没有保持非常大的兴致，让我另外举个例子的时候我又没有准备好特别完善的故事说服她们。当场聊得很融洽，但最后没有拿到Offer。但去年这段经历，就是激发我这整整一年做求职计划提升自己的原因。所以即使无缘宝洁，宝洁情怀已经挥之不去了。
今年正式参加校招，却没有了去年的激情。宝洁毕竟是家广州的公司，对于要坚守帝都的我来说只能有缘无分了。只是为了了却一个心愿，依旧网申，依旧两轮面试，依旧没有offer。流水账写完，写点干货。最近和朋友闲聊互联网和外企面试风格的不同，突然就醍醐灌顶，发现了本质区别。
以宝洁为代表的一类外企，最喜欢的面试方法叫结构化面试。抄一段百度百科：
所谓结构化面试是指面试的内容、形式、程序、评分标准及结果的合成与分析等构成要素，按统一制定的标准和要求进行的面试。从形式到内容上，它都突出了标准化和结构化的特点。
结构化面试能帮助面试官发现应聘者与招聘职位职业行为相关的各种具体表现，在这个过程中面试官可以获得更多有关候选人的职业背景、岗位能力等信息，并且通过这些信息来判断该候选人是否能成功胜任这个职位。
而这样的面试是出于一个什么样的目的呢？是因为，这些企业有足够的精力、时间和金钱去把你塑造成他想要的人，而你只需要表现出其需要的素质就可以了。
对待这种面试，所做的准备中最重要的就是梳理自己的过往，展现他们想要的素质。一般来说，我会在面试前做如下功课：
1. 了解对方公司的用人标准，分析职位需求筛选关键词。
以宝洁为例，他们最强调的素质就是“领导力”，其次是“逻辑分析”，再次是“解难”、“团队合作”、“进取”等等。
2. 仔细回顾简历，把其中最想要讲的故事勾出来。
先事无巨细地回忆整个事件，突出关键词品质，用STAR法则(表述出来。
*STAR法则：情境(situation)、任务(task)、行动(action)、结果(result)
3. 将每一个故事分解成“总述句——分阶段描述——每个阶段的详细描述”+结论和反思。
总述句要完全符合STAR法则，详细描述则要不断问自why，what，how。
举个栗子：
总述句——在2012年2月，基于发现市场白区+个人爱好+时间精力充足，我建立3人团队并主导了原创明信片创业项目，线上线下同步销售，4个月内成功销售明信片XXXX套，其中网店销售XXX套，利润率达XX%。
（STAR法则）
分阶段描述——整个项目分为三个阶段：
①筹备期，组建团队+市场调研+初步营销方案；
②生产期，……；
③推广期，……；
④销售期，……
每个阶段的详细描述——就上一层划分再深入，问自己三个w，如市场调研：why？因为前期调研能帮助我们规避风险，精准计算产量；what？数据来源主要来自官方统计局数字及学术期刊论文；how？采集数据后我对数据进行了初步分析，发现官方统计数字水分偏高不具参考意义，于是通过调研市区主要景区客流量的方法计算出我们的产品能够覆盖到的客流量，大约为XXX万；其中根据XX%和我们产品的目标客户群相符，故我们的市场容量为XX万人。
结论和反思——从这个故事中你有什么进步？得到了什么经验教训？如果再做一遍会如何改进？
之所以要这样做，就是应对结构化面试的层层深入，追求细节。基本上把简历上最出彩的两三个故事这么梳理一遍，应付大部分的结构化面试都没问题了。
4. 罗列自己最想展现的优势，用故事说出来。
结构化面试讲究用事实说话，什么”我学习能力强、善于应变、做事认真“都是虚的，要拿事实说话。
继续举个栗子：
我要证明的是“善于分解问题解决问题”。
我所面临的问题是——刚进入外企实习，工作习惯和语言习惯不适应；
进一步分解问题——我所不适应的是：
①与同事不熟悉；
②对公司部门不熟悉；
③对英语办公不熟悉；
解决问题——我所采取的行动是：
①抄录部门同事职务关系表，随身携带；
②抄录公司所有部门缩写和办公常用缩写，随身携带；
③收到英文邮件时备份常用语，发出英文邮件时通读三遍纠错，再点击发出键；
结果——入职一周即进入工作状态，成功与团队成员的工作衔接。
5. 基于STAR，整理出一套自己讲故事的逻辑。
要知道这类型的面试官其实根本不关心你做过什么，他们想看到的是你办事情有自己的一套逻辑在里面。比如说上文中举个栗子的时候，要说清楚自己第一步是做的什么，原因是什么，结果是什么；第二部自己做的是什么，又分为几个方面，分别为1234.......对于商科出身的学生，没有理工科那种硬实力，最能体现高智商高情商的就是逻辑思维了，而如何体现在面试中？就是讲话的方式。
6. 准备好道具。
数量、道具形式不限，一个宗旨就是既能帮助面试官更好地进入你所描述的故事，也能体现出你的专业素养。（要控制好，否则拿太多小玩意秀出来会太学生气）
基于结构化面试就是这样了，其他通用的面试准备（熟悉公司、了解公司业务、着装、礼貌等）就不多说了。
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