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作为一个的公务员,如何给别人提意见!


又是岁末年初,年终总结要征求意见,明年思路要征求意见,民主生活会要征求意见……“意见”火了,频频亮相。


可是,你会提意见吗?你的意见有价值吗?你的意见没得罪人吧?你的意见被采纳了吗?如果你没想到这些问题,那要提醒你了:可能你的意见已经产生了反面效应,隔阂、误会、失望已横亘在你面前,环绕在你身边……“意见”的负作用会不断发酵,你的人际关系将遭遇重大挑战!


01


小唐是某211大学的博士毕业生。去年,过五关斩六将,终于突出重围,成为体制内的农业科技人才。小唐很敬业,也很勤奋,业务能力有目共睹,确实是单位的拔尖人才。


由于小唐是博士,又是学科带头人,所以大家对他寄予了很高的期望。一些重要决策的出台,都会征求他的意见。第一次,他以“自己刚来,不熟悉,不便提意见!”第二次,第三次……N次以后,大家觉着,虽然小唐是博士,可离开他的一亩三分地,在别的领域,他不比一般人高多少。连意见都提不出来,这能说明水平高吗?


其实,小唐有自己的处事原则。提意见,得罪人。与其得罪人不浅,不如不提意见。久而久之,大家觉着小唐可有可无,不再抱什么期望,对他也敬而远之,退避三舍之外。小唐也变成了装在套子里的边缘人。


能提出意见,是一种素质能力的综合体现。对意见,谈虎色变,本身不是自信的表现。有意见不提,不是更打不开心结吗,不是更影响团结吗?不愿提意见,不但失去了和大家交流沟通的机会,也失去了展示自身才华的机会。可惜啊,可悲!


02


老徐是单位的老资格了。从单位初建起,他就在这里工作,快30多个年头了。可是,他看什么都不顺眼,经常指责这个干得不好,那个干得不好,可是真让他干,他又倚老卖老,推三推四,从来没见到他给大家露一手。


大家嘴上不说,私下经常骂他:“不知道烦人怎么写?站着说话不腰疼,就知道指责别人。其实不见得比别人干得好!有本事自己干出个样来,让大家瞧瞧!”


像老徐这样的人,在单位为数不多,但是影响极坏。久而久之,风气日下。因为大家不管做什么事,出多少力,到了老徐眼里,他都会鸡蛋里挑骨头,问题一大堆,风凉话一大筐。心情不舒畅,干活还有啥劲?当然,大家对老徐的评价也是可想而知。


每次民主测评,他都是单位的后几名。无论是愤青,还是怨妇,都觉着世界那么不美好,社会那么不和谐,人们那么不善良,归根到底,是他的世界观、人生观、价值观出现了问题。像他这样的人,提的意见有什么价值?如蝉聒噪,徒增笑耳。


没有价值的意见,不提也罢。



03


大刘是单位的骨干,经常被大家誉为中流砥柱,业务能力不可小觑。同样,不可小觑的,是他的直性子、炮筒子。“王局长,您今天的讲话怎么没联系全市新的发展目标?”“小张,请示件应一事一议,说了几次了?”平心而论,大刘说的都对。但是,王局长会舒服吗?小张会舒服吗?


不顾别人的感受,只顾自己嘴上痛快,提出的意见伤人伤心,自己却浑然不觉,还一副高人一等、指点江山的模样。纵然你有通天本事,纵然这个岗位非你不可,恐怕也没人想用人、敢用你。


虽然唐太宗把魏征当做镜子,可是又有多少人知道,唐太宗多少次发火,咬牙切齿、信誓旦旦地要杀掉魏征?不是长孙皇后,不知道魏征死过多少次了!现在,还有几个需要镜子的唐太宗?还有几个劝主官纳谏的长孙皇后?谁愿意给自己架个炮筒子,整天向自己开炮呢?这不是吃饱了,撑得难受吗?


好的意见,还得通过恰当的方式来表达,既给人留面子,又赠人以里子,才会收到事半功倍的效果。


04


小宋是单位的党委秘书。这两天,正忙着给上级主管部门反馈关于加强二级单位管理的意见。在上级主管部门手里,像小宋单位这样的二级单位,有3个。在反馈前,他先与其他几个单位沟通了一下,没想到,全没意见。


这里面明明有不合理的成分,为什么不提?提了,无论采纳与否,坚持问题导向,防患于未然,总比出了问题,再从头收拾好吧?小宋先百度了一下“外地加强二级单位管理”的做法,再根据本单位实际情况,提出自己的看法,又及征求了单位领导的意见,才行文反馈给主管部门,并附上了外地的经验做法。


没想到,主管部门的负责人看了之后,非常重视,反复与小宋沟通,基本上全盘接受。“小宋,你的这些建议非常有价值,避免了一些决策上的失误!值得我学习!”


对此,小宋既没有居功自傲,也没有邀功请赏,反而倍加谦虚谨慎,并一再请求:“如果领导不问,请不要说是我们单位的意见,避免领导之间产生矛盾;如果领导过问,你就把外地的做法,呈报给领导看,这是借他山之石以攻玉!”对方更加佩服小宋的为人处事,不卑不亢、有理有据、表达适度,这确实是个人才。


事后,这位负责人专门打电话向小宋表示感谢,因为开党委会时,大家对这位负责人给予了充分肯定!有这样的好事,小宋为什么借花献佛?提意见的目的,关键是请别人采纳。与公与私,都有利,何乐而不为?有理有据,合情合理,还有什么不妥?把这个功劳记在主管部门的负责人身上,他受到表扬,难道对自己何尝不是一种肯定?人非草木,孰能无情。在今后的工作中,他能不照顾你?小宋觉着,一个字,值!



会提意见,是一门学问,一门艺术,是一种美德,体现着修养,折射着情商,彰显着文明。建设和谐社会、和谐单位、和谐家庭,不需要毫无原则的忍声吞气,也不需要情急之下的口不择言,更不需要疯人院里的胡言乱语,而是欢迎春风化雨的润物无声。


如果提的意见有价值,有依据,再加上恰如其分的表达,谁又能不心悦诚服地接受呢?会提意见,不但不会伤感情、伤和气,还会消除误会,赢得尊重、促进和谐。这岂不是一举多得的好事?


来源:公务员之家V

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