裤裤侠问:请问雷雷侠,营销是就是销售么?
雷雷侠答:营销就是负责让产品好卖,销售就是负责把产品卖好!
裤裤侠问:有人说营销是负责花钱的,销售是负责赚钱的。这个观点对么?
雷雷侠答:我认为是不够准确的。
德鲁克曾经说过:营销的终极目标就是让销售成为多余。由此可见,营销才是真正创造企业价值与收益的源泉。
简单来说,营销就是通过识别市场中的消费者需求并予以满足,最终实现企业收益目标的一个过程。
营销是企业经营的一种智慧,在产品丰裕且过剩的商品时代,营销的重要性远大于销售。
裤裤侠问:那如何实现让销售成为多余呢?
雷雷侠答:这个问题问得好。
比如:双11购物狂欢节快来临了,你会发现,几乎所有的线上、线下商铺,都开始了促销引流,虽然热闹非常,但却“万店一面”,效果甚微。
因为促销思维及策略雷同,所以商家的促销效果必然互相抵消,消费者审美疲劳。
因此,最成功的促销是不促而销,这通过销售是实现不了的,只能靠营销。这就是区别!
裤裤侠:呃……
裤裤侠答:别急,等我说完。
要想不促而销,定位是关键。
定位是营销体系中的核心,定位是否科学将直接决定企业的竞争优势。
没有定位的企业,赚的是行业起早贪黑的辛苦钱,获益基本低于行业平均投资回报率;
有定位但不够鲜明的企业,得到的收益略好于前者,接近行业平均利润回报;
但是,定位成功的企业,却执行业牛耳,赚取超额利润。
不信走着瞧,接下来的双11购物狂欢节,会让少数企业欢喜,多数企业黯然神伤,因为都当炮灰了。
当然,年终大促,消费者肯定是开心的!
裤裤侠问:哇……定位在营销中这么厉害,那究竟什么是定位啊?
雷雷侠答:哈哈,对定位感兴趣了吧,但这个话题本不是今天聊的。
算了,你既然问到了定位,我就在此简单回应你一下。
定位的本质就是塑造企业产品及服务在消费者心智中的独特形象。
比如:布拉布拉……
虽然都在卖凉茶,消费者却认为加多宝卖的是“预防上火”的功能饮料;
虽然都在卖面膜,消费者却认为GirlTime面膜卖的是“年轻与美丽”;
虽然都是卖咖啡的,消费者却认为星巴克卖的是除家与单位的“第三空间体验”。
烦哦,被裤裤侠带沟里了,一不小心让我啰嗦了这么多,跑题了……回归主题吧。
裤裤侠问:哇!赞,期待下次很您聊定位的话题。
雷雷侠答:哈哈!好。
裤裤侠问:居然营销这么重要,我一定要好好修炼,争取以后工作就干营销,坚决不做销售。
雷雷侠答:此言差矣!营销人的职业生涯起点,我一般建议是从销售做起。
因为一旦将营销作为自己的终身职业是非常具有挑战性的,
需要有一股“拼”劲,
拼到最后决定成败的是乐观的态度和坚韧的品质。
而这些特质,唯有从销售做起,才能历练获得。
我们常说,销售人是“孤魂野鬼”,因为要经常出差跑市场,不是卖货就是要回款,很少有机会能稳定在某一个地方。
台湾人说的行销其实就是销售,靠“双腿”行市场。所以,我的建议是不要好高骛远,脚踏实地的从基础做起,就力争成为一个合格的销售人!
今日恰好就是万圣节,看~~营销人都出来过节了
裤裤侠问:好的,知道了。那现在企业的营销部门和销售部门一般哪个部门的薪酬比较高啊?
雷雷侠答:这个是因企制宜的。
企业发展为了提升营销体系的专业化能力,科学分工,就会设立市场部和销售部。
从薪酬来看,目前国内的企业更重视销售,薪酬体系的设计也富有弹性,所以销售部平均收入一般高于市场部的;
外资企业恰好与之相反,薪酬体系更侧重价值导向,遵循“强营销,弱销售”的指导思想,杜绝为实现销售而开展频繁的促销,在外资企业的市场部收入往往会高于销售部。
裤裤侠问:那市场部和销售部这两个部门的主要职责差异在哪里啊?
雷雷侠答:市场部的主要职责是开展市场研究,并制定整体营销战略计划;
销售部的主要职责的以市场部的方案为指导,编制具体的执行方案且组织落实。
市场部类似总部大脑,销售部类似作业单元,大脑指挥肢体作业。
市场部一般负责编制和讲授PPT,销售部一般学习和执行PPT的。
但是,千万不要忽略销售部的作用,因为市场部远离市场一线,很多时候,重要而紧急的市场情报是掌握在销售部手里的。
所以这就决定了市场部决策质量的关键取决于销售部能否提供及时的有效信息反馈。
二者在企业内本质上是协同作业,有机互补!共同对营销目标负责。
裤裤侠:嗯,谢谢雷雷侠,学到了好多,今天就到这里吧,回去我需要慢慢消化……期待和你的下次沟通。
雷雷侠:不客气!欢迎下次再聊。
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