日前,央视关于“快递公司员工私下买卖单号”的报道引起热议。快递单号的私下买卖不仅为网店违规刷信誉提供了便利,还造成了用户个人信息的泄漏,这种行为让买卖双方甚至更多环节中的操作者均有利可图,已经形成了一条黑色利益链条。
央视的暗访报道揭开了快递员工私下出售单号的秘密。暗访中,某快递公司的员工称,“我这里的快递单太多了,一个月几万张应该没问题。”几万张已经是一个令人震惊的数字,这其中,快递公司员工从中获取的暴利可想而知。而换一个角度,这其中有多少使用快递服务的用户信息遭到泄漏,个人隐私安全受到严重威胁。
不法网站提供交易平台 单号买卖形成黑色利益链
据了解,买卖快递单号的网站遍布网络,随意在网上搜索与“淘单”相关的关键词,就会找到诸如“淘铺发”、“淘单网”、“淘单114”和“淘单吧”这样的快递单号交易网站。这些网站也大量滋生了私下交易单号的行为。
此前,多个单号交易网站被曾在11月被关停,但中新网IT频道发现,目前这些网站再次活跃起来。随即登陆名为“淘单114”的网站便可看到大量最新的可用单号,其中,圆通、申通、顺风、韵达等知名快递企业的单号都可以找到。经调查发现,这些快递单号中,大部分已扫描的单号价格为0.5元/个,而未扫描的单号价格则为1元/个。
在这个网站上不仅可以买到单号,还可以出售单号,这也为某些贪图利益的快递公司员工提供了牟取暴利的平台。据调查,该网站还可以进行加盟代理,可以批量发布未扫描单号和已扫描单号,并且售出单号的所得为95%,普通会员是90%。
快递公司内部监管存漏洞 从业人员素质参差不齐
快递公司对员工都有着严格的规定,不允许泄漏快递单上的个人信息。而据央视的报道,某快递公司快件仓库的分检现场,贴满单据的包裹散落一地,而仓库内的电脑大都屏幕打开,滚动着单号、收发件时间等信息,而在现场随意将一个包裹的单号输入电脑,就轻易的看到了包裹的详细信息,收件人的联系地址、手机和座机号码一应俱全。
据了解,一个快递包裹一共有4张快递单,发件人、收件人、快递营业厅和快递人员各一份,在这其中,如果哪一个环节出现纰漏,就有可能造成用户个人信息的泄漏。
另外,某快递公司内部人士透露,旧的快递单会在营业点内保留一年,以备用户查询,随后由快递总公司回收,在监管部门的监督下,统一销毁。不过,一些营业点存在将单子随意丢弃或者卖给回收方的情况。
网店“刷钻”滋生快递单号买卖 天猫商城熟视无睹
时下,网购成为不少年轻人购物的主要方式,而有些网店为了博取用户的信任度,则通过私下购买快递单号来为自己的网店“刷信誉”。而据央视的报道,刷信誉的现象如今非常严重,这也与淘宝网不无关系。
据报道,作为运行商,淘宝网可以清晰的查到哪些人正在“刷钻”,之所以熟视无睹,就是因为淘宝网也会从“刷钻”的利益链条中获得丰厚的回报。一位刷钻公司的内部人员认为,通过技术手段是可以发现这些“刷钻”行为的。
另外,淘宝的天猫商城规定,只要在平台上交易的任何一件商品,都会收取5%的佣金,也就是说,无论卖家是否真的卖出了100元的货物,只要有快递记录,那么就有5块钱被淘宝拿走了。正因为如此,天猫商城才对商家的“刷钻”行为熟视无睹。
损失严重快递员须负刑责 监管部门要求企业自查
对于快递单号私下买卖的行为,有法律界专家表示,如果因单号信息泄露造成严重损失,快递员应负刑事责任。同时,快递公司还应在员工招聘时就加强法制教育,快递行业也应该进行法律宣传。
近日,国家邮政局也下发了《关于严密防范寄递企业及从业人员非法泄露用户使用邮政服务或快递服务信息的通知》,要求各地邮政管理局迅速督促寄递企业认真开展自查,对企业采集用户信息的每个环节、每个岗位、每个人员要逐一排查,发现漏洞与隐患要及时整改。
另外,对寄递企业及从业人员非法泄露用户使用邮政服务或快递服务信息查证属实的,要依照《邮政法》第七十六条规定处罚,构成犯罪的,依法移送司法机关追究法律责任。
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