对于不少人来说，拿到快递之后，还得做一件“小事”，就是撕掉包裹上的快递面单，因为快递面单上有你的个人信息，一旦泄露，后果可大可小。细心的消费者可能会注意到，近期收到的快递包裹面单上，自己电话号码中间四位已被*代替。
这得益于阿里旗下平台菜鸟网络联合EMS、百世快递、中通、申通、中国邮政集团公司、天天、德邦、圆通、韵达等主要快递公司，在全国范围内推广的隐私面单服务，从此用户手机号码将不再完整显示。
隐私面单全社会落地
近年来中国快递行业持续高速发展，《2016年中国快递发展指数报告》显示：中国快递业务量规模居世界首位。2017年，中国快递业务量预计将完成423亿件。
然而，伴随着如此庞大的快递业务量，其背后是一个巨大的个人信息库，快递底单造成个人信息泄露一直为人们所苦恼。《中国网民权益保护调查报告2016》显示，在4.8亿网购用户中超过半数网购过程中遭遇个人信息泄露。其中，84%的用户因信息泄露受到骚扰、金钱损失等不良影响。
在物流业快速发展的今天，如何保护个人信息成为各界一直探讨的问题。在此背景下，隐私面单应运而生，在一定程度上给个人信息穿上了隐身衣。此后，在隐私面单上，用户手机号码将不再完整显示。
信息保护逐步升级
5月9日，司法机关对个人信息保护进行升级，重拳打击侵犯个人信息犯罪。最高法院、最高检察院发布司法解释称，窃取个人财产信息50条即可能构成犯罪。其中明确，个人信息包括的姓名、通信通讯联系方式、住址等。 而这些信息通常出现在传统面单上。
对用户来说，面单上的电话信息，是最容易泄露个人隐私的一个环节，短信和电话也是诈骗的高发方式，隐去手机号能有效杜绝这方面的安全隐患。
随着物流业加速发展，物流企业各项规章制度更加完善，对保护客户隐私也有了更加明确的规定。如《快递市场管理办法》就规定规定：经营快递业务的企业和快递从业人员不能违法提供从事快递服务过程中知悉的用户信息。
对于隐私面单仅仅隐去电话号码，不能全面保护个人信息安全的质疑，快递企业表示，将推动相互之间的合作，在智能设备配置和快递员能力培训方面进行提升。可以遇见的是，接下来，会有更多的个人信息受到保护。
保护个人信息安全 快递行业仍需努力
“隐私面单”在一定程度上会对信息安全产生积极影响，但保护个人信息不能止于“隐私面单”，快递行业还要跨领域、跨行业，跟政府相关部门实现共享共管。
推广“隐私面单”的同时，快递企业在更应做好几件事。首先，建立好自己的内部数据防火墙，加强日常内部数据的管控；其次，要搞清楚泄密的源头，以及泄密的关键环节，跟相关部门加强密切沟通；此外，要跟数据安全企业进行合作，进行数据的安全维护。
总之，保护个人信息安全是亟待破解的“必选题”。这是如今互联网和快递物流时代各行各业都要共同面对的难题，是与个人人身安全、行业安全、国家网络安全都息息相关的大问题。 “隐私面单”的推广可以说是快递行业带的一个好头，当然，社会各界、每个人都要行动起来，为破解这道“必选题”贡献智慧。
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本期编辑：付豪
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