要将适度自动化和人机设计结合,来取代高度自动化。
本文根据5月20日由物流沙龙与北京科技大学联合举办的城市系列首场“新物流、新模式、新技术”主题活动,前绫致全国运输总监陈斌的演讲——《零售物流自动化探索》录音整理。
前绫致全国运输总监 陈斌
我讲的主要内容是泼冷水,尤其是对服装行业高度自动化泼冷水,我为什么说要泼冷水,我从事的行业比较微观,对外来说我们是一线的,我看见更多是灰色的,介于黑白之间的,希望大家从灰色领域看到白,不要看到黑。
第一,我认为零售行业,特别是服装行业,它涉及的产品非常不标准,没有一个固定尺寸,里面涉及到很多低端劳动,服装公司物流仓库里的分工涉及到非常多简单、重复又很繁重的劳动。
自动化仓库通常说是一个盒,以包装为单位的分拣,衣服需要人工进行打包,包括我们去日本的一些电商企业,其实他们主要是邮购,日本、德国还停留在我们十年前的方式,他们的劳动效率还不如我们。
从劳动力投入来说这个行业是比较低端的,我们打包完之后可以用机器来解决,这个图片里都是人工作业,整个流程有入仓、出仓、调拨,逆向,逆向对一个流程考核是非常重要的。
大家在双11买东西的时候,服装行业里退货基本为百分之十几,应用不好的有达到70%的,尤其像现在一些电商的服装品牌,双11过后大面积地退货,这个退货会持续半个月到一个月。
第二主要是劳动力成本上升,十年前做零售行业也想到用自动化,但是一问价格还是人力便宜,这两年肯定设备在便宜,劳动力在上升,人力成本上升15%,15%里可能真正发到工人里的只有5%,如果问工人你每年涨15%,工人会一个巴掌过来。
应用条件是我自己根据这么多年的经验总结出来的,要与销售模式对应起来,基于设备而言,通常投入之后,一套设备投入下去,如果重新规划,意味着所有流水线被打乱,很多设备要重新换,包括电机、驱动系统都要换,成本非常大。
销售模式的变化,比如原来的一个公司用自动化的模式,用自动推货机非常适用,效率也非常高,投资回报率很高,但是现在模式发生了变化,客户要求分拣到店,每个门店是多个SKU,意味着我们要把推货机一次出三箱、五箱再进行分拣,这个机器要多次使用,这样对这个机器的损耗比较大。
现在大部分设备可以做到柔性,比如上个世纪福特的车为什么可以做到百万级,因为它标准化,所以很便宜,可以做到量大,只有这种情况下才适合用自动化。
做工业行业劳动分布波峰波谷一定要分布合理,汽车行业波峰波谷不会超过三个,服装行业波峰波谷差异非常大,甚至达到10倍。
从用户当中还是有一些收获,如果工人有不满意,你直接可以开除他,今天上线调试好了,直接给你N+1,差一点的公司直接让你走了。
第二个是精准度,自动化设备带来最大的可能是这个,现在用自动化设备可以达到99.98%。
第三平面面积减少,立体空间增加,反面是带来的建筑成本会高,无论是地基、整个建筑物的设计,这一块成本会大大增高。
商业模式变更,因为前面商业模式变更了,从趋势看肯定挺好,客户越来越多需求不一样,我想在座肯定没有同样的打扮,需求多样化会增加,意味着我们模式变多,第二是自动化设备,第二、第三点是属于财务范畴,我们在企业里跟老板说上了一台设备可以提升效率,对老板来说绝对不可能光考虑到效率提升,可能要考虑投资回报率。
对于自动化设备的碎片化,不要追求设备的高大上,水桶理论相当适用,总体上我们一定要均衡。
碎片化的意思是最好模块化,如果我和设备厂商进行租赁的方式,内存条不用插线,一开机就可以用了,如果我们自动化设备可以做到这种地步是没有问题的。
自动化设备我认为主要分三大块,流水线是永恒的话题。
第二是投资少见效快性价比高,分拣分包裹分拣和商品分拣,某个公司比较商品比较标准化,商品分拣比较便宜一点。
最后是自动化立体库,托量大单位这种投资回报率高,要求更精确,要求每一个到货的厂家必须严丝合缝,要不然过扫描会认为这是不合格产品。
新员工的改进,这个是我非常看重的,每一个新员工如果把他们能量发挥好,他们对于公司的效率非常客观,比如做流水线转弯的时候,流水线基本上用的橡胶,橡胶会磨损,员工就想用透明胶带覆盖一下,这样会减少磨损。最后宗旨要将适度自动化和人机设计结合,来取代高度自动化。
来源 | 物流麻将胡
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