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【官方】2018年导游考试:现场面试考察内容及评分标准

2018年导游现场考试包含哪些内容呢,考生怎样记忆导游词呢,快来看看吧!


现场考试考察内容


1. 景点讲解

主要考察考生讲解是否符合规范程序,考生对城市概况和景点讲解的正确性、条理性、全面性,讲解是否详略得当、重点突出,讲解技巧的运用和对所提问题回答的正确性。

2. 导游规范

主要考察考生对导游服务规范及工作程序的掌握和运用能力。

3. 应变能力。

主要考察考生处理突发事件和特殊问题的能力。

4. 综合知识

主要考察考生对旅游业相关地理知识、历史脉络的掌握情况、国内旅游业发展进程、国内知名旅游景区特点、本省在政治、经济、文化、社会发展等方面取得的重大成就以及具有较大影响力的重大事件等相关知识。

以上4点是每个省份都需要考到的部分,分值占比分别是:礼貌礼仪占 5%,语言表达占 20%,景点讲解占 45%,导游服务规范占 10%,应变能力占 10%,综合知识占10%。

就算背熟导游词你得到了满分,也只占现场考试的45%,但是考核景点讲解真的那么轻易得到满分吗?


导游词讲解

科目五考验的是导游员的基本素质,通过以上所有的问题来反应在未来的工作中你是否能应对突发的情况,面对游客的提问你是否能回答上来。所以科目五的考试并不是只背导游词那么简单,当然背熟导游词是身为导游员最基础的技能,下面就教大家如何更好的记忆导游词。

导游词分为欢迎词、正文、结束语三部分,12篇导游词的欢迎词和结束语可以是完全一样的,只需要背一篇通用的的即可。

正文部分,(形象记忆法)有条件的同学这12个景点最好自己都去过一遍,对旅游线路和大致的风景有所了解,在脑中形成立体的结构,考试时哪怕忘记也能说得出大概;(故事记忆法)如果实在记不住景点的描绘词语,那么给考官讲述此地发生的故事也可以增加“文化内涵”的分值,我相信记忆12个故事应该不是什么难事;(听觉记忆)很多小伙伴会将导游词录下来反复听,以达到记忆的目的,俗称“灌耳音”,也不失为一个好方法;自己写,自己写的导游词不仅能得到老师的青睐,也容易记忆。



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