一个人成就只有15%是由努力和能力决定的,另外的85%靠人际沟通,这个是卡耐基得出的一个结论。
这个观念解开了我自己很久的困惑,之前我也是认为自己的能力是最重要且唯一重要的,只有自己变得更好了,一切都会水到渠成,但是事实上并非如此。
巴拉巴西是当今科学界的一位巨星,研究领域是复杂网络科学。他的团队非常细致地搜集了包括艺术、学术、体育、商业等各个领域中有关成功的数据,然后在一个更大的尺度上去分析它们。
通过对这些数据的分析,他们发现,有些成功的模式的确具有普适性,成功确实有定律可循。其中一条定律就是:能力很重要,但是只是基础。
能力很重要,它决定你是否能成为一个领域的高手,但能力不是决定你能否取得成功最重要的因素,能否成功更多是社会网络的作用。特别是在那些能力没有那么明显标准的领域,更是如此。
对于创造你的社会关系和网络,很重要的能力就是沟通能力和关系能力。
我们之前有讲到过什么样的能力是值得学习的,其中一类就是边际成本低,高频使用的能力。沟通能力和关系能力明显都是属于这样的能力,我们一辈子会跟无数的人沟通,会和很多人建立关系。
那如果掌握了更好的沟通能力和有效建立人际关系的能力,也是可以用一辈子,终身受益的。所以接下来我们可能花一些时间梳理一下如何提高这两项能力。
沟通是双向的,本质上包括两个方面,一方面是倾听,能够理解对方,看到对方大脑中的想法。另一方面是表达,能够清晰的让对方理解、接受自己的想法。所以移情倾听和有效表达是核心。
社交的本质是交换,虽然听上去有点残酷,但是事实就是如此。不管是物质上的交换,还是精神上的交换。所以交换是核心,很多人觉得自己好像没有什么可以交换的。
我之前也参加过一个辩论题目:先提升自己,还是先链接牛人。大家争得不可开交,谁都无法说服谁。但是事实上,这两者并不矛盾,非但不矛盾而且还是相互依存、相互促进的。
你的社会关系会影响你的能力,你的能力有助于你建立更多有价值的关系。
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