由于我们的人数只有12人,故香港这边不派领队。大约当日下午1:45左右航机抵达长沙黄花机场,接机的是一位自称华天旅行社姓杜(说话有口音,不知是杜还是涂),让我们称他为:阿锋的男导游。 12月25日吃完午饭,阿锋导游称是公司的安排,必须安排消品(购物)活动,然后带我们去了卖蛇油精等的药品店,游览完十里画廊后,又去了卖刀的地方,到达之后,阿锋称:今天的刀卖完了,明天再来。跟着又去了卖茶叶的地方。 晚饭时,团友们商量,第二天不要去买刀的地方了,因为过海关很麻烦,而且我们也不需要买刀,这样可以节约时间。 在跟阿锋商量的时候,他说:不能不去,如果不去,公司要罚他钱,每人50块。我们说:为了节省时间,不如我们付罚款算了,可是阿锋还是不答应,并要求我们必须在刀店待足够35分钟。他还说,台湾团如果不去罚款更多,大概要80美金每个人。 当时我们就说:你们公司抢钱啊。 没有办法,我们只好按照阿锋的安排,去了刀店,更“精彩”的演出还在后面。 从刀店出来,阿锋说还要去珠宝店。于是我们又被拉到一个大概叫宝峰(Bao Feng)的珠宝店。 当我们一坐下,一个女服务员什么商品都不介绍,先问我们是哪里人?我们都说是广东的,她又考我们:广东有什么景点?扰攘了一轮之后,她说实话了:你们导游都告诉我了:你们是香港来的,怎么出卖你们的祖先,说是广东的呢?然后她又说:我们老板是香港人(如果是四川去的,她会说老板是四川人-五柳村),现在正好在这里巡视我们店,我去告诉他,他的老乡来了。 一会儿,一位中年男人走进来,自称叫:岩龙。但是根本不会说广东话。为了掩饰这一点,他介绍说:我爸爸是香港沙田火炭人,后来去了缅甸,倒插门给我妈妈,所以我跟他妈妈姓岩。香港是我爸爸的第一故乡,是我的第二故乡。 他接着说,他们家兄弟8个,他老爸把这个玉器行交给他打理,他们家在缅甸有2个玉矿,他舅舅在海关当关长,他们的玉器都是走私进来的。还特别嘱咐我们:不要跟别人说。他还嘱咐我们千万不要在旅游区在导游指定的购物场所购物,并说明导游在这些地方有30%-50%不等的回扣,他说:他这里的玉器是:货真价不实。那些标价都是给韩国人看的,最多给他们打八折。但由于跟我们是老乡,又称是头一回在张家界碰上老乡,所以非常高兴,而且绝对可以放心,称不谈珠宝买卖事宜,不买没关系,只叙乡情。 于是,我们就一步步地往他精心设计的圈套里面钻,放弃了所有的戒备之心,在一番乡情的强力功势下,我们已经像一头绵羊一样,已经完完全全被他这头伪装的狼征服了。 接着岩龙说:你们对玉都没有认识吧?隔行如隔山,你们要听我的,我现在教你们识别假玉的方法。到时,你们用这种方法,卖玉的就知道你们是行家,不敢欺骗你们了。 于是我们被他带到柜台前,他让服务员拿一块玻璃片出来,拿起一个玉生肖,用力砸去,玻璃碎了,而玉完好。岩龙说:真的玉可以打破玻璃,我这里的玉都是真的。至此,我们所有的心理防线全部被突破。 岩龙称,房间里所有商品都是精品,不按实价出售,由于是老乡,作为留念,只收取标价的1-1.5折,并再次嘱咐不要跟别人讲。 在岩龙一番强烈的心理攻势之下,大家纷纷掏腰包疯狂购买起来,而且事后也无人要求其开具收据。我曾提出珠宝是否应该有证书,同团的一位女士说:卖的这么便宜,一张证书就要400块,怎么可能有证书呢?我即刻闭嘴。 在之后的时间里,全团成员已经忘了还有黄龙洞的行程,争相购买,直至银包空空,并沉浸在岩龙慷慨的氛围之中,只恨口袋里所装钞票太少,购买宝石太少,一位女士还不好意思地对岩龙说:要你做蚀本生意,怎么好意思?并称赞岩姓男仕真是天下少有慷慨之人。 团友中有位做汽车零件生意的陈姓老板,甚至跟岩龙互相交换了电话,要跟岩龙进口玉石来卖。 在此情况下,我虽有怀疑,也买了一条翡翠项链,标价7200元,岩龙称在香港买,要1万多块,链子是白金的,是他走私进来的,现在只卖我800元。在他的游说下,我买下了这条项链。 回到车上,我们开始清醒,怀疑这些物品的真假。一位团友问导游阿锋:这里卖的东西会不会是假的?阿锋答:不会!这里已经开了10多年了。如果买到假货,回香港可以退的。于是我们带着半信半疑的心情回到香港。 12月27日下午回到家后,第一时间上网搜索,居然发现去年就有人上当了,而且是同一个商场的同一帮人。我想,市政府肯定也接受过投诉,但这么长时间都没有解决。这些商家还在继续骗人,因此将这篇文章刊登出来,希望大家千万别再上当受骗了。 转自鹿鹿的blog,原发表于2007年12月28日。 图为鹿鹿买的项链(页面上的标题是五柳村加的) 2008.1.24补充 12月27日从张家界回来之后,马上发现上当受骗。 我打了电话给谭太(旅行时认识的好朋友),这次只有谭太一家没有买珠宝(真是聪明啊),告诉她有关情况,并询问她是否有陈生和刘太的电话,他们是买了大量珠宝的。谭太并没有留他们的电话,我又根据陈生儿子衣服后面的“德用轴承”字样,上网搜索,希望可以找到陈生的公司,可惜没有。 虽然得知受骗了,但是我们当时既没有要发票,装珠宝的小红袋子上也没有商家的名字。我知道要讨回公道几乎是不可能的,所以打算作罢。 第二天(12月28日),我觉得虽然我不能讨回公道,但是也不能什么都不做,无论如何,尽我的能力,也要让多一些的人知道这件事,不要再上当受骗。于是我在博客上发表了上篇文章后,打了个电话给关键旅游。 我不能假设关键旅游是否知道这件事,但是如果人人受骗后都不出声,那就等于纵容他们欺骗更多的人。 我:早上好,我是1月22号参加你们的团,团号是XXXXX。现在我买到假珠宝,应该怎么办? 关键职员:你怎么知道是假的?你拿去验过了?(因为只是事隔半天,我们12月27日下午才回来的) 我:还用验吗?网上大把这类上当受骗的文章。都是用同一招:总经理冒充游客的老乡。。。 关键:那你有发票吗? 我:没有。 关键:是你没要,还是人家不开给你? 我:你知道,通常你们导游带去的地方,哪里会开发票呢,而且,我要珠宝证书的时候,他们说,这么便宜,怎么会有证书? 关键:那你知道那家珠宝店的名字吗? 我:(其实我不知道,只是车到门口时,匆匆看到Bao Feng两个字,连中文都没有。此时也顾不得许多了,我知道不说出名字,就更没戏了)好像叫:宝峰吧,是汉语拼音。 关键:我现在会打一封信,说明你的情况。 我:然后,会怎样呢? 关键:你都不用太担心,我们曾经试过帮客人要回钱。(这可是我没想到的!) 关键的职员要了我的详细资料后,让我等待她们的电话。 1月7日,关键来电,让我把假翡翠项链拿去他们的分行,他们会拿上张家界,然后再把钱退给我。关键分行的同事让我填了一张表格,收回了那条假项链,那表格是早就印制好的。 今天(1月24日,事隔差不多一个月),关键再来电,问了我的名字,说退款已经办好,会开支票给我退款,让我等候分行同事的电话。 从以上可以看出,旅行社做这种事已经习以为常了,客户如果发现了,他们就退货,如果没发现,他们就赚了。他们已经与珠宝商狼狈为奸,骗一个算一个。有人退就退,他们反正没有损失,珠宝商再去骗别人! 另外,旅行社让我们参加的自费活动,收费都比当地正常收费贵5-6倍。当我向分行职员投诉时,他惊讶我怎么知道底价的同时,不得不说:旅行社都是这样的啦,都要赚点钱啦。 怪不得,2002年就已经曝光的事,现在还在上演,此次,我根本没抱希望去争取,没想到有此结果。不知道陈生和刘太他们有没有投诉,又有没有拿回自己的钱呢? 悲哀呀,张家界那么美丽的风景,却处处有骗人的陷阱。即使有人检举奸商的行为,他们仍然会明目张胆的欺骗下一批去那里的人。 谁能来治理一下旅游景点的奸商,使游客不再上当受骗,留下一个美好的旅行印象呢? 图为鹿鹿买的项链(页面上的标题是五柳村加的) |
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