| 由于我们的人数只有12人，故香港这边不派领队。大约当日下午1:45左右航机抵达长沙黄花机场，接机的是一位自称华天旅行社姓杜(说话有口音，不知是杜还是涂)，让我们称他为：阿锋的男导游。 12月25日吃完午饭，阿锋导游称是公司的安排，必须安排消品（购物）活动，然后带我们去了卖蛇油精等的药品店，游览完十里画廊后，又去了卖刀的地方，到达之后，阿锋称：今天的刀卖完了，明天再来。跟着又去了卖茶叶的地方。 晚饭时，团友们商量，第二天不要去买刀的地方了，因为过海关很麻烦，而且我们也不需要买刀，这样可以节约时间。 在跟阿锋商量的时候，他说：不能不去，如果不去，公司要罚他钱，每人50块。我们说：为了节省时间，不如我们付罚款算了，可是阿锋还是不答应，并要求我们必须在刀店待足够35分钟。他还说，台湾团如果不去罚款更多，大概要80美金每个人。 当时我们就说：你们公司抢钱啊。 没有办法，我们只好按照阿锋的安排，去了刀店，更“精彩”的演出还在后面。 从刀店出来，阿锋说还要去珠宝店。于是我们又被拉到一个大概叫宝峰（Bao Feng）的珠宝店。 当我们一坐下，一个女服务员什么商品都不介绍，先问我们是哪里人？我们都说是广东的，她又考我们：广东有什么景点？扰攘了一轮之后，她说实话了：你们导游都告诉我了：你们是香港来的，怎么出卖你们的祖先，说是广东的呢？然后她又说：我们老板是香港人(如果是四川去的,她会说老板是四川人-五柳村)，现在正好在这里巡视我们店，我去告诉他，他的老乡来了。 一会儿，一位中年男人走进来，自称叫：岩龙。但是根本不会说广东话。为了掩饰这一点，他介绍说：我爸爸是香港沙田火炭人，后来去了缅甸，倒插门给我妈妈，所以我跟他妈妈姓岩。香港是我爸爸的第一故乡，是我的第二故乡。 他接着说，他们家兄弟8个，他老爸把这个玉器行交给他打理，他们家在缅甸有2个玉矿，他舅舅在海关当关长，他们的玉器都是走私进来的。还特别嘱咐我们：不要跟别人说。他还嘱咐我们千万不要在旅游区在导游指定的购物场所购物，并说明导游在这些地方有30%-50%不等的回扣，他说：他这里的玉器是：货真价不实。那些标价都是给韩国人看的，最多给他们打八折。但由于跟我们是老乡，又称是头一回在张家界碰上老乡，所以非常高兴，而且绝对可以放心，称不谈珠宝买卖事宜，不买没关系，只叙乡情。 于是，我们就一步步地往他精心设计的圈套里面钻，放弃了所有的戒备之心，在一番乡情的强力功势下，我们已经像一头绵羊一样，已经完完全全被他这头伪装的狼征服了。 接着岩龙说：你们对玉都没有认识吧？隔行如隔山，你们要听我的，我现在教你们识别假玉的方法。到时，你们用这种方法，卖玉的就知道你们是行家，不敢欺骗你们了。 于是我们被他带到柜台前，他让服务员拿一块玻璃片出来，拿起一个玉生肖，用力砸去，玻璃碎了，而玉完好。岩龙说：真的玉可以打破玻璃，我这里的玉都是真的。至此，我们所有的心理防线全部被突破。 岩龙称，房间里所有商品都是精品，不按实价出售，由于是老乡，作为留念，只收取标价的1-1.5折，并再次嘱咐不要跟别人讲。 在岩龙一番强烈的心理攻势之下，大家纷纷掏腰包疯狂购买起来，而且事后也无人要求其开具收据。我曾提出珠宝是否应该有证书，同团的一位女士说：卖的这么便宜，一张证书就要400块，怎么可能有证书呢？我即刻闭嘴。 在之后的时间里，全团成员已经忘了还有黄龙洞的行程，争相购买，直至银包空空，并沉浸在岩龙慷慨的氛围之中，只恨口袋里所装钞票太少，购买宝石太少，一位女士还不好意思地对岩龙说：要你做蚀本生意，怎么好意思？并称赞岩姓男仕真是天下少有慷慨之人。 团友中有位做汽车零件生意的陈姓老板，甚至跟岩龙互相交换了电话，要跟岩龙进口玉石来卖。 在此情况下，我虽有怀疑，也买了一条翡翠项链，标价7200元，岩龙称在香港买，要1万多块，链子是白金的，是他走私进来的，现在只卖我800元。在他的游说下，我买下了这条项链。 回到车上，我们开始清醒，怀疑这些物品的真假。一位团友问导游阿锋：这里卖的东西会不会是假的？阿锋答：不会！这里已经开了10多年了。如果买到假货，回香港可以退的。于是我们带着半信半疑的心情回到香港。 12月27日下午回到家后，第一时间上网搜索，居然发现去年就有人上当了，而且是同一个商场的同一帮人。我想，市政府肯定也接受过投诉，但这么长时间都没有解决。这些商家还在继续骗人，因此将这篇文章刊登出来，希望大家千万别再上当受骗了。 转自鹿鹿的blog,原发表于2007年12月28日。 图为鹿鹿买的项链(页面上的标题是五柳村加的) 2008.1.24补充 12月27日从张家界回来之后，马上发现上当受骗。 我打了电话给谭太（旅行时认识的好朋友），这次只有谭太一家没有买珠宝（真是聪明啊），告诉她有关情况，并询问她是否有陈生和刘太的电话，他们是买了大量珠宝的。谭太并没有留他们的电话，我又根据陈生儿子衣服后面的“德用轴承”字样，上网搜索，希望可以找到陈生的公司，可惜没有。 虽然得知受骗了，但是我们当时既没有要发票，装珠宝的小红袋子上也没有商家的名字。我知道要讨回公道几乎是不可能的，所以打算作罢。 第二天（12月28日），我觉得虽然我不能讨回公道，但是也不能什么都不做，无论如何，尽我的能力，也要让多一些的人知道这件事，不要再上当受骗。于是我在博客上发表了上篇文章后，打了个电话给关键旅游。 我不能假设关键旅游是否知道这件事，但是如果人人受骗后都不出声，那就等于纵容他们欺骗更多的人。 我：早上好，我是1月22号参加你们的团，团号是XXXXX。现在我买到假珠宝，应该怎么办？ 关键职员：你怎么知道是假的？你拿去验过了？（因为只是事隔半天，我们12月27日下午才回来的） 我：还用验吗？网上大把这类上当受骗的文章。都是用同一招：总经理冒充游客的老乡。。。 关键：那你有发票吗？ 我：没有。 关键：是你没要，还是人家不开给你？ 我：你知道，通常你们导游带去的地方，哪里会开发票呢，而且，我要珠宝证书的时候，他们说，这么便宜，怎么会有证书？ 关键：那你知道那家珠宝店的名字吗？ 我：（其实我不知道，只是车到门口时，匆匆看到Bao Feng两个字，连中文都没有。此时也顾不得许多了，我知道不说出名字，就更没戏了）好像叫：宝峰吧，是汉语拼音。 关键：我现在会打一封信，说明你的情况。 我：然后，会怎样呢？ 关键：你都不用太担心，我们曾经试过帮客人要回钱。（这可是我没想到的！） 关键的职员要了我的详细资料后，让我等待她们的电话。 1月7日，关键来电，让我把假翡翠项链拿去他们的分行，他们会拿上张家界，然后再把钱退给我。关键分行的同事让我填了一张表格，收回了那条假项链，那表格是早就印制好的。 今天（1月24日，事隔差不多一个月），关键再来电，问了我的名字，说退款已经办好，会开支票给我退款，让我等候分行同事的电话。 从以上可以看出，旅行社做这种事已经习以为常了，客户如果发现了，他们就退货，如果没发现，他们就赚了。他们已经与珠宝商狼狈为奸，骗一个算一个。有人退就退，他们反正没有损失，珠宝商再去骗别人！ 另外，旅行社让我们参加的自费活动，收费都比当地正常收费贵5－6倍。当我向分行职员投诉时，他惊讶我怎么知道底价的同时，不得不说：旅行社都是这样的啦，都要赚点钱啦。 怪不得，2002年就已经曝光的事，现在还在上演，此次，我根本没抱希望去争取，没想到有此结果。不知道陈生和刘太他们有没有投诉，又有没有拿回自己的钱呢？ 悲哀呀，张家界那么美丽的风景，却处处有骗人的陷阱。即使有人检举奸商的行为，他们仍然会明目张胆的欺骗下一批去那里的人。 谁能来治理一下旅游景点的奸商，使游客不再上当受骗，留下一个美好的旅行印象呢？ 图为鹿鹿买的项链(页面上的标题是五柳村加的) |
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