最近我所在的学校发生了两起事件，一是师生冲突，二是学生退学。相关教师接任班主任都不足一个月的时间，由此我想到了教师应当如何批评学生的问题：这类事件是否涉及教师的教育方式或者沟通技巧的不足？教师的批评方式是否有不当之处？教师可否多一些自我批评？
批评作为教育学生的一种手段，是为了帮助学生改进错误。对于老师的批评，大多数学生能够诚恳接受，并且事后知道感恩。但凡事都有例外，即便是委婉、善意的批评，也有极少数性格高傲、自以为是的学生不愿接受。一些教师带有讽刺、嘲笑、羞辱味道的批评，还会伤害那些性格内向、学业欠佳但自尊心却很强的学生。于是就出现了一些学生针锋相对的现象，或痛哭流涕，或不愿上学，或自暴自弃，甚至自残或自杀。
师生冲突的原因有很多，教师应首先思考自己的教育方式是否得当。我们学校有一位频繁干扰课堂秩序、屡教不改的学生高某，作为语文教师的班主任数次当堂批评教育他，课后还多次将其叫到办公室，语气强硬地一再重申课堂纪律。而这位学生偏偏吃软不吃硬，他在家里早已习惯了父母的斥责打骂，对老师的温和劝告表面还能平静地接受，但事后依然我行我素。而一旦老师也像其父母一样“厉害”起来，他则怒目相向，恶语相加，并且明知故犯。后来我了解到，这个学生其实也很可怜，爸爸在外打工，动辄对他拳脚相加；妈妈也在打工，没有时间照顾他。与语文老师顶撞后，我与他谈心，他表示知道自己的举动是错误的，对于现在与父母和老师这种紧张对峙的关系，他自己也觉得很痛苦，但是他坚决不肯向老师道歉，他认为跟自己一样，老师说话做事也不够妥当，为什么老师不能先承认错误？只有老师先道歉，他才道歉。当时我很犹豫，不知道自己是否应当建议语文老师降低“身段”，先主动进行自我批评，以换取学生的道歉，进而引导学生承认错误，改变不良习惯。
另一名学生退学的直接原因是某一节课的课堂练习，老师责怪他太笨，批评时用的语言太过极端，伤了这位寡言少语、忠厚善良但成绩极差的孩子的自尊心，因而他气愤地选择了退学。当然，这名学生退学的深层次原因是觉得升学无望，在校学习缺少乐趣和动力。家访中当我代表相关教师向该生表示歉意后，他立即泪流满面，哭着表示愿意继续上学。从这件事上看，该教师即使出发点是好的，还是少了些耐心和教育的智慧。教育是人学，如果在情感上先伤害了学生，其他任何的教学措施都可能失效，因为一个学生讨厌某个老师，随之而来的可能便是讨厌这门学科，以致最终放弃学习。
这两起事件的转机都源自教师的主动道歉。在批评教育学生时，教师应注意态度与方法，首先应冷静平和，注意不能伤了学生的自尊心。同时凡事也要多进行自我批评，尤其是遇到脾气倔强的学生时，不妨先退让一步，主动进行自我批评，这样既是自我反思也是对学生行为的引导。
(作者单位:山东省曲阜市王庄镇冯村中学)
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