一是一个朋友的侄子从一所二本学院毕业,学的是网络专业,毕业后找不到工作,让他来找我咨询。我详细了解了一下他找工作的情况。他说他找工作时,找的都是与网络有关的工作,人家嫌他没有实际工作经验,不要。他自己也知道在学校时学得不够好。为此,他决心用上半年时间,好好学一下网络知识,之后再去找工作,还为此买了一些书。我告诉他,你找不到工作不是因为没有学好,在学校你就是学得再好,所学的东西与实际差别还是会很大,也不能马上上手工作。更何况在学校三年你都没有学好,那里还有老师在耳提面命地教你,你觉得凭自己在家里学就能学好吗?可能性太小。这种脱离实际的学习,完全是在浪费时间。人家不要你,主要不是你专业学得好与不好,而是你没有实际工作经验,对职场、对工作没有概念。你现在要做的,就是要想办法增加实际工作经验和能力。现在大学生找不到工作,不是因为社会上的工作岗位都饱和了,而是因为学生给自己定的目标不切实际,也就是所谓的“眼高手低”。
在他认可我说的这番话后,我给他指出一条路,就是去应聘现在到处都招不到人的营销岗位,保证一去就能成功。通过帮助企业推销产品,可以全方位地锻炼自己的独立工作能力、沟通能力、解决问题能力、与客户打交道能力等。但是切记,你的目的是锻炼和提升自己的能力,所以在一个单位不要干的时间太长。一旦工作上手了,就再换一个与此不同的企业。一年换上三个单位如果都能干得差不多时,如果你这时还对网络工作有兴趣,再去找相应的单位时,我保证你能够成功。因为这个时候你与面试的人沟通时,你的谈吐、表达、老道和富有经验,会使对方高看你一眼。你会完全褪去学生式的羞涩、稚气、不善沟通和表达的状态,可以大大方方地介绍自己为什么要应聘这项工作,你具有什么样的能力和水平。我想这个时候,你的想法和看法都会完全改变,可能会有更大的追求了。他听懂了我的话,感谢而去。不久他就给我打电话,说已经顺利地应聘了一个推销无线传真机的工作,并把我当作客户,问我是否要买这个产品。我一方面祝贺他成功找到工作,另一方面告诉他我不是你的客户,你要学会分析客户是谁,如何找到客户。再后来,听说他和几个朋友一起合伙做起了生意,不再给别人干了。这说明他已经找到了自己的路,我为此感到欣慰。
这个例子其实想说明的,就是企业用人,更多的还是会用综合素质较高的人。这种综合素质,小到一个人的自信心、沟通能力、表达能力、团队工作能力、处理与同事关系的能力。大到一个人的应变能力、解决实际问题能力、独立工作能力、处理与客户关系能力、通过谈判为公司争取利益的能力等等。这些是很难在学校学到的,同时也是单一从事技术工作的人所欠缺的。
二是一个杂志社的记者,一次接受了一个采访大学生找工作难的报道任务。他去了人才交流中心,在人山人海的应聘人潮中,他突发奇想。没有去收集面上的数据,写一遍泛泛的报道,而是想更深入地探究深层的原因。于是,把自己扮成一名求职的学生,在现场中给一个最大的、最有名气的公司投了简历。第一关的面试是专业面试,他学的专业与此多少有些关系,所以勉强还能应付。好在公司对刚毕业的大学生在专业方面也没有抱多大的希望,所以问的都是一些基本知识。就在他感觉快要露馅时,面试结束并顺利通过了。让他到下一个环节,接受人力资源部的面试。到了这个环节他就大大地松了一口气,因为他从学校毕业当了几年记者,整天与人打交道,这方面的能力早已没有什么问题。所以从容应对,得心应手,最后被告知回去等通知。出来后他忙这忙那,早把应聘的事给忘了。一周后的一天,他接到了这家公司人力资源部打来的电话。说这次招聘会上,他们总共只录取了五个人,他是其中之一,让他第二天去公司报到上班。他不是学这个专业的,还能被这家大公司录用,他很有感慨。由此得出了一个结论:企业用人,更多的是看重一个人的综合能力,而非仅仅看重专业能力。反思我们现在的教育,从小学至大学,都是进行理论或专业知识的教育和学习,很少系统地、有计划地进行综合素质方面的训练和锻炼,这是导致大学生就业难的重要原因之一。
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