据凤凰卫视7月20日报道，陆客团火烧车意外，致26人不幸罹难，遗体已全部送到北台湾桃园中坜殡仪馆相验。由海旅会等方面组成的工作组一行4人20号中午从北京启程，赴台协助罹难者家属处理善后事宜。辽宁省政府相关人员，也将于傍晚抵台。而台方检察官表示，将进一步解剖司机遗体，查明肇事原因。
20号上午8点多，台湾桃园地检署检察官一行人到中坜殡仪馆，为火烧车罹难者上香，也向外界报告遗体相验进度。
台湾桃园地检署发言人王以文：“昨天已经完成所有采血程序，并且送到法医研究所进行DNA的建档，以及等待家属来采样进行比对。”
随后，“交通部”官员在台湾桃园市府陪同下，也到现场致意，除了对遇难者表达不舍，也代为转达相关部会皆已动员协助。
台湾交通部常务次长范植谷：“包括检方DNA采样工作也会在机场进行，有关家属后续理赔及相关关怀工作，我们已经动员各单位各部会包括社工朋友来做好这方面的工作。”
凤凰卫视记者郭书铭介绍道：”除了有官员陆续到现场上香致意之外，也有善心民众不舍罹难者在车祸中往生，他们特地制作纸飞机，希望他们能一路走好。”
有民众看到消息后相当不舍，自掏腰包请纸扎业者送一台纸扎飞机到灵堂，并贴上航班讯息，希望透过这台纸扎飞机载着陆客返回家乡安息。
纸扎业者表示，有一位善心戴姓小姐打电话到店里，因为看到新闻后非常难过，希望纸飞机将来能一起火化，载着这些陆客回到家乡。
葬仪馆人员：“他们刚好在那一刻遇难，没有办法搭飞机，所以善心人士想烧一台飞机给他们，让他们能坐回去。”
台湾民众送的纸飞机
罹难者家属将于20号陆续抵达现场，台湾桃园市府及社工团体为了服务家属，也在灵堂设置多个服务区，以备不时之需。至于整起事故发生原因，检察官表示，将在解剖司机遗体及游览车勘验，汇整之后再向外界说明。
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