要想调动员工的积极性,首先要了解员工在什么情况下没有积极性,这样才能准确把脉,采取的对策才是有效的。在以下四大类十二种情境下,员工是没有积极性的。
目标资源类
1. 缺乏目标,没有方向感,甚至没有考核标准
2. 缺少必要的资源和支援,无相关的培训机会
3. 员工的天分、技能被浪费,岗位配置不合理
工作氛围类
4. 无赢的工作环境,每个人只考虑自己的得失
5. 人际关系紧张,冲突矛盾很多,团队氛围差
6. 对个人需求不敏感,不考虑个体需求的差异
沟通反馈类
7. 无正常沟通,日常工作中,上下级缺乏交流
8. 绩效反馈不明确,不知道上级如何评价自己
9. 很少认可员工,员工的意见或建议不被重视
管理方法类
10.管理缺乏一贯性,一事一议,没有公平可言
11.无跟进,布置完工作任务,上级就不再过问
12.多头领导,政出多门,让员工感觉无所适从
针对上述情境,可以采取相应的对策。针对目标资源类的原因,要明确目标和标准,提供资源支持,合理配置岗位;针对工作氛围类的原因,建立双赢思维,促进关系的和谐,营造积极正面、坦诚交流、相互帮扶的氛围,还要考虑员工的个性化需求;针对沟通反馈类的原因,多与下属沟通,主动反馈,及时认可员工,重视下级的建议;针对管理方法类的原因,坚持指挥系统的统一性原则,保持公平公正,坚持跟进检查。
请惠存下表。
永远记住两句话:
1.每个人对自身重要性的追求是永久的激励因素;
2.人们只对自己高度认同的事情任劳任怨。
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