普华永道PwC最新的《工业4.0—企业数码化》报告，揭示目前亚太区的数码化转型暂时领先，而当中转型的最大障碍，竟不是科技，而是企业的内部文化。
PwC指，随着技术和员工培训投入增加，数码化有助企业降低成本，加快运营效率。（数据图片）
当“工业3.0”专注于单一机器自动化，“工业4.0”就是串连各种科技，包括利用物联网（IoT）及信息科技，改革生产流程；利用数据进行市场调查及预测，将生产流程的装置设备、人力资源和互联网连结起来，互相沟通、分析、甚至作出判断，快速响应市场需求及减少多余成本，打造智能工厂。
德日转型最快
会计师行PwC最新发表的于26个国家访问逾2,000名来自工业界的专业人士，了解企业对工业4.0的进程。
报告显示，有5成受访者认为，推动数码化转型的最大挑战，是企业缺乏数码文化、组织和领导，而非基础设施、数据安全、技术、私隐等外部问题。另一挑战是，员工缺乏相关技能，特别是数据分析。
报告指出，企业要成功转型，最终的成败不是依赖数字和技术，而是由最高管理层明确向下推动，确保员工了解公司是如何转型，以及员工如何能协助公司转型，还要培训员工数码技能。有公司会与其他伙伴合作提供技术培训。只有少数公司（18%）会透过收购合并方式来进行数码化转型。
另外，报告亦指出，工业4.0正在加速企业全球化，通过全球供应链和数据网络，建立相连的生态系统。
工业4.0加速企业全球化，预计亚太区在未来5年数码化转型将达至74%。（数据图片）
德国和日本的数码化转型最快，达到80%。但整体而言，亚太区的数码化转型正在领先，达36%；美洲及EMEA（欧洲、中东、非洲）地区分别是32%及30%。
成功实行 需聘适合人才
企业要成功踏上工业4.0之路，需定下全面发展蓝图。报告建议，企业首先要评估数码化发展程度，再制定明确的5年计划目标，先执行对业务发展最有帮助的措施，以达至数码化。
定立目标后，企业需要制定数码化策略，当中包括数据分析策略，改良现有的数据管理系统，以连接新旧数据来源。
有数码化策略，亦需有管理层掌旗，带领员工前进。要推行工业4.0，不少企业需发展如创意数码策略设计、用家体验设计、快速制作原型等数码化技能，管理层一方面需有这些技能，另一方面亦需建立数码企业文化，令所有员工明白推行数码化的企业正面影响，愿意改变固有做法，接受新技术及学习新营运模式。该报告指出，若然未能建立企业文化，可能会导致专才流失。而部分企业会由信息总监或数码总监担起这职务。
有齐目标、策略、领头人、还要增聘相关数码专才，如数据分析员、用家界面设计师、数码创新经理等，将全盘计划具体实行。该报告亦建议，可在现有的工种中增加新数码技能。另外，企业也应优化处理数据程序，如登入权限、处理敏感或机密数据的限定程序等，以减少数据外泄等数码威胁。
（转载自香港经济日报）
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