HR公会说：俗话说“三岁一沟”，也就是说，两个人如果相差三岁，就会有代沟。随着80后渐渐的走上管理岗位，身处同一间办公室的80、90后的“代沟”自然也成了“问题”。来看看，作者是如何支招解决这个问题的吧。 随着越来越多的90后、95后员工逐渐成为职场的生力军，“80、90后”员工这一表述似乎应该随着“80后”渐渐走向管理岗位而分开论述了。作为管理者，良好的沟通技巧既是一项管理才能更是一种领导魅力，与下级沟通渠道不畅、沟通方式不当，就容易把一切变“卡”。而80后主管应该如何处理好与下级的关系呢？ 80后主管的下级，从年龄层及说，主要是同龄人、前辈人（年龄比你大）、晚辈人（年龄比你小）。然而对这三类群体，核心是“激励与授权”，三个方向又是不同的： 01 同龄人：描绘“竞合思维” 与许多80后的主管沟通，大家都觉得最不好沟通的是同龄的“手下”，或者说心里有些“怪怪的”。也难怪，作为同龄人谁愿意“被管理”呢？在他们的眼中无非就是你“混”得比较好罢了，凭啥在别人面前“嘚瑟”! 所以，与同龄人的交流首先是“以德服人”。少“布置”些工作，多“合作”些“项目”，让下属充分享有“参与感”与“决策感”，形成一种“竞合思维”，所谓“一荣俱荣，一损俱损”。这样同龄人会成为部门实干的“中流砥柱”、扛把子的“兄弟姐妹”。 02 前辈人：营造“控制错觉” 由于某些行业的“特殊性”（如零售行业、互联网行业等），如何与比自己年龄大的员工进行有效的沟通与交流也是80后主管工作中遇到的“难点”。论年龄与生活阅历，可能自己还要叫一句“阿姨”、“大伯”；又如何对他们进行有效的管理呢？ 这里面就要提出“管理错觉”这个概念了！电梯不会因为我们是否按“关门键”而加快电梯的关门速度的，之所以要有这个按键，就是为了营造这种“管理错觉”。所以，面对比自己大的员工，一定要懂得适当“示弱”，要利用各种机会多与“晚辈”交流讨教，尽管最终的“结果”还是由你来把握。未必仅仅局限于工作，在部门的舆论中赢得他们的支持。 03 晚辈人：重视“即时激励” 随着80后逐步走向管理层，“90后员工”与80后主管的“矛盾”日渐凸显。还是同样的问题，无论是80后还是90后，都不希望“被管理”，这一点是沟通的“要义”。 对于“晚辈员工”，你可能一时主宰不了他的工资，但是你的“激励”特别是“正激励”是可以随时且“到位”的。对于手下员工的鼓励与激励，一定要及时、立刻、马上，不要让“求求你，表扬我”这句话挂在他们的嘴边，让你成为他们心中的“暖男”或者“女神”，把这种亲近感甚至是“崇拜”带到工作中。很多事情就可以“大事化小小事化了”了。 与同龄下属沟通求“合作”，与前辈下属沟通取“经验”，与晚辈下属沟通做“偶像”——是为之80后主管与下属沟通之“王道”。
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