勤奋、智慧、恒心、坚强等，而这一切的因素只有在好的态度下才会更有用。一个销售员，无论你拥有多好的技术与方法，如果没有正确的态度，那一切都无用，只要你拥有积极的态度，方法与技术你都能得到。
销售心态
心态是对销售的成交量很关键的一个因素，所以一定要时刻保持一颗良好的心态。
1.积极、主动的心态
人一但有了积极心，做事会很认真很有干劲，而且会做成事。
还要有主动性，很多事都等着你去发现去做去完成，不要等着去做，主动去完成会让你收获更多。
2.自信心
自信心很重要，自信心是一切行动的原动力。
你要对自己有信心，对产品有信心，对淘宝有信心，对顾客有信心，要自信的面对一切。
3.行动心
有了自信就要有行动，俗话说的好“心动不如行动”，用行动去证明自己，用行动感化顾客，用行动完成任务，行动是最有说服力的，加油！
不要总是计划着、幻想着去做某事，一定要有行动，要付诸行动。
4.包容心
顾客有这样那样的需求、还有很多顾虑等，这都需要你去用心去解决，要学会包容，包容他们的喜好、包容他们的挑剔，相信你会得到顾客的好评！
5.给予心
但在索取人家的信任时，你要有给予心，要先信任顾客。
我们要给予顾客的任何对于产品的满足，要给予他们完善和善的服务，要给予他们关心。
我们不要一味的索取，要学会给予，给予会让顾客信任你。
6.学习心
又要说俗话了“活到老，学到老”，要赚钱就要学习，学习技巧，学习经验。
你可以去吸收他们的智慧、他们的思路、他们的销售方法，反正把他们好的、正确的、优秀的东西都学过来。
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