养老机构一方面享受政府拨款待遇或者接受老人上交的养老费用，另一方面把老人当成挣钱工具，虐待老人，不仅背离了养老院的服务宗旨，而且是对社会道德的公然践踏。
因对养老院院长拖欠工资不满，2015年大年初一(2月19日)凌晨，湖南双峰县永丰镇爱心养老院护工罗仁初持械袭击多名养老院老人，造成9死2重伤7轻伤的重大群死群伤事件。9月14日上午，该案在双峰县人民法院一审开庭。
尽管护工罗仁初杀人的导火索是养老院拖欠工资，罗仁初事后辩称，养老院的老人活着是受罪，杀了他们是帮其解脱，但是，无论什么原因，无论是谁，都无权非法剥夺他人的生命。只因养老院拖欠工资，罗仁初就砸死砸伤18名无辜老人，以极端方式报复养老院，让人感到震惊和痛心。谁没有父母？谁没有垂垂老矣的那一天？如果自己的父母在养老院被人砸死砸伤，又该作何感想？老人的今天很可能就是我们的明天。等待罗仁初的必将是法律的严惩。但是，养老机构老人照顾老人，老人杀死老人，护工工资长期被拖欠，也给民间养老服务敲响了警钟。
其实，除了护工杀人这样的极端个案以外，养老机构虐待老人并非新闻。郑州某养老院护工逼老人喝尿，长春黑养老院用刷锅水泡馒头给老人吃，捆绑老人的身体，湖北竹山县一乡镇福利院将老人外派打工赚钱，都是这方面的典型案例。
在老龄化时代，社会化养老的重要性不言而喻。满足老人衣、食、住、行、医的需要，是老年人安度晚年的基本的生活要素，让老人真正感受到老有所养，老有所乐，老有所为，是养老机构的责任。只有员工们用爱心、耐心、诚心去体贴老人、服务老人，才是养老机构的应有之义。养老机构一方面享受政府拨款待遇或者接受老人上交的养老费用，另一方面把老人当成挣钱工具，虐待老人，不仅背离了养老院的服务宗旨，而且是对社会道德的公然践踏。
但是，换个角度看，老人在养老机构受虐待也有养老经费不足，养老体制不健全的因素。比如此前曝光的竹山县那家乡镇福利院将老人外派打工。院长的解释是，院里供养经费不足，让部分身体条件较好的老人出去赚点钱，用来补贴院里的花销。再比如，双峰这家民间养老机构一直得不到政府的扶持，长期处于亏损状态，养老院半年未发工资。
由于是自负盈亏，民间养老机构基本上是“以钱为本”。从情理上讲，养老机构应该根据老人的年龄、身体情况、护理难度，选择护理标准、配齐护理人员。但是这些养老机构往往根据老人的交费情况来确定护理标准。如果老人身体较好，具有生活自理能力，交费标准又高，这样的老人一般不会受到虐待。如果老人自理能力较差，但是交费标准较高，即便护理质量差强人意，养老机构与护工们的行为也不会太出格。而那些交费不多、身体状况较差的老人，实际上成了弱势群体里面的弱势群体。像双峰县这家养老院，年轻护工不愿来，1名老年护工要护理10位失能老人，而且护工缺乏护理知识，即便不发生“欠薪血案”，老人又如何把老人“照顾周全”呢？
养老机构服务质量偏低的问题如何求解呢？整肃养老机构，淘汰利欲熏心、责任心差，虐待老人的养老机构与护工，加强职业道德教育与行业自律是路径之一。提高老人收入水平，让他们有底气不看眼色、不受虐待很重要。而政府加大对养老机构的投入力度，为养老机构不虐待老人，按时足额发放护工工资，注入制度活力更重要。
对此，政府要完善养老服务体系，对集中供养“五保”老人的公立福利院，要按照老人开销实际足额拨付福利院供养经费，监督福利院专款专用，呵护好老人的饮食起居；对收费的公立养老机构，要体现责任担当，给予财政倾斜，遴选富有责任心的工作人员，提高养老机构工作人员的工资福利水平与社会地位，让他们安心做好护理老人的本职工作；对民办养老机构，政府也要体现责任担当，给予政策扶持，加强监管指导，帮助民办养老机构提高服务水平。无论如何都不能让养老院杀人悲剧重演。
