手推数十辆叠加一起的购物车远非超市购物那般轻
王荣花今年45岁，她是海口国兴大道附近一家大型超市的搬运工。作为城市中的“4050”人员，她在经历了工作的艰辛与波折后，在新的工作岗位中再次焕发了“第二春”，重新找到了自己的人生轨迹，用自己的双手创造出一片属于自己的天空。
像王荣花这样年龄的人找到如愿的工作岗位并不是一件容易的事，然而她凭着自己乐观向上的生活态度，在某大型超市里做搬运工，虽然工作上有压力，但她坚信：只要摆正心态，活着潇洒些，就不会老。
坚强搬运工对生活充满信心
穿着朴素的王荣花和所有员工一样，从家中准时来到超市，开始和超市员工一同进行超市营业前的准备工作，换上蓝色工作装、佩戴工作证、逐一对零散物品进行清理……
王荣花原来在家里开沙厂，自己请人挖沙，她再把沙卖出去，家境一直都还不错。后来根据相关规定，王荣花关闭了沙厂，也失去了工作。
在家里待了一段时间后，王荣花总觉得这样下去不是办法。另外，孩子还在上大学，各种费用的开销很大，她觉得自己的身体状况允许继续工作，于是就想尝试着找份工作。通过应聘，做了现在的超市搬运工。
推购物车要力气更要靠技巧
随着部分顾客选购完物品后陆续离开了卖场，放在收银台两侧横七竖八的购物车开始多了起来。王荣花只要发现有哪个收银前出现了购物车“阻塞交通”的情况，立即在第一时间内紧急疏散。没过多久，过道中就汇集了20多辆购物车，王荣花和其他工作人员将这些购物车快速、整齐地穿插放置在卖场收银台后的食品柜台间隔处，不一会，这些购物车如一条摆着尾巴的“长龙”蜿蜒着。王荣花走到“长龙”前，双手扶住了购物车的把手，用力晃动着前面的购物车，把歪歪扭扭的车辘轳扭成一条线。另一位工作人员拖后，俯身倚住了购物车。
王荣花介绍说：“这样做的目的是便于轮子走正，购物车可以灵活自如地在推力下向前走。利用自己掌握的技巧推车，既快捷又省力，特别是在坡梯处，不但要很好地配合，更要注意当有顾客从你身边经过时，不能碰到顾客。推动这二十几辆的车子时，穿上防滑鞋，反而好一些，有时不但要有力气更要讲技巧。”
说话之间，两人完成一次精妙的配合。两个人招呼着顾客小心身边经过的这条“长龙”的“脑袋”，工作人员在后面用力地向前推。王荣花招呼顾客留心别碰着，用力一拉，把“长龙”绕了一个又大又有弧度的大圈，在并不宽裕的空间里划了一条美丽的弧线，让全部20多辆购物车顺利上了坡梯。在坡梯这一短短的距离里，两位搬运工师傅才能得到片刻的休息，当两个人下到一楼的拐弯处时，迎之而来的是一个颇有难度的弯角，两个师傅再次运用熟练的技巧“化解”了这一难题，最后把购物车整齐推放到固定的位置。
记者看了下表，从二楼到一楼的整个过程仅用了不到8分钟的时间。王荣花说：“每天的工作都是周而复始，周一到周四客流量少的时候，每天要往返于一楼和二楼之间几十个来回。要是到了周未，都有些忙不过来甚至是平时两倍的工作量。”记者估算了一下，王荣花一天要推上千辆购物车到一楼。
顾客的支持比什么都重要
“这位先生，请让一下，谢谢。”“哦，不好意思。”“请问，卖煎饼的柜台在哪？”“从这儿直走就到了。”像这样的对话，每天都在搬运工师傅和顾客之间传递着。记者伴随着王荣花一前一后地在人群当中穿行。当听到顾客略表歉意时，王荣花的脸上都会面带微笑。王荣花高兴地说：“超市里的氛围非常好，员工们的工作态度积极向上，素质也很不错。我们也从来没有因为磕磕碰碰和顾客红过脸，大家就像是一家人，顾客的理解和支持比什么都重要。”
在当天记者呆在超市里的2个小时时间里，王荣花一直没有休息过，她表示自己早习惯了，工作时也没有休息时间，甚至吃饭时间只有半个小时，王荣花每次吃过自己带的饭后，马上就要投入工作。
王荣花的经理张人杰介绍：“这些搬运工师傅有年轻人，也有中年人，王荣花属于年纪偏大的一个。她对自己要求特别严格，工作也很用心，和员工之间的关系也十分融洽。面对几百个购物车，几千个购物筐，每天不知道她要搬运多少次，可是从没有埋怨过。和搬运工师傅们在一起共事都很开心。
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