河南开封，郭女士碰到一件烦心事。家里的水表显示她家6个月用了99814立方的水，水费高达18万多，而她家里只有她和儿子两个人。自来水公司派人将水表拆下拿去校验，结果说是水表一切正常。于是，自来水公司发给郭女士一张停水通知单，让郭女士将水费交清再恢复供水。

【君诺说法】
1、一般三口之家月用水量在10-20方，郭女士家的水表数明显异常，两个人6个月哪用得了99814方的水？在家开个游泳池也用不了那么多呀！

2、郭女士与自来水公司之间形成供用水合同关系，郭女士作为用水人有交付水费的义务。但用水人的义务是建立在合理收费基础上的，不合理的收费，可以拒交。更何况是18万多的天价收费，远远超出了郭女士的支付能力，郭女士拒交在情理之中。

3、根据《民法典》第654、656条的规定，用水人不履行交费义务的，经催告仍未支付的，供水人可以按照国家规定的程序中止供水。本案，自来水公司没有催告，直接停水，要求郭女士交清天价水费后再恢复供水，既不合理也不合法。

4、郭女士在停水十多天后，寻求媒体的帮助，面对媒体的询问，自来水公司人员也承认天价水费不合理，答应帮郭女士换新表恢复供水，按新表一个月的水量补交水费，18万就不用交了。

郭女士的烦恼解决了，但水表怎么会显示99814数值，自来水公司人员仍未解释清楚。朋友们，你知道是怎么回事吗？你有没有遇到水表、电表显示异常的情况，后来是怎么处理的呢？

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