2016年1月1日，国家全面开放二胎政策，很多连锁药店老板和人事总监对此忧心仲仲。“听说二胎政策全面放开时，我是又喜又忧，喜是想要二孩的员工终于有机会了，忧的是如果大家都有这样的想法，人力资源部就要面临很大的压力。”湖南怀仁大药房连锁有限公司人才发展总监黄春芳说。
医药零售行业女性员工居多，二胎政策的放开将会带来一系列问题，目前各连锁药店都在积极寻找应对之策，以求把影响降到最低。
医药零售行业女员工高比例的现状，自然会使其成为二胎全面开放后的“重灾区”，但现实情况是，政策影响因地而异，不同企业由于所处地域不同，受政策影响的程度也不尽相同。
据赤峰人川大药房连锁有限公司人力资源总监李琦介绍，人川现有女员工900多人，在二胎政策正式落地之前，李琦做过一项调查，调查显示女员工打算生二胎的并不是很多，“第一，我们公司在蒙古族聚居地，有相应的民族政策，正常来说，蒙古族的员工是可以生二胎的；第二，公司的女员工基本上都在30岁左右，很多人第一胎还在准备中。”
李琦表示，由于公司地处偏远寒冷地区，再加上人川在招聘时严格要求应聘者必须是大专学历且是医药相关专业，相对应的人力资源本来就不多，能招聘到合适的员工公司会很珍惜。虽然男性员工不受二胎政策的影响，但稳定性并不好，反而是女性员工更愿意在这个行业生根发芽，所以今后医药零售行业必须要正视、重视女员工的生育问题。“我们人川对于人才是非常爱惜的，加上有民族政策的照顾，会妥善处理员工生育二胎的问题，本次二胎政策对公司的影响不会非常明显。”
怀仁大药房也曾对一线员工进行过口头调查，发现打算生二胎的员工的确有，但比例不是很高，而且怀仁大部分员工是80后，且独生子女较多，单独二胎放开后就已经有一部分员工陆续生了二胎，这次二胎政策的全面放开不会导致女员工扎堆生二胎的情况。即便如此，黄春芳还是在考虑要做好员工生育意愿的详细调查，提前做好人才的储备、培养等工作。
对于二胎政策的全面放开，山东立健医药城连锁有限公司总经理朱永全则表示对企业的影响非常大。山东立健的女员工占比高达98%，2015年12月，立健针对这一政策对员工生育二胎的意愿进行了调研摸底。结果显示，下至基层普通员工，上至管理层总经理级别，女员工已经怀孕，并且确定2016年要生产的有将近200人，在全公司人员中的占比接近8%。如此高比例的二胎生育计划，给立健人力资源带来了很大的压力。
面对女员工高比例的生育二胎意愿，朱永全认为当务之急是拿出一套行之有效的应对之策，将该政策对公司的影响降到最低：
第一，建立上报机制。如果员工打算生二胎，不管怀没怀上，本着对个人负责、对企业负责的原则，都要提前向公司上报。针对提前向公司上报备案的员工，立健考虑形成一个机制，以便对她们在福利待遇方面给予更多的保障：员工提前上报后，公司对相应岗位进行人才储备，女员工在备孕期间的休假、产检，以及后期休产假时都可以有相对宽松的自由时间。为鼓励员工定期上报，立健采用月报制度，每个月片区汇报到分公司，分公司汇总到总部，因为涉及到产前、产中、产后假期的优惠政策，员工们也比较配合。
与立健相似，针对员工的怀孕情况，怀仁大药房也建立了怀孕预报流程。女员工一旦怀孕，要第一时间向人事部门预报，比如预产期大概是什么时间，预计什么时候开始休假等，以便公司做好人才储备。
第二，加强人才储备，扩大招聘比例。“以前立健的招聘是根据新开门店需求或者正常员工的流动率来决定招聘比例，今年则根据最新的上报情况，放大招聘比例。北方受地域文化的影响，医药零售行业难招、难留男员工，所以只能把招聘人数放大。”
与此同时，立健开始着手进行人才梯队建设。以前立健的人才储备更多是针对晋升、末位淘汰、绩效考核，现在又新增了针对生育二胎的情况。今年立健预计会多储备20名店长，包括一些职能管理人员，提前在每个岗位上增加储备人才，并紧锣密鼓地进行培训、实习、代教等。
第三，增加储备人才必会导致人力成本增加，立健通过改造公司内部流程压缩成本。
技术改造方面，引进新的技术与机器。比如人力资源部以前的机器比较落后，需要的人员较多，现在公司投入十几万更换了新的机器，加之运用ERP系统，可以节约一部分人力成本。
业务流程改造方面，调整绩效，鼓励一人多岗，或者将某些岗位的工作范畴相应扩大。同时加强轮岗制度，进行综合性人才的培养，不把员工局限于一个岗位、一类人员，而是制定可以同时适合几个岗位的横向培训和轮岗机制，以便弥补将来在岗员工的短缺。经过这样的调整，员工不再是“一个萝卜一个坑”，即使是运营部和人力资源部，横向的调动也可以对接。
第四，面对政策给企业带来的庞杂成本，立健通过地区、协会向政府提出一些建议，希望政府能给予中小型民营企业一定的支持。朱永全表示，当前政府主管人事部门已经在合理用工、用工多少等方面给予了一些支持。
虽然二胎全面放开政策给企业带来很大的压力，但朱永全认为，生育完二胎的女员工需要养育两个孩子，生活压力变大，人也更加成熟，稳定性自然会更强，对企业的忠诚度也会更高。公司在员工怀孕过程中如加强人文关怀，在公司的能力范围内多给予她们一些帮助，最后留下来的都将是企业的精英。
“门店岗位工作强度大小不一，一旦女员工怀孕，我们会对她进行调岗，比如以前做营业员比较累，要搬货，就将她安排在收银员或者开票员这样比较轻松的岗位，并可以不上晚班等。”朱永全说。
此外，山东立健还将逐步完善员工权益保障措施。“因为是民营企业，以前可能各方面保险交得相对较少，现在针对二胎政策，我们会尽快把各方面的保险交全或者按最高标准缴纳，这样员工生育期间企业的成本也相应减少。对于一些比较关键、不可替代岗位的高级别员工，公司的内部政策和福利待遇会更好一些，可能会采取老国企的停薪留职政策，员工休假期间的社保费用由公司出，毕竟关键人才还是比较难得的。”
在怀仁大药房，专门由党团工作办公室负责员工关怀工作，对于怀孕的女同事给予一定的照顾，比如公司的一些培训可以免考核，有些培训原本规定员工必须参加，不允许请假，但现在对怀孕的员工开放绿灯，允许请假等等。
在人川大药房，女员工怀孕后如身体素质不好需要保胎，可以走待岗流程。休完产假后，如家中无人照看孩子，可以向公司申请继续休假，“我们会根据实际情况给予一到三个月的特批假期，所以有些员工最长可以享受八个月的产假。”李琦说。
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