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春季促销活动这样做,收银台都排起长龙!


  W药店是C城的一家平价大型连锁药店,这两日,W药店举行了“约惠春天”的一场大型活动,老远在门外,就看到抽奖区排起了长队,进到店门口,发现一共有7条收银线都排成了长龙,每条长龙排队人数在15人以上,店堂里面,可以说非常热闹,几乎每个货架区都有不少顾客在选购产品。

  中药柜台也非常忙碌,甚至平时较少人问冿的参茸柜台,也有一些顾客在购买产品。

  店里的工作人员都比较忙碌,从现场来看,这家药店的春季促销做得非常成功。

  但其实,促销的手法却很一般,也就是折扣+买赠+爆款单品+优惠券+抽奖等,但是为什么这家药店这次促销就会有这么多顾客来呢?

  为此笔者在同一时间走访了附近其他的药店。

  M药店也是C城的一家大型连锁药店,离W药店只有200米,两家药店的经营面积相似,都在200平米以上,但是M药店的顾客却明显少,只有几个顾客在排队收银。

  从店内氛围布置与陈列来看,M药店要优于W药店,而且,当天也是M药店的会员日,只是,M药店并没有做任何促销活动。

  笔者有些不甘心,继续去附近其他的药店,一家单体药店,和平常一样营业,没有活动迹象。

  再往前走,是一家当地的单体联盟性质的连锁H分店,进到店里面,两位店员坐在收银台里面,笔者进来也不理会,看到笔者往货架里面走,也不出来问询,仍就坐在收银台里面聊天,另外一位顾客在门口问了一句话,其中一位收银员应了一声没有,顾客也就走了。

  笔者在H店闲逛,因为这家药店足够大,面积也有200平米以上,但是门庭冷落,一半以上的位置是空的,没有货架,也没有任何商品摆放。当然,H药店更不可能在做促销活动!

  笔者又去了几家药店,居然附近没有一家药店做促销活动!

  当在同一个时间点上,我们切换了不同药店的现场景象时,会发现,药店之间的区别真的非常大。

  W药店能取得较好的现场效果原因在于:

  一、附近没有竞争者在做活动

  或许是因为节后原因,很多药店都沉浸在休闲中,但是,一年之计在于春,春季促销对于一年营业计划的完成至关重要,换句话说,一季度马上就要过去了,一年的四分之一也就没有了,而今年的营业指标完成了多少呢?

  从其他药店无促销活动来看,经营中的忧患意识略有欠缺,用心做运营的同事应不放过任何一个时间节点来抓业绩,至少从对抗W药店的活动来说,也要有所作为!

  而从信息来判断,其他的药店事前并没有“嗅”到W药店会做这一活动,或者是知道了也没有去分析,其实,从竞争角度来看,W店前期发DM单时,附近的药店也可以采取一些积极应对策略的。

  竞争者不做活动,正好给W药店带来更有利的时机,或者说,是W药店抢得了先机。

  二、细致的岗位安排

  从W药店的顾客排队、抽奖等井然有序中可以看出,前期活动的安排布置较到位,所以,门店忙而不乱。

  三、累积的顾客资源

  W药店“平价”印象深入人心,也成为了C城老百姓购药的常去处,良好的顾客口碑为这一次活动带来了人气。

  家在H药店边上的王阿姨也来到W药店买药,问为什么?王阿姨说:“虽然价格差不多,但是W药店有活动,所以坐两站公交车过来,反正也方便!”

  也许春季促销之战只是管中“一斑”,而服务、商品、人员与成本等等之争呢?是的!战斗已经打响,你在等什么呢?
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